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網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)推廣全案策略|商業(yè)創(chuàng)新策劃與落地方案
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駱海濱:知道這些真相后,你還會盲目的商業(yè)創(chuàng)新嗎?
2019-07-31 2809

最近看到一篇文章這樣說——研發(fā)是一件創(chuàng)新的事情,也是一種投資行為。既然是投資,高風險高回報就是大概率的事件。如同天使投資一般,只要在某一個技術(shù)方面擁有了先行優(yōu)勢,提前掌握了一定的話語權(quán),其產(chǎn)品就有可能比很多廠商提前推出消費者需要的功能,這就可以讓其快速獲得一批用戶青睞。


與此同時,也許有100個技術(shù)投入巨資研發(fā)后對市場推動沒價值,但僅憑一個擁有獨有性的技術(shù)突破,也許你所有的研發(fā)投入就都賺回來了。


的確,社會的文明與商業(yè)的進展,本質(zhì)上還是基于技術(shù)創(chuàng)新的推動而不斷的迭代與演化升級。這是許許多多的企業(yè)商家都不曾聚焦和領(lǐng)會的本質(zhì)。沒有技術(shù)的創(chuàng)新,也就沒有了商業(yè)的升級發(fā)展!


今天,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃-商業(yè)項目創(chuàng)新洞察-駱海濱就來說說那些——鮮有人洞見的商業(yè)創(chuàng)新背后的那些真相!



(一)、創(chuàng)新,一定是基于打破固有界限的


我們之所以在商業(yè)上、學習上甚至工作能力上很難成為優(yōu)秀者,根層的問題其實就在于——我們一直沿用固有的認知界限來思考和行為的。比如,汽車都認為是用來開的,可是有人卻打破界限的想汽車為什么不能住呢?于是就有了房車的消費市場。再比如手機的設(shè)計制造,常規(guī)認知里是生產(chǎn)商來創(chuàng)新研發(fā)生產(chǎn)的,但是雷軍從一開始就讓消費者參與一定程度上的開發(fā)設(shè)計,于是帶來了中國大地上轟轟烈烈的「互聯(lián)網(wǎng)思維」大潮,同樣也成就了小米手機這個知名品牌。


所以,如果沒有先行打破認知的框架和概念的界限,無論你是如何思考和創(chuàng)意,都不可能實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新的。打破,就意味著你先要搞定自己,知道自己的認知有限和思維習慣。就好比:電腦一定要箱機嗎?可不可以隨身攜帶?手機必須只是用來打電話嗎?可不可以打游戲和上因特網(wǎng)?


喬布斯就是典型的不按套路出牌和不走尋常路的人,所以他創(chuàng)造了超薄筆記本和iPhone手機。


那么,商業(yè)的創(chuàng)新不應(yīng)該只聚焦于科技型的技術(shù)創(chuàng)新,其實還應(yīng)該打破固有的觀念界限,比如:打破產(chǎn)品功能的界限、打破目標消費群的界限、打破使用方法的界限、打破使用場合的界限、打破使用時間的界限、打破消費渠道的界限、打破銷售價格的界限、打破促銷傳播的界限、打破營銷組合方式的界限等等。


(二)、創(chuàng)新,必須要能辨識什么是偽需求


10多年企業(yè)戰(zhàn)略咨詢-營銷策略策劃經(jīng)驗的我曾經(jīng)服務(wù)過太多項目和企業(yè),同樣也見證過了太多的創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)項目投放市場之后,大都是曇花一現(xiàn),看不到明天的太陽就已經(jīng)死亡。總是令人唏噓和傷懷。那么,一個新的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新到底如何才能成為「叫好又叫賣」的真實消費需求呢?


這就有一個不被常人注意和研究的問題——什么才是偽需求?創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計的我曾以自身經(jīng)手的無數(shù)案例和整體商業(yè)洞察,為此總結(jié)出了七個辨識偽需求的思考維度:


(1)被動的理想化需要,是偽需求;(2)脫離大眾價值取向的創(chuàng)新,都是偽需求;(3)沒有消費場景的創(chuàng)新,也是偽需求;(4)低頻次消費的創(chuàng)新,也算是偽需求;(5)跟風式的微創(chuàng)新,其實都是偽需求;(6)無法標準化和量化的創(chuàng)新,TA就是偽需求;(7)能力與創(chuàng)新不匹配的,也算是偽需求。


