課程背景：

“正確的路線確定之后,干部就是決定的因素”---

我們是否有經(jīng)常面臨如下困惑------

1、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃不能落地？下達(dá)命令執(zhí)行總是打折？領(lǐng)導(dǎo)總覺(jué)得力不從心？

2、中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”，但干部的能力素質(zhì)達(dá)不到公司的需求，“成也中層、敗也中層”？

3、中層的成長(zhǎng)最“堅(jiān)難”，如何讓中層干部承上啟下、快速成長(zhǎng)為企業(yè)的中堅(jiān)力量？

4、如何解決干部“工作沒(méi)有方向、執(zhí)行沒(méi)有力量、思考沒(méi)有立場(chǎng)”的問(wèn)題？

5、如何讓從基層做起的干部從“游擊隊(duì)“，成長(zhǎng)為”正規(guī)軍“？

6、企業(yè)的健康發(fā)展，一定需要一批“多謀善斷、團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)必勝攻必取“的干部隊(duì)伍，如何讓

干部的成長(zhǎng)跟上公司的成長(zhǎng)？

課程收益:

1、立足立心：明確中層干部的角色定位，更加清楚自己的責(zé)任的努力方向；

2、組建團(tuán)隊(duì)：建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)，積極高效、全力配合、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力；

3、重在溝通: 良好的溝通是成功的一半，深入學(xué)會(huì)對(duì)上、對(duì)下等各種溝通技巧；

4、目標(biāo)計(jì)劃：學(xué)會(huì)制定目標(biāo)和計(jì)劃，一切管理活動(dòng)圍繞組織目標(biāo)和使命展開(kāi)；

5、領(lǐng)導(dǎo)魅力：深入理解領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方法，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)、走向更高；

6、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行：確保戰(zhàn)略執(zhí)行落地，全面推進(jìn)個(gè)人執(zhí)行及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力打造；

7、系統(tǒng)性掌握中層干部的“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍、抓執(zhí)行、出業(yè)績(jī)、得人心”整體流程。

課程模型

 

課程時(shí)間：2天  6H/天

授課對(duì)象：企業(yè)中、高層干部

授課方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練

課程特色:

1、理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度；

2、操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的實(shí)際演練和強(qiáng)化，達(dá)到“課堂有演練，課后有工具，日常能使用”的最佳實(shí)用狀態(tài)；

3、生動(dòng)活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中得到管理技能的提升。

課程大綱:

第一講：使命篇---中層干部的角色認(rèn)知與定位

1. 中層干部的角色定位與認(rèn)知：中堅(jiān)=中間=中“艱”？

2. 中層干部的管理認(rèn)知
   1) 討論：什么是管理？
      故事分享：子踐放權(quán)
   2) 管理的含義
      a) 通過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到組織的目標(biāo)
      b) 他人：在企業(yè)內(nèi)部，包括上/中/下三個(gè)方向
    3) 管理的1-2-3-4
       a) 管理指向1個(gè)目標(biāo)：組織目標(biāo)
       b) 管理的2個(gè)領(lǐng)域：事與人
          對(duì)事的要求：做到位，有突破;對(duì)人的要求：有意愿，具能力
       c) 管理者面對(duì)的3個(gè)層次：高層、中層與基層
       d) 管理的4個(gè)主要職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
       課堂測(cè)試：你是什么樣的管理者

3. 中層干部的必須面對(duì)的“三大升級(jí)轉(zhuǎn)換”

1. 心態(tài)轉(zhuǎn)換---凡事淡漠→感恩之心、職業(yè)心態(tài)→事業(yè)心態(tài)

   【視頻欣賞】?jī)蓚€(gè)員工的命運(yùn)為何不同？

2. 角色轉(zhuǎn)換---由操作者→管理者

3. 能力轉(zhuǎn)換---中層干部的九大能力轉(zhuǎn)換

1. 中層干部的角色定位：三承三啟

1. 承上啟下：上司喜歡什么樣的干部？

【案例分析】 總經(jīng)理的任務(wù)

