2017年青海省湟中縣農(nóng)村電商培訓(xùn)

青海省湟中縣

一、實施計劃

（一）培訓(xùn)規(guī)模

培訓(xùn)人數(shù)總計3000人次；其中：

《電商基礎(chǔ)班》培訓(xùn)2000人，每班100人左右；共20期。

《電商孵化班》培訓(xùn)500人，每班50人左右；共10期。

《草根創(chuàng)業(yè)班》培訓(xùn)200人，每班40人左右；共5期。

《政企研修班》培訓(xùn)300人，每班150人左右；共2期。

（二）實施時間

2016年8月--2017年2月，完成全部人員培訓(xùn)工作。

（三）每月計劃

1、2016年8月，完成400人培訓(xùn)工作，具體如下：

《電商基礎(chǔ)班》2期，200人

《電商孵化班》1期，50人

《政企研修班》1期，150人

2、

2016年9月，完成500人培訓(xùn)工作，具體如下：

《電商基礎(chǔ)班》3期，300人

《電商孵化班》1期，50人

《政企研修班》1期，150人

3、2016年10月，完成400人培訓(xùn)工作，具體如下：

《電商基礎(chǔ)班》3期，300人

《電商孵化班》1期，50人

《草根創(chuàng)業(yè)班》1期，50人

（2016年8、9、10三個月共計完成1300人培訓(xùn)工作）

　　4、各月份計劃如下表所示：

月份/班級

電商基礎(chǔ)班（期）

電商孵化班（期）

草根創(chuàng)業(yè)班（期）

政企研修班（期）

二、 培訓(xùn)課程內(nèi)容

（1）電商基礎(chǔ)班（16課時）

普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電商產(chǎn)業(yè)政策、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、未來趨勢，了解縣域電商發(fā)展模式，掌握電商基本從業(yè)創(chuàng)業(yè)流程、技能，為下一步學(xué)習(xí)電商實用操作技能，能開展孵化創(chuàng)業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)。

課程內(nèi)容

模塊一

互聯(lián)網(wǎng)改變生活

模塊二

電子商務(wù)基本概念及電商發(fā)展歷程

模塊三

我國電商產(chǎn)業(yè)政策演變與發(fā)展

模塊四

電子商務(wù)交易模式（實例講解）

模塊五

了解主流電商平臺(淘寶天貓京東當(dāng)當(dāng)亞馬遜等)

模塊六

農(nóng)村電商發(fā)展模式（實例講解）

模塊七

農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)與就業(yè)技能分析

模塊八

電商開店注冊交易流程

模塊九

電商基本運營操作基礎(chǔ)

(2)電商孵化班（40課時）

對參加過電商基礎(chǔ)班的學(xué)員，經(jīng)過考核挑選后參加電商孵化班培訓(xùn)，電商孵化班以掌握電商實際操作技能知識、幫助學(xué)員掌握基本開店運營知識技能為培訓(xùn)目標(biāo)；

課程內(nèi)容

開店基礎(chǔ)知識

淘寶（淘寶企業(yè)店鋪）注冊認(rèn)證

淘寶首頁介紹，店鋪形式。后臺操作

Photoshop

簡單裁剪主圖

詳情頁的拼接 海報圖的制作

發(fā)布寶貝

實操發(fā)布寶貝操作步驟

店鋪裝修

店鋪的基本構(gòu)架，購買模板，模板裝修操作

交易后臺

交易管理

客服技巧 營銷策劃

運營推廣

SEO標(biāo)題

直通車 報活動 無線端

運營思路

數(shù)據(jù)分析

供應(yīng)鏈管理 團(tuán)隊管理 戰(zhàn)略策劃

（3）草根創(chuàng)業(yè)班（40課時）

通過對參加電商孵化班培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行綜合評定，挑選合格者進(jìn)入草根創(chuàng)業(yè)班繼續(xù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)就業(yè)班能幫助學(xué)員深入掌握電商開店、運營、推廣、裝修、客服等各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的電商創(chuàng)業(yè)技能。

課程內(nèi)容

淘寶SEO搜索解密

掌握SEO搜索技巧提升寶貝排名

金牌客服打造

掌握客服售前售后聊天技巧

裝修處理優(yōu)化

掌握PS技巧提升店鋪整體形象

直通車鉆展淘寶客

通過優(yōu)化三大推廣工具提高轉(zhuǎn)化

無線端運營

掌握無線端店鋪運營技巧

客戶CRM管理

對店鋪客戶分類管理促成二次交易

售后糾紛投訴處理

能夠及時正確處理售前售后問題

店內(nèi)外活動、爆款打造

有效提升店鋪流量、打造爆款產(chǎn)品

創(chuàng)業(yè)技巧

掌握創(chuàng)業(yè)者所需各項素質(zhì)、能力、技巧等

（4）政企研修類（8課時）

主要面向政府各級領(lǐng)導(dǎo)干部、園區(qū)企業(yè)等人群進(jìn)行授課，講解有關(guān)電商的政策方針、宏觀發(fā)展。有助于政府干部更加深入了解電商行業(yè)、把握電商發(fā)展方向，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H更好的制定相關(guān)政策，提供有力支持、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。幫助企業(yè)管理人員正確把控公司戰(zhàn)略方向、有效提高公司運營能力。

課程內(nèi)容

1、電子商務(wù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)機遇

1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

1.2電子商務(wù)發(fā)展趨勢

1.3電子商務(wù)創(chuàng)新內(nèi)涵剖析

1.4互聯(lián)網(wǎng)思維與電子商務(wù)創(chuàng)新

2、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)

2.1電子商務(wù)發(fā)展模式

2.2電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)困難

2.3電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)方向

2.4企業(yè)電商之路

2.5電商產(chǎn)業(yè)之路

3、決勝

移動

4.1移動風(fēng)暴正在改變地球

4.2當(dāng)前移動應(yīng)用的三種技術(shù)方式

4.3移動電商客戶端推廣

4、電商新思路

5.1中國電商現(xiàn)狀

5.2跨境電商之路

5.3現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型淺析

5.4轉(zhuǎn)型破局模式思考