到底什么是「偽需求」?過多的去定義偽需求其實是沒有意義的,一千個人眼中有一千個哈姆雷特,研究者和磚家們最喜歡從字面上去定義概念,其實沒有任何實質(zhì)的意義?!皞涡枨蟆边@三個字的意思已經(jīng)能夠充分反映它的內(nèi)涵?;蛟S,我們?nèi)涡枨笞鲆粋€辨識性的分類會更有意義。


真實的消費需求,是需要拿經(jīng)營成本和購買理由來做價值交換的,TA不能基于個體的思想欲求來僭越市場化的商業(yè)運營。一切商業(yè)的創(chuàng)新和設(shè)計,研究消費者需求是漂亮的唾沫,因為人的需求無窮盡的水漲船高,但能為需求而付出成本和行動的,卻又是有限的。所以,沒有大消費體量和購買理由的創(chuàng)新都是偽需求。



(三)、創(chuàng)意不是創(chuàng)新,但創(chuàng)新一定是始于創(chuàng)意的


從我的商業(yè)咨詢的經(jīng)歷和經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn),有太多的企業(yè)、商家和專家總喜歡把某些創(chuàng)意當做是創(chuàng)新,這是以偏概全的認知錯誤。


所謂創(chuàng)意,是什么?我們認為:創(chuàng)意首先是源于一個新點子,可能是別人不曾想到的和沒有的。創(chuàng)意往往都是一個美好的想法,這些想法足以讓自己心潮澎湃,讓別人聽起來很嗨甚至覺得很牛X。但是,創(chuàng)意往往都是始于自我理想化的邏輯自洽,讓自己的點子可以合乎自己邏輯方式的串聯(lián)通達。往往,都沒有考慮到受眾群體和現(xiàn)實基礎(chǔ),以及自身的運作能力。比如傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的初期,都在想著各種各樣的花樣去做創(chuàng)新,大部分的其實根本無法落地而胎死腹中。


那創(chuàng)新又是什么呢?創(chuàng)新是基于在認知的基礎(chǔ)上,改變事物原來的屬性或規(guī)律的東西。比如電動汽車就屬于創(chuàng)新。在原來汽油汽車的基礎(chǔ)上,通過技術(shù)來改變它的屬性,提升它的價值,賦予給電動汽車另一套生命系統(tǒng)。要完成這件事,得有多個不同部門或人去一來做,提前得有規(guī)劃,分工明晰,預算到位等等有計劃、有步驟、有組織的操作性問題。當你創(chuàng)新的電動汽車生產(chǎn)出來之前,你還必須得考慮它的受眾群體和購買理由的準確定位,以及如何展開市場推廣、廣告營銷和渠道流通等等一系列的論證工作。


四、創(chuàng)新思想的維度,也就這七個維度


KOL和專家們都老生常談的概念性言說——創(chuàng)新,就是『創(chuàng)造新價值』。這是個非常抽象的概念名詞,當我們商家面對產(chǎn)品、項目和市場營銷的時候,到底該如何去找到創(chuàng)新思維的入口呢?這是到目前為止絕大多數(shù)的商家都時刻直面的難題。


所以,我們經(jīng)常毫無所用的去定義“何謂創(chuàng)新”,其實并不重要。真正重要的是,你得明白商業(yè)的一切競爭,都是基于常態(tài)與而去創(chuàng)造區(qū)隔性的新價值。所以,你的創(chuàng)新更應(yīng)該聚焦的是——我們應(yīng)該從哪些維度去洞見變化和創(chuàng)造可能性?


所以,從個人經(jīng)驗和知識見地來總結(jié),我認為,所有的商業(yè)創(chuàng)新,離不開這現(xiàn)實意義的七個創(chuàng)新維度:


(1)創(chuàng)造了一種新產(chǎn)品或賦予老產(chǎn)品新特色;(2)創(chuàng)造一種新的生產(chǎn)方法或是制作工藝;(3)自主開辟了一個全新的消費品類和市場;(4)開發(fā)了一種新的原料或是一種新的特質(zhì);(5)實現(xiàn)了一種新的組合來建立或打破一種既有的壟斷;(6)創(chuàng)造了一種新型的商業(yè)模式;(7)利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或IT技術(shù)來開辟互聯(lián)網(wǎng)化的新需求和新市場。



(五)、鮮有人能明白,創(chuàng)新的本質(zhì)是什么?


