《會議服務與接待人員的規(guī)范化禮儀實訓》 【課程時間】1天（6個小時/天） 【課程對象】辦公室人員、行政人員、服務人員、接待人員、會務組等 【課程方式】理論講授20% + 互動訓練40% + 案例分析
《物業(yè)人員的服務禮儀與技巧實訓》 課程方案 【課程時間】1-2天（6個小時/天） 【課程對象】住宅區(qū)、商場、寫字樓、售樓中心、醫(yī)療機構(gòu)等各場所的物業(yè)服務人員 【課程方式】理論講授 ＋ 實操訓練 ＋
《醫(yī)護人員的服務禮儀與技巧實訓》 課程方案 【課程時間】1-2天（6個小時/天） 【課程對象】醫(yī)院、基層／公共衛(wèi)生機構(gòu)、療養(yǎng)院、整形醫(yī)院、健康會所等的醫(yī)護人員 【課程方式】理論講授 ＋ 實操訓練 ＋
《銀行業(yè)一線人員的服務禮儀與技巧》 課程方案 【課程時間】1-3天（6個小時/天） 【課程對象】銀行一線人員（柜面人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、保安人員等；新員工） 【課程方式】理論講授 ＋ 實操訓練
《高品質(zhì)客戶服務技巧》 【課程時間】1天（6個小時/天） 【課程對象】一線或基層服務人員、窗口人員、店面成員、儲備干部、管理干部等 【課程方式】理論講授 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析
《團隊情商》 【課程時間】 1-2 天（6小時/天） 【課程方式】 理論講授 + 現(xiàn)場示范講解 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑 【課程背景】 決定團隊核心競爭力的主要因素
《職場性格解析——讓你在工作中左右逢源》 【課程時間】 1 天（6小時/天） 【課程方式】 理論講授 + 現(xiàn)場示范講解 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑 【課程收獲】 1、
《做卓越職業(yè)人——新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》 課程方案 【課程時間】2天（6個小時/天） 【課程對象】各行業(yè)新員工 【授課方式】理論講授20% + 互動訓練40% + 案例分析與演練30% + 現(xiàn)場答疑
《高情商“溝通”——有聲與無聲的藝術(shù)》 【課程時間】1天（6個小時/天） 【課程方式】理論講授 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑 【課程特色】 1、體驗式內(nèi)訓課堂，幫助學員
《打造你的職場魅力——高端商務禮儀》 【課程時間】1-3天（6小時/天） 【課程方式】理論講授 + 現(xiàn)場示范講解 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑 【課程特色——“高端”在
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