【課程背景】

   班組管理是企業(yè)管理的根本基礎(chǔ)，文化兩張皮、戰(zhàn)略打折扣、制度不見效、精細(xì)化只見口號(hào)、執(zhí)行不力等這些企業(yè)瓶頸的根本癥結(jié)就在企業(yè)的基層建設(shè)和管理上!企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)和管理永遠(yuǎn)是第一位的，為了搞好企業(yè)基層班組長(zhǎng)建設(shè)，我們經(jīng)過數(shù)百家企業(yè)基礎(chǔ)調(diào)研，歷時(shí)3年精心打造此課程。

【課程方式】 演講互動(dòng)、案例解剖，實(shí)戰(zhàn)討論

【培訓(xùn)綱要】

班組長(zhǎng)培訓(xùn)系列課程設(shè)計(jì)方案

課程:《班組長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理實(shí)務(wù)》      總課時(shí)：14小時(shí)   授課方式：內(nèi)部培訓(xùn)主導(dǎo)

課程名稱模塊主要內(nèi)容計(jì)劃分配時(shí)間授課方式

班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)第一部分：

班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與定位1、組織與個(gè)人的關(guān)系

2、與上司的關(guān)系

3、與下屬的關(guān)系

4、班組長(zhǎng)的作用和職責(zé)

5、優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)1.5H講授

問答

第二部分：

現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)1、什么是管理（管理的目標(biāo)、原則）

2、如何樹立自己的威信和形象

3、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

4、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法（5S、目視化、看板管理、標(biāo)準(zhǔn)化等）

5、現(xiàn)場(chǎng)的問題分析和解決方法1.5H講授

問答

游戲

物料管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧第三部分：

物料管理1、什么是生產(chǎn)物料，物料管理的重要性

2、領(lǐng)料作業(yè)注意事項(xiàng)

3、在制材料管理

4、現(xiàn)場(chǎng)在庫材管理

5、生產(chǎn)遇到不良物料1.5H講授

案例分析

第四部分：

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧1、何為管理，管理的目的、職能

2、現(xiàn)場(chǎng)管理、案例分析

（OJT指導(dǎo)工作方法）

3、班組長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)

4、基層干部的基本職責(zé)

5、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的工作精神

6、執(zhí)行工作技巧

（創(chuàng)造愉快、高效的工作氛圍，管理不同類型員工，表揚(yáng)和批評(píng)，如何與上司、其他部門溝通）2.5H講授

案例分析

現(xiàn)場(chǎng)班組質(zhì)量控制第五部分：

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理1、質(zhì)量的概念

2、質(zhì)量保證的概念

3、主人翁責(zé)任感

4、ISO9001:2000質(zhì)量管理體系

5、5S管理對(duì)品質(zhì)的影響

6、顧客完全滿意3H講授

案例分析

班組長(zhǎng)日常管理實(shí)務(wù)第六部分：

現(xiàn)場(chǎng)每日早晚會(huì)召開要領(lǐng)1、早會(huì)召開的目的

2、早會(huì)的內(nèi)容

3、早會(huì)的方式1H講授

演練

第七部分：

生產(chǎn)進(jìn)度管理1、生產(chǎn)目標(biāo)設(shè)定

2、生產(chǎn)前準(zhǔn)備/預(yù)知

（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)、人員狀況確認(rèn)、5S狀況、5M1E法、計(jì)劃變更、產(chǎn)線異常）

3、生產(chǎn)任務(wù)的分配

（區(qū)分重要及緊急、進(jìn)度控制、工作分配及人員管理）

4、目標(biāo)分解

5、過程監(jiān)控

（目視化管理，效率提升方法，解決生產(chǎn)瓶頸問題）

6、結(jié)果反饋/總結(jié)

（問題匯報(bào)，如何做好下屬，如何做好上司，班后的報(bào)告）3H講授

演練

案例分析