【課程收益】

1、讓每一位員工樹立最正確的職場觀念，珍惜本職工作，將自己的職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展壯大密切結合起來，成為優(yōu)秀員工。

2、從根本上消除工作打折扣現(xiàn)象一切結果導向，消除員工的抱怨心理樹立積極心態(tài)。

3、幫助員工提升自身能力、學習力、行動力，徹底杜絕借口增強員工付出感恩精神，讓每位員工用老板的心做下屬的事。

4、培養(yǎng)員工自主思考的能力，從“對抗”到“對話”，從“迷?！钡健皩Ｗⅰ钡耐懽儯l(fā)揮正能量，使得個人、團隊、企業(yè)共贏共享。

5、讓員工把工匠精神溶入到具體的工作中，進而提升工作質量和團隊績效。

【課程對象】

企業(yè)中高層領導、基層管理者及全體員工

【課程大綱】

引言“工匠精神”寫入總理的政府工作報告中說起8000萬人口的國家有 2300 多個世界名牌——是什么原因造就了享譽世界的“德國制造”？而泱泱大國的我們竟然造不出圓珠筆的“圓珠”？

第一章 時代的呼喚

1.“工匠精神”為何寫入政府工作報告？

2. 為何要提“工匠精神”？

3. 時代呼喚工匠精神

4. 中產階級悄然崛起

5. 告別“屌絲經(jīng)濟”

6. 結束“物美價廉”

7.工匠精神產生的背景

8.工匠精神的代表---德國、瑞士、日本的工匠精神

9. 現(xiàn)實的差距

10.其實，我們是工匠精神的始祖

11.思考：為何缺乏工匠精神？

12、尋找缺失的工匠精神

13、企業(yè)的強盛之路：重拾“工匠精神”

14.一個泡沫化社會，需要一個長期的修復過程

第二章 “工匠精神”是怎樣煉成的？

一、工匠精神的概念

l  工匠精神的核心本質是：追求卓越

二、工匠精神的內涵

（一）信仰層面---工匠精神追求的終極目標是自我價值的實現(xiàn)

1.國家層面，工匠精神反映了中華民族偉大復興的國家信仰

2.組織層面，工匠精神最終是要實現(xiàn)追求極致的品質、不斷超越的使命

3.個人層面，工匠精神是一種實現(xiàn)人生價值的信仰

（二）心理層面---工匠精神是于事業(yè)中的修行

1.工匠精神體現(xiàn)了于“技”中尋“道”和悟“道”的歷程

2.工匠精神要求具備勤勞、踏實、誠信與感恩的品行

（三）職業(yè)層面，工匠精神體現(xiàn)敬業(yè)、嚴謹、專注、堅韌、認真負責、精益求精、追求卓越的職業(yè)態(tài)度與修養(yǎng)

1.敬業(yè)

2.嚴謹

3.專注

4.堅韌

5.認真負責

6.精益求精、追求卓越

三、工匠精神的辨析

（一）“快”與“慢”的辨析

（二）堅持與創(chuàng)新的辨析

（三）“工匠”的精神與工匠精神的辨析

（四）執(zhí)念于技能與客戶需求的辨析

（五）工匠精神的個體自為與社會及組織主導的辨析

（六）追求極致與滿足市場不同層次需要的辨析

（七）追求品質的主觀目標與追求利潤的客觀目標的辨析

四、工匠精神的基本要求

1. 少一些浮躁，多一些純粹；

2. 少一些投機取巧，多一些腳踏實地；

3. 少一些急功近利，多一些專注持久；

4. 少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；

5. 得有技術要義在精微、不追求極致不罷休的氣派；

6. 有十年如一日、反復磨練方成器的信仰。

五、工匠精神的價值取向

1、“敬”是工匠精神的厚土

2、“?！笔枪そ匙孕诺臉撕?

3、“精”是工匠永衡的追求

4、“嚴”是工匠基本的態(tài)度

5、“守”是工匠價值的認同

6、“感”是工匠成熟的心智

第三章 “工匠精神”代表人物的修煉事跡

1.哈里森的航海鐘

2.喬布斯的“蘋果”

3.黃木匠的“影子匠心”

4.董明珠的“格力”

5.靠工匠起家的制鞋帝國

6.造中國大飛機團隊里必不可缺的一分子

7.制宣大師周東紅

8.焊接火箭“心臟”的人

9.港珠澳大橋“功勛”鉗工管延安

10.以工匠精神賦予石雕生命的人

11.被稱作“文物的醫(yī)生”的人

12.日本老人村嶋孟

第四章 “新工匠精神”的修煉——向價值型員工進化

一.新工匠的特質

二、“新工匠”的五項修煉

1、創(chuàng)造者/ 創(chuàng)客

2、作品心

3、手藝人精神

4、修行者心態(tài)

5、偏執(zhí)者氣質

三、新工匠修煉三個關鍵字

（一）“守”認真打好基礎，達到熟練的境界

1.要做結果

2、時刻保持匠心

3、不達標準絕不交貨

4、讓作品比生命更長

5、窮盡一生磨練技能

6、用笨功夫練就真本事

7、差之毫厘也要計較

8、過潛水艇似的生活

9、做“勤奮”的粉絲

10、人品比技術更重要

11、三現(xiàn)主義

12、發(fā)揮自己的優(yōu)勢

（二）“破”試著突破，更高層次的進化

1.創(chuàng)新思維的枷鎖

2.新陳代謝

3.深度挖掘

4.學習稻盛和夫的“六項精進”

（1）付出不亞于任何人的努力

（2）要謙虛，不要驕傲——謙卑之心

（3）要每天反省——吾日三省吾身

（4）活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘

（5）積善行，思利他——工匠精神就是雙贏

（6）不要有感性的煩惱

（三）“離”自創(chuàng)新，另辟新境界

1.用戶思維：一切以用戶為中心，其它一切紛至沓來

2.極致思維：從渠道為王到產品為王

3.迭代思維--就是快速的迭代

第五章 切除六大毒瘤 塑造匠心文化

1.創(chuàng)客文化 PK 山寨文化

2.恥感文化 PK 淡薄文化

3.講究文化 PK 將就文化

4.零容忍文化 PK 差不多文化

5.責任文化 PK 猴子文化

6.專業(yè)文化 PK 人情文化

第六章 助推“工匠精神”的制度設計

1、倡導“工匠精神” 的價值主張

2、匠心領導者的第一推動力

3、戰(zhàn)略上的“隱形冠軍”

4、頂級設計上“至上而下善待工匠”

5、決策上“讓聽得見炮聲的人做決策”