1. 承前啟后：?jiǎn)T工喜歡什么樣的干部？

【案例分析】樣品準(zhǔn)備任務(wù)---誰(shuí)的錯(cuò)？

1. 承前啟后：平行單位喜歡什么樣的干部？

2. 承點(diǎn)啟面：公司喜歡什么樣的干部？

1. 中層干部的五個(gè)錯(cuò)誤定位

第二講：團(tuán)隊(duì)篇---中層干部的團(tuán)隊(duì)管理

1. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

2. 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

   考眼力---哪些是團(tuán)隊(duì)、哪些是團(tuán)伙？

3. 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5P原則---

1. 目標(biāo)（purpose）：符合SMART原則

2. 人員(people)：案例討論---劉邦的成功之道

3. 計(jì)劃(Plan) :凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

   課堂工具演練：計(jì)劃制定的5W2H法

4. 定位(Place) :團(tuán)隊(duì)組織職責(zé)劃分

5. 職權(quán)(Power)：三等價(jià)原則

5.  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六個(gè)步驟

6.  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及管理策略

7. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成

視頻欣賞：何為真正的團(tuán)隊(duì)管理？

8. 團(tuán)隊(duì)部屬的培育

1) 提高部屬意愿的四個(gè)方法

2) 培訓(xùn)部屬的六個(gè)方法

9.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“四誡”

10. 團(tuán)隊(duì)溝通管理

1) 溝通的形式

2) 工作與溝通的關(guān)系: 溝通的70/70定律

案例討論：工程設(shè)計(jì)變更之后---誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？

3) 溝通定律：7：38：55的剖析及運(yùn)用

         語(yǔ)言溝通替文字，當(dāng)面溝通更有效；溝通內(nèi)容很重要，溝通形式更重要；

         溝通本質(zhì)不在說(shuō)，關(guān)鍵要看如何做；內(nèi)容形式加肢體，最終一定要結(jié)果！

---課堂智慧游戲：數(shù)字大接龍！游戲結(jié)束后各組派代表發(fā)表心得體會(huì)！

4) 如何成為職場(chǎng)溝通高手？

a) 贊美有“術(shù)”---贊美是世界最好的語(yǔ)言

案例演練：你今天可真美！

         b) 批評(píng)有“法“---批評(píng)使人改正！

經(jīng)典案例：我希望你的工作和你的人一樣漂亮！      

5) 與上司溝通：有“面+膽+短+案+數(shù)“

                    A)要有面子    案例：小梅的部門(mén)旅游規(guī)劃

                    B)要有膽子    案例：唐太宗和魏征

                    C)溝通要精    麥肯錫電梯溝通法則

                    D)要有方案    案例：兩個(gè)銷(xiāo)售主任

                    E)心中有數(shù)    案例：?jiǎn)T工離職率太高了怎么辦？

      6) 與下屬溝通：有“愛(ài)“

         幫助員工成長(zhǎng) 課堂案例：小陳的故事

      7) 與同事溝通：有“肺“

         與同事溝通的3個(gè)要點(diǎn)    

第三講 目標(biāo)篇---中層干部的管理目標(biāo)與計(jì)劃管理

1. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
     1) 目標(biāo)金字塔---從總目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)/從年目標(biāo)到月（周）目標(biāo)

   2) 目標(biāo)的類(lèi)型：上坡型/下坡型/直線型

   3) 設(shè)定目標(biāo)7步走方法 

2. 計(jì)劃的含義
1) 計(jì)劃的種類(lèi)：長(zhǎng)期、中期、短期、臨時(shí)計(jì)劃；

2) 制定計(jì)劃的5W2H法

      課堂演練：如何制定一個(gè)可行性計(jì)劃？

3) 計(jì)劃的制定方法：

      PDCA/甘特圖的實(shí)際運(yùn)用

4）計(jì)劃的定期總結(jié)與管理

3． 績(jī)效管理要點(diǎn)
1）績(jī)效管理系統(tǒng)圖
2）績(jī)效考核內(nèi)容：結(jié)果+行為
3）KPI的提取來(lái)源以及目標(biāo)的制定

