【課程收益】

1、讓每一位員工樹(shù)立最正確的職場(chǎng)觀念，珍惜本職工作，將自己的職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展壯大密切結(jié)合起來(lái)，成為優(yōu)秀員工。

2、從根本上消除工作打折扣現(xiàn)象一切結(jié)果導(dǎo)向，消除員工的抱怨心理樹(shù)立積極心態(tài)。

3、幫助員工提升自身能力、學(xué)習(xí)力、行動(dòng)力，徹底杜絕借口增強(qiáng)員工付出感恩精神，讓每位員工用老板的心做下屬的事。

4、培養(yǎng)員工自主思考的能力，從“對(duì)抗”到“對(duì)話(huà)”，從“迷?！钡健皩?zhuān)注”的蛻變，發(fā)揮正能量，使得個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)共贏共享。

5、讓員工把工匠精神溶入到具體的工作中，進(jìn)而提升工作質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、基層管理者及全體員工

【課程大綱】

引言“工匠精神”寫(xiě)入總理的政府工作報(bào)告中說(shuō)起8000萬(wàn)人口的國(guó)家有 2300 多個(gè)世界名牌——是什么原因造就了享譽(yù)世界的“德國(guó)制造”？而泱泱大國(guó)的我們竟然造不出圓珠筆的“圓珠”？

第一章 時(shí)代的呼喚

1.“工匠精神”為何寫(xiě)入政府工作報(bào)告？

2. 為何要提“工匠精神”？

3. 時(shí)代呼喚工匠精神

4. 中產(chǎn)階級(jí)悄然崛起

5. 告別“屌絲經(jīng)濟(jì)”

6. 結(jié)束“物美價(jià)廉”

7.工匠精神產(chǎn)生的背景

8.工匠精神的代表---德國(guó)、瑞士、日本的工匠精神

9. 現(xiàn)實(shí)的差距

10.其實(shí)，我們是工匠精神的始祖

11.思考：為何缺乏工匠精神？

12、尋找缺失的工匠精神

13、企業(yè)的強(qiáng)盛之路：重拾“工匠精神”

14.一個(gè)泡沫化社會(huì)，需要一個(gè)長(zhǎng)期的修復(fù)過(guò)程

第二章 “工匠精神”是怎樣煉成的？

一、工匠精神的概念

l  工匠精神的核心本質(zhì)是：追求卓越

二、工匠精神的內(nèi)涵

（一）信仰層面---工匠精神追求的終極目標(biāo)是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

1.國(guó)家層面，工匠精神反映了中華民族偉大復(fù)興的國(guó)家信仰

2.組織層面，工匠精神最終是要實(shí)現(xiàn)追求極致的品質(zhì)、不斷超越的使命

3.個(gè)人層面，工匠精神是一種實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的信仰

（二）心理層面---工匠精神是于事業(yè)中的修行

1.工匠精神體現(xiàn)了于“技”中尋“道”和悟“道”的歷程

2.工匠精神要求具備勤勞、踏實(shí)、誠(chéng)信與感恩的品行

（三）職業(yè)層面，工匠精神體現(xiàn)敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)注、堅(jiān)韌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、追求卓越的職業(yè)態(tài)度與修養(yǎng)

1.敬業(yè)

2.嚴(yán)謹(jǐn)

3.專(zhuān)注

4.堅(jiān)韌

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)

6.精益求精、追求卓越

三、工匠精神的辨析

（一）“快”與“慢”的辨析

（二）堅(jiān)持與創(chuàng)新的辨析

（三）“工匠”的精神與工匠精神的辨析

（四）執(zhí)念于技能與客戶(hù)需求的辨析

（五）工匠精神的個(gè)體自為與社會(huì)及組織主導(dǎo)的辨析

（六）追求極致與滿(mǎn)足市場(chǎng)不同層次需要的辨析

（七）追求品質(zhì)的主觀目標(biāo)與追求利潤(rùn)的客觀目標(biāo)的辨析

四、工匠精神的基本要求

1. 少一些浮躁，多一些純粹；

2. 少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；

3. 少一些急功近利，多一些專(zhuān)注持久；

4. 少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；

5. 得有技術(shù)要義在精微、不追求極致不罷休的氣派；

6. 有十年如一日、反復(fù)磨練方成器的信仰。

五、工匠精神的價(jià)值取向

1、“敬”是工匠精神的厚土

2、“專(zhuān)”是工匠自信的標(biāo)簽

3、“精”是工匠永衡的追求

4、“嚴(yán)”是工匠基本的態(tài)度

5、“守”是工匠價(jià)值的認(rèn)同

6、“感”是工匠成熟的心智

第三章 “工匠精神”代表人物的修煉事跡

1.哈里森的航海鐘

2.喬布斯的“蘋(píng)果”

3.黃木匠的“影子匠心”

4.董明珠的“格力”

5.靠工匠起家的制鞋帝國(guó)

6.造中國(guó)大飛機(jī)團(tuán)隊(duì)里必不可缺的一分子

7.制宣大師周東紅

8.焊接火箭“心臟”的人

9.港珠澳大橋“功勛”鉗工管延安

10.以工匠精神賦予石雕生命的人

11.被稱(chēng)作“文物的醫(yī)生”的人

12.日本老人村嶋孟

第四章 “新工匠精神”的修煉——向價(jià)值型員工進(jìn)化

一.新工匠的特質(zhì)

二、“新工匠”的五項(xiàng)修煉

1、創(chuàng)造者/ 創(chuàng)客

2、作品心

3、手藝人精神

4、修行者心態(tài)

5、偏執(zhí)者氣質(zhì)

三、新工匠修煉三個(gè)關(guān)鍵字

（一）“守”認(rèn)真打好基礎(chǔ)，達(dá)到熟練的境界

1.要做結(jié)果

2、時(shí)刻保持匠心

3、不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)絕不交貨

4、讓作品比生命更長(zhǎng)

5、窮盡一生磨練技能

6、用笨功夫練就真本事

7、差之毫厘也要計(jì)較

8、過(guò)潛水艇似的生活

9、做“勤奮”的粉絲

10、人品比技術(shù)更重要

11、三現(xiàn)主義

12、發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)

（二）“破”試著突破，更高層次的進(jìn)化

1.創(chuàng)新思維的枷鎖

2.新陳代謝

3.深度挖掘

4.學(xué)習(xí)稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”

（1）付出不亞于任何人的努力

（2）要謙虛，不要驕傲——謙卑之心

（3）要每天反省——吾日三省吾身

（4）活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘

（5）積善行，思利他——工匠精神就是雙贏

（6）不要有感性的煩惱

（三）“離”自創(chuàng)新，另辟新境界

1.用戶(hù)思維：一切以用戶(hù)為中心，其它一切紛至沓來(lái)

2.極致思維：從渠道為王到產(chǎn)品為王

3.迭代思維--就是快速的迭代

第五章 切除六大毒瘤 塑造匠心文化

1.創(chuàng)客文化 PK 山寨文化

2.恥感文化 PK 淡薄文化

3.講究文化 PK 將就文化

4.零容忍文化 PK 差不多文化

5.責(zé)任文化 PK 猴子文化

6.專(zhuān)業(yè)文化 PK 人情文化

第六章 助推“工匠精神”的制度設(shè)計(jì)

1、倡導(dǎo)“工匠精神” 的價(jià)值主張

2、匠心領(lǐng)導(dǎo)者的第一推動(dòng)力

3、戰(zhàn)略上的“隱形冠軍”

4、頂級(jí)設(shè)計(jì)上“至上而下善待工匠”

5、決策上“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策”