心態(tài)不好的干部才是企業(yè)最大的禍害干部應該深深理解一句話我的出現(xiàn)是給團隊及伙伴帶來希望的你的一言一行都對員工產(chǎn)生影響 ,所以有些事你別抱怨其實你沒資格。與其抱怨不如去改變,與其讓情緒影響你,不如做情緒
培訓標準抓不牢,三天變成老油條。新人是一張白紙,管理干部是畫筆,呈現(xiàn)什么畫面其實我們說的算。關鍵要學會設計培訓流程、 培訓內(nèi)容、 培訓重點。訊員工培訓絕不只“老人帶新人”得讓人家喜歡上這里如果新
客戶投訴經(jīng)常都會發(fā)生,也最讓管理干部頭疼。有人心里素質(zhì)差不敢上, 有人缺乏技巧都會嚴重影響處理效率,萬變不離其中掌握核心是關鍵。怎么處理好投訴,怎讓讓顧客滿意 一直是我們所探討的,所研究的地 賓
開會是每一位管理干部的必修課,例會安排不明白員工才干的不明白,很多管理干部不知道開會的正規(guī)流程、不知道說什么、 不知道例會的重點、 不知道例會需要設計 。
中層管理必備的素質(zhì)與能力 因為職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能不足,所以管理工作不能得心應手。比如 組織能力不足、 應變能力不足 、 通能力不足、 協(xié)調(diào)能力不足等等所以讓自
給酒店英雄的22條忠告 職場英雄千千萬不懂事的死一片,很多管理干部不是死在自己的能力不足上,而是因為不懂事。所以得不到重用、 所以得不到提拔 、