大家或許都聽到過這樣一句名言——「太陽底下沒有新鮮事,一切都是在重新的排列與組合」。其實,聽過的人不見得明白其內(nèi)在的真實含義,沒聽過的人,壓根就看不明白這句話是什么意思。


科技與商業(yè)的創(chuàng)新,本質(zhì)上就是這樣的。在科學領(lǐng)域,我們都知道有『發(fā)明』這個詞語。但是,發(fā)明,并不是無中生有的,所有的科學發(fā)明,本質(zhì)上都是一種『發(fā)現(xiàn)與組合』??赡埽覀儌鹘y(tǒng)思維概念里對“發(fā)明”是有誤解的。


比如:愛迪生發(fā)明了電燈,這是幾乎毫無懷疑的認知肯定。可其實,本質(zhì)上愛迪生不過是“發(fā)現(xiàn)了”組成電燈的所需元素和組合功能,然后把這些元素重新的排列組合在一起,就有了電燈這個發(fā)明。


再比如:蘋果Iphone或其他革命性的智能硬件創(chuàng)新,也不是無中生有的發(fā)明。不信,你把iphone完全的破拆開來,TA的每一樣組件,都是早已存在于這個現(xiàn)實世界的。即使,真的沒有,那不過是你還沒有發(fā)現(xiàn)而已。


所以,太陽底下沒有新鮮事,一切都是在重新的排列與組合。這句話,已經(jīng)到破天機的說出了創(chuàng)新的本質(zhì)。也就是——你先得要有“破拆發(fā)現(xiàn)”空白與價值的能力,接著還要有“排列組合”的運作能力。一切創(chuàng)新所需要的元素、介質(zhì)和材料,都在我們身邊的世界里。


創(chuàng)新,就是一種改變。那么,改變從什么開始?已然明了——所有的改變,是從“發(fā)現(xiàn)”開始的。這個世界沒有什么是真正新的,一切元素都在那里,一切的發(fā)生也都是聚合與裂變。如果,你并不能發(fā)現(xiàn)那些《常態(tài)、麻木、沖突、潛在、空白、需缺、價值點、區(qū)隔力、購買理由、流通路徑、集體情緒…》,幾乎,你就不可能創(chuàng)造出任何的創(chuàng)新。



知道這些真相,你的商業(yè)創(chuàng)新項目也不一定能熬到天亮!商業(yè)項目創(chuàng)新洞察-網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃-駱海濱結(jié)語:


這個興盛的時代背景下,我們口口聲聲的所謂創(chuàng)新,TA一定是在符合時代背景的前提下,基于某種正確的假設(shè),拆分重組而創(chuàng)造了某種新物品、新事情、新形勢或新趨勢。這是一種非常簡單、簡潔、清晰而且具有指導意義的創(chuàng)新定義。


符合時代的前提,做正確的假設(shè),定義準確的消費理由,設(shè)計有效的推動路徑和智造有影響力的勢能,才是商業(yè)創(chuàng)新的真實意義所在。不然,你所有的創(chuàng)新都是在浪費時間、浪費成本、浪費精力、浪費機會。這意味著——所有的創(chuàng)新,最后要論證的是你思考的『正確性』。這可不是那些拍腦袋的創(chuàng)意和想法,而是經(jīng)過正確的辯證邏輯而推理出來的事先假設(shè),并且能夠形成良性循環(huán)的落地結(jié)果。


真正具有真實和現(xiàn)實意義的商業(yè)創(chuàng)新,不是你的腦洞有多大、你的創(chuàng)意有多絕、你的設(shè)計有多么完美無缺,當你的創(chuàng)想經(jīng)不起正確的商業(yè)邏輯辯證、經(jīng)不起現(xiàn)實市場的考證,你的商業(yè)創(chuàng)新,不過是南柯一夢,醒了,灰飛煙滅……



真正可落地、可推進和可實現(xiàn)價值的商業(yè)創(chuàng)新,一定是粉碎「經(jīng)驗主義」和逃離「教條主義」后的「新發(fā)現(xiàn)」、「新組合」和「新價值」。但是,這只是一種創(chuàng)新意識思維的路徑,最為吊詭和讓你無意識的卻是你可能打破了界限、掙脫了教條、擯棄了經(jīng)驗,可是你從來未意識到和思考過——“這個創(chuàng)新能夠成立的前提條件、驅(qū)動能力、運作成本和消費勢能” 。所以,當下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目九死一生,是不無道理的!


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