為國睿金陵大酒店的員工們連續(xù)兩天培訓服務接待禮儀、妝容禮儀，對員工進行了

1.外在形象管理專業(yè)知識培訓，包括著裝禮儀、發(fā)型禮儀、妝容禮儀、形體禮儀；

2.內(nèi)在職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)知識培訓，包括服務創(chuàng)造營銷——你的服務創(chuàng)造百萬、服務心態(tài)建設(shè)、溝通技巧、投訴技巧處理、接待服務禮儀、商務禮儀、服務用語禮儀等