企業(yè)國(guó)際化與質(zhì)量環(huán)境管理提升必不可缺的知識(shí)！

【課程背景】

世界上最主要的管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001&ISO 14001新版標(biāo)準(zhǔn)已于2015年9月正式發(fā)布。新標(biāo)發(fā)生了很多的變化，如：強(qiáng)調(diào)建立適合各組織具體要求的管理體系；要求組織高層能參與其中并承擔(dān)責(zé)任，使質(zhì)量、環(huán)境管理與更廣泛的業(yè)務(wù)策略相適應(yīng)；風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貫穿整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)管理體系適用于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，并鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)；對(duì)文件的規(guī)定性要求更少：組織機(jī)構(gòu)可以自行決定需要記錄什么信息，應(yīng)該采用什么文件格式；通過使用通用的新高層結(jié)構(gòu)（Annex SL），與其他主要管理體系標(biāo)準(zhǔn)保持一致。隨著換版日期的臨近，越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注ISO9001:2015& ISO 14001:2015的轉(zhuǎn)版變化。那么新版標(biāo)準(zhǔn)到底有哪些要求發(fā)生了變化？我們?cè)撊绾畏闲掳娴腎SO9001:2015& ISO 14001:2015要求？讓我們專講體系講師及高級(jí)咨詢師告訴您：

 新標(biāo)的要求具體有哪些？

 組織高層新的承諾與責(zé)任是什么？

 組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇如何界定與管控？

 已獲證的企業(yè)該做些什么準(zhǔn)備？

 什么是最佳的轉(zhuǎn)換方案？

 怎樣快速因應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原有的管理體系進(jìn)行升級(jí)改造?

【課程收益】

 通過本培訓(xùn)，您能夠：

 ------掌握ISO9001:2015&ISO14001:2015質(zhì)量與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，了解新版核心變化。

 ------了解如何在組織內(nèi)建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001:2015&ISO14001:2015質(zhì)量與環(huán)境管理體系。

 ------運(yùn)用審核技巧提高企業(yè)質(zhì)量與環(huán)境管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)。

 ------將質(zhì)量和環(huán)境管理體系融入組織的核心業(yè)務(wù)，與組織業(yè)務(wù)策略保持一致。

 ------把握管理體系升級(jí)轉(zhuǎn)換先機(jī)，識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，有助于組織最終效益的改進(jìn)。

 ------考試合格可授予頒發(fā)的ISO9001:2015& ISO14001:2015內(nèi)審員培訓(xùn)證書。

【課程大綱】

ISO9001:2015

第一天  ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)背景及要求解析，掌握新標(biāo)具體要求：

1、ISO及ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介，修訂的背景與原則；

2、質(zhì)量管理七原則；

3、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求；

4、組織的環(huán)境及相關(guān)方的要求識(shí)別及評(píng)審，清晰組織定位；

5、最高管理者的責(zé)任與承諾，強(qiáng)調(diào)最高管理者

對(duì)體系的有效性承擔(dān)責(zé)任。

 ISO9001:2015新標(biāo)變化點(diǎn)分析，制定轉(zhuǎn)版升級(jí)的最佳方案：

6、組織的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇及應(yīng)對(duì)，包括潛在失效模式與后果分析，基于風(fēng)險(xiǎn)思想的應(yīng)用；

7、組織知識(shí)管理，打造與提升組織文化；

8、過程方法，包括統(tǒng)計(jì)過程控制等；

ISO14001:2015

第二天  ISO14001:2015新標(biāo)要求解析，掌握新標(biāo)具體要求：

1、 ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求；

2、 ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)變化重點(diǎn)，如理解組織環(huán)境和背景、理解相關(guān)方的需求和期望；

3、 環(huán)境管理體系運(yùn)行要項(xiàng)；

4、 基于風(fēng)險(xiǎn)的全生命周期環(huán)境因素識(shí)別方法；

5、有效識(shí)別合規(guī)義務(wù)，進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià)。

第三天  ISO9001:2015文件修正：

   1、質(zhì)量手冊(cè)編制指導(dǎo)

2、程序文件編制指導(dǎo)

3、三階文件編制指導(dǎo)

4、記錄編制指導(dǎo)

5、管理評(píng)審編制指導(dǎo)

6、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制指導(dǎo)

第四天  ISO14001:2015文件修正：

1、環(huán)境手冊(cè)編制指導(dǎo)

   2、 程序文件編制指導(dǎo)

   3、三階文件編制指導(dǎo)

   4、記錄編制指導(dǎo)

5、管理評(píng)審編制指導(dǎo)

  6、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制指導(dǎo)

第五天 ISO9001:2015/ ISO14001:2015新標(biāo)變化點(diǎn)分析，注重實(shí)操演練：

1、新標(biāo)的審核計(jì)劃；

2、新標(biāo)內(nèi)審檢查表制定

3、新標(biāo)審核技巧；

   4、執(zhí)行審核/過程導(dǎo)向?qū)徍思记桑?

5、不符合事項(xiàng)報(bào)告/審核報(bào)告；

6、案例演練，包括不同行業(yè)組織環(huán)境、相關(guān)方需求理解，具體企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管控等；

7、現(xiàn)場(chǎng)模擬審核

8、審核結(jié)果點(diǎn)評(píng)；

9、考試。