學員收益：

1 轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)管理人員的觀念，明確企業(yè)所需要的崗位；明確企業(yè)需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個人；

2 運用系統(tǒng)方法實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才盡其用”的目標；

3幫助企業(yè)進行人力資源規(guī)劃、預(yù)測，以便更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標；

4充分考慮任職者的職業(yè)素質(zhì)與個人特點，體現(xiàn)職位對人的適應(yīng)，處理好崗位與人的之間矛盾，實現(xiàn)人與職位的動態(tài)協(xié)調(diào)與有機融合；

5. 運用有限的資本投入獲得任務(wù)目標、工作崗位和員工人數(shù)三者之間的最佳組合。

內(nèi)容提綱：

前言

第一講、崗位的概念

1.   什么是崗位？什么是崗位設(shè)計？

2.   崗位設(shè)計的意義

3.   崗位設(shè)計的驅(qū)動因素

4.   崗位設(shè)計的原則

5.   崗位設(shè)計考慮的主要方面

6.  

崗位設(shè)計在企業(yè)崗位管理流程中的位置

7.   崗位設(shè)計與工作分析的關(guān)系

8.   企業(yè)績效與崗位設(shè)置的關(guān)系

9.  

崗位設(shè)置的失敗與成功因素

10.  定崗定編只可能是一種參考，只有短暫的意義

第二講、影響崗位設(shè)計的基本要素

l  崗位不是孤立存在的，它取決于公司集成的業(yè)務(wù)模式

1.   什么是企業(yè)戰(zhàn)略？

l  戰(zhàn)略制定框架

2.  

什么是流程？

l  邁克、波特教授的企業(yè)價值鏈

3.  

什么是管理信息系統(tǒng)？

l  管理信息系統(tǒng)對傳統(tǒng)的管理會產(chǎn)生巨大的影響

4.  

什么是組織？

l  組織的成長過程

l  組織結(jié)構(gòu)形式

l  組織結(jié)構(gòu)的演變

第三講、定崗

一、崗位設(shè)計的主要步驟

二、選擇崗位設(shè)計的方法 ，主要有以下四種方法：

1.  

組織分析法

l  組織設(shè)計需考慮的主要問題

l  三種不同的管理模式對比

l  某移動通信總公司市場部的使命與職責

l  某移動通信總公司市場部的決策流程和匯報關(guān)系

2.  

關(guān)鍵使命法

l  分析各部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵職責，明確需要設(shè)定的關(guān)鍵崗位

l  確定各關(guān)鍵崗位的核心角色，由此界定其主要職責

l  形成科學規(guī)范的崗位說明書

3.   流程優(yōu)化法

l  流程重整 －－ “現(xiàn)有流程”

與“未來流程”

l  流程重整實施步驟

u  舉例 －

支取現(xiàn)金支票流程優(yōu)化

l  確定各主要業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制要點

4.   標桿對照法

第四講、定編

1.   什么是定編？

2.   崗位分類

3.   定編的原則

4.   定編的方法

l  勞動效率定編法  

l  業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法

l  本行業(yè)比例法

l  按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定編的方法

l  預(yù)算控制法

u  預(yù)算控制法: 人工費用舉例

l  業(yè)務(wù)流程分析法

l  管理層、專家訪談法（德爾菲法）

5.  

人員編制最后確定

第五講、操作示例

一、定崗操作示例

1.  

定崗流程---定崗流程圖

2.  

某城市商業(yè)銀行定崗具體操作步驟與方法

二、定編操作示例

1.  

定編流程--定編流程圖

2.   某集團貿(mào)易類人員數(shù)量定編具體操作步驟與方法