恭祝廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)高端培訓(xùn)【阿米巴經(jīng)營(yíng)領(lǐng)先之道】于2019年3月29日?qǐng)A滿結(jié)束！廣州縱天榷企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師宗英濤老師與為來(lái)自碧桂園物業(yè)集團(tuán)、金茂物業(yè)集團(tuán)、保利物業(yè)集團(tuán)、星河物業(yè)、宏德物業(yè)、越秀物業(yè)集團(tuán)等數(shù)十家國(guó)內(nèi)知名物業(yè)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)分享了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，一起感悟了“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的經(jīng)營(yíng)智慧，和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下物業(yè)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)之道。

宗老師在授課中給大家分享了陽(yáng)光壹佰物業(yè)的阿米巴經(jīng)營(yíng)之道，作為陽(yáng)光壹佰置業(yè)集團(tuán)(2608.H K，陽(yáng)光100中國(guó))旗下物業(yè)服務(wù)品牌，陽(yáng)光100物業(yè)管理公司經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展，至今已初具規(guī)模，全國(guó)接管面積逾1815萬(wàn)平方米，管理業(yè)績(jī)遍及北京、天津、重慶等15個(gè)城市。2014年陽(yáng)光壹佰物業(yè)完成全國(guó)系統(tǒng)資源整合，成立了陽(yáng)光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展思路和服務(wù)規(guī)范體系的統(tǒng)一，標(biāo)志著陽(yáng)光壹佰物業(yè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

目前，陽(yáng)光壹佰物業(yè)已在全國(guó)15個(gè)城市、19個(gè)項(xiàng)目全面推行物業(yè)UTF經(jīng)營(yíng)模式，每個(gè)物業(yè)公司都依據(jù)分級(jí)設(shè)置的原則，建立了三級(jí)UTF架構(gòu)，公司負(fù)責(zé)人作為一級(jí)UTF長(zhǎng)，下設(shè)二級(jí)UTF包括支持部門(mén)UTF、分園區(qū)UTF、多種經(jīng)營(yíng)UTF、工程UTF;三級(jí)UTF(即園區(qū)UTF)包括管家UTF、保潔/綠化UTF、秩序維護(hù)UTF。因?yàn)楦鱾€(gè)UTF變成了獨(dú)立經(jīng)營(yíng)體，要求整個(gè)經(jīng)營(yíng)如“玻璃般透明”經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行，不再依靠職務(wù)和職級(jí);管理層變成了一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，改變了那種自上而下安排工作、領(lǐng)導(dǎo)決策下級(jí)執(zhí)行的工作方式，取而代之的是自下而上的推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的全新機(jī)制，有效的激發(fā)了基層員工的工作積極性。陽(yáng)光壹佰物業(yè)系統(tǒng)每月均舉行UTF經(jīng)營(yíng)成果匯報(bào)會(huì)，各級(jí)UTF長(zhǎng)以經(jīng)營(yíng)核算表方式，匯報(bào)上月經(jīng)營(yíng)管理成果(團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)、客群關(guān)系)與核算數(shù)據(jù)(收益、支出、下月預(yù)算)。

經(jīng)過(guò)兩年實(shí)施，首先完成管理人員優(yōu)化，精減全國(guó)三分之二的高管級(jí)干部，實(shí)現(xiàn)了真正的扁平化管理;其次90%以上項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)、全系統(tǒng)收益同比增長(zhǎng)9.92%、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;更重要的是，自管理者至基層員工的積極性被點(diǎn)燃，為工作的榮耀、工作的穩(wěn)定、工作快速的流動(dòng)，從管理層開(kāi)始到每一個(gè)員工，都有燃燒的斗志去經(jīng)營(yíng)，“人心”的凝聚，成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。

阿米巴UTF經(jīng)營(yíng)是一個(gè)巨大的、縝密的管理體系，引入和推進(jìn)需要循序漸進(jìn)。經(jīng)過(guò)兩年的探索與實(shí)踐，陽(yáng)光壹佰物業(yè)從組織架構(gòu)、核算辦法、管理模式、思想意識(shí)層層遞推、逐步改進(jìn)，打造相互監(jiān)督、相互幫助、相互促進(jìn)，共同發(fā)展的自主經(jīng)營(yíng)、自主管理平臺(tái)，從根本上走向了持久經(jīng)營(yíng)、良性發(fā)展的道路。