KPI制定方法課堂演練

4）績(jī)效考核中的人員分工
5）績(jī)效管理中直線管理者的5個(gè)主要角色
6）績(jī)效面談五步法
   討論：績(jī)效面談中的“如果……，怎么辦？”

7) 績(jī)效考核 VS 績(jī)效改進(jìn)

第四講 領(lǐng)導(dǎo)篇---中層干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1. 何為領(lǐng)導(dǎo)力？

2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要區(qū)別

小測(cè)試：看看自己屬于哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)干部？

3. 領(lǐng)導(dǎo)干部的四種風(fēng)格與不同時(shí)期的員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

授權(quán)式、支持式、教練式、指揮式的靈活處變之道

4. 如何服人---力服、才服、德服，你是哪一種？

---案例剖析：《我是特種兵-火鳳凰》視頻片斷討論

5. 針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不同時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)之道

6. 六維領(lǐng)導(dǎo)力修煉

決策力、組織力、推動(dòng)力、學(xué)習(xí)力、感召力、教導(dǎo)力

7. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)方法

8. 領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)管理

為什么要授權(quán)？    案例：王總的電話？

9. 授權(quán)的五大原則

相近原則、授要原則、明責(zé)原則、動(dòng)態(tài)原則、放權(quán)原則

10. 授權(quán)的五大程序

11. 中層領(lǐng)導(dǎo)的使命：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍、抓過(guò)程、出業(yè)績(jī)、得人心

第五講 執(zhí)行篇---中層干部的執(zhí)行管理

1. 課堂思考：

1) 學(xué)學(xué)歷史：蜀鄙二僧啟示錄

2) 看看電影：我們要向狼學(xué)習(xí)什么？

3) 考考自己：計(jì)劃=結(jié)果？個(gè)人執(zhí)行力評(píng)分

2. 執(zhí)行力診斷“六問(wèn)法”

1） 有沒(méi)有---合適的人和資源匹配？

課堂工具演練:5M1E             

2） 懂不懂---相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)？

        情境引導(dǎo):回顧小時(shí)候有無(wú)被火燙和電擊的經(jīng)歷？

3） 會(huì)不會(huì)---相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能？         

4） 愿不愿---員工有無(wú)執(zhí)行意愿？

5） 查不查？

6） 獎(jiǎng)不獎(jiǎng)？

3. 主動(dòng)執(zhí)行---個(gè)人執(zhí)行力打造

1) 認(rèn)識(shí)拖延的根源

    2) 管理自己

3) 管理時(shí)間---時(shí)間管理矩陣圖的實(shí)際運(yùn)用

4) 做好自己---改變世界還是改變自己？

5）打造個(gè)人執(zhí)行力的八個(gè)方法

4. 被動(dòng)執(zhí)行---團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

1) 何為被動(dòng)執(zhí)行？

2) 五會(huì)”法的實(shí)際運(yùn)用

3)“四榜”法的實(shí)際運(yùn)用

4) 目標(biāo)管理“三級(jí)三實(shí)”法+每周/日工作清單法

5) 執(zhí)行結(jié)果“三結(jié)合”法

---課堂工具：日工作管理---OPDCA,每周6件事法、月度工作計(jì)劃管理表

 5. 推動(dòng)執(zhí)行---機(jī)制執(zhí)行力打造

   1) 好的執(zhí)行來(lái)自好的機(jī)制

   2) 績(jī)效考核機(jī)制在執(zhí)行結(jié)果中的運(yùn)用

 6. 文化執(zhí)行—文化執(zhí)行力打造

   1) 文化執(zhí)行力的威力

   2) 打造文化執(zhí)行力的六個(gè)方法

課程總結(jié) 

1.中層干部的成功之道

2.若要如何、全憑自己！

                                     ~~~課程結(jié)束~~