課程大綱：

探索實(shí)情  輔助決策

——調(diào)查研究方法與調(diào)研報(bào)告寫作

上海  王致誠(chéng)

課程背景：

1.   信息化時(shí)代，任何事實(shí)得到誤導(dǎo)或佐證，都相對(duì)容易；法治時(shí)代，任何“屁股指揮腦袋”、“拍腦袋決策”，都面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至問(wèn)責(zé)。通過(guò)調(diào)研，取得真實(shí)信息，得出最合理結(jié)論和建議，是與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)決策、成功領(lǐng)導(dǎo)的法寶。

2.   沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。調(diào)研報(bào)告的寫作，是調(diào)研成果產(chǎn)生的核心過(guò)程。成功的調(diào)研報(bào)告可以讓調(diào)研信息得到準(zhǔn)確、高效的提煉，產(chǎn)生最有力的結(jié)論。寫好調(diào)研報(bào)告，當(dāng)好參謀，成為決策者的謀士，為職場(chǎng)成功奠定基石。

授課對(duì)象：

1.   領(lǐng)導(dǎo)干部、管理者、新提拔干部

2.   企業(yè)調(diào)研人員、管理研究人員、行政文秘人員。

3.   總部機(jī)關(guān)職能管理人員，黨群工作者。

4.   各行各業(yè)需要用到規(guī)范化報(bào)告的人員。

課時(shí)設(shè)定：6小時(shí)

學(xué)員收益：通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握調(diào)查研究的基本方法，重點(diǎn)是問(wèn)卷設(shè)計(jì)技巧、數(shù)據(jù)分析技巧、整理歸納技巧；學(xué)會(huì)調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)和寫法，能夠采用調(diào)查分析、文案布局、案例編制等，寫成可供決策參考或快捷知曉的優(yōu)質(zhì)調(diào)研報(bào)告。

課程大綱： 

序言：領(lǐng)導(dǎo)高參的疑問(wèn)

第一部分  調(diào)查研究方法

一、      調(diào)研策劃

調(diào)研課題策劃

調(diào)研項(xiàng)目確立

調(diào)查研究準(zhǔn)備

調(diào)查研究基本程序

二、      調(diào)查研究類型

理論性研究和應(yīng)用性研究

描述性研究、解析性研究和預(yù)測(cè)性研究

橫剖研究和縱貫研究

普查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查

三、      調(diào)查研究方式

調(diào)查研究的十大策略

實(shí)地研究方法與要領(lǐng)

文獻(xiàn)研究方法與要領(lǐng)

實(shí)驗(yàn)研究方法與要領(lǐng)

四、      數(shù)據(jù)收集方法

訪談法與訪談策劃

重點(diǎn)：訪談問(wèn)題設(shè)計(jì)六大拆解維度與話術(shù)

觀察法與觀察要點(diǎn)

問(wèn)卷法與問(wèn)卷設(shè)計(jì)

重點(diǎn)：封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題與選項(xiàng)、結(jié)束語(yǔ)

——問(wèn)題與選項(xiàng)設(shè)計(jì)的技巧和雷區(qū)預(yù)防

數(shù)據(jù)整理與分析套路

五、      資料分析方法

資料初步梳理與歸類

定性分析法

——定性歸納、演繹與提煉

定量分析法

——趨勢(shì)分析、回歸分析、效益分析

六、      綜合案例

——某企業(yè)人才崗位配置情況調(diào)研

（可按照客戶單位實(shí)際，進(jìn)行案例定制）

第二部分  調(diào)研報(bào)告寫作

一、      調(diào)研報(bào)告基礎(chǔ)

調(diào)研報(bào)告的概念和分類

調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)和功能

調(diào)研報(bào)告與課題論文等相似文種的區(qū)別

調(diào)研報(bào)告一般寫作步驟

調(diào)研報(bào)告文章結(jié)構(gòu)

二、      如何撰寫調(diào)研報(bào)告

調(diào)研基本動(dòng)作

提煉調(diào)研報(bào)告主題

1.    調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題

四種類型、四大原則

寫作問(wèn)題與要領(lǐng)：標(biāo)題

2.    調(diào)研報(bào)告的導(dǎo)語(yǔ)

導(dǎo)語(yǔ)的主要類型

四種類型、四個(gè)模式

3.    調(diào)研報(bào)告的主體

內(nèi)容的層次性

對(duì)策建議的形成

縱橫結(jié)合式結(jié)構(gòu)

三、      調(diào)研報(bào)告主體內(nèi)容構(gòu)建與起草

重點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)型報(bào)告主體

重點(diǎn)：決策反饋型報(bào)告主體

重點(diǎn)：參觀考察型報(bào)告主體

     案例：訓(xùn)練（獨(dú)家系列課堂訓(xùn)練）

四、      寫作八方面問(wèn)題與解決方式

u  提綱

u  主旨句

u  序碼

u  開(kāi)頭

u  正文

u  材料

u  語(yǔ)言

u  結(jié)尾

五、      調(diào)研報(bào)告實(shí)戰(zhàn)技巧

調(diào)研團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作

如何執(zhí)筆成文

優(yōu)質(zhì)調(diào)研報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)

案例：**公司員工薪酬案例調(diào)整報(bào)告