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唐強:敬業(yè)精神與追求卓越
2017-04-24 2821
對象
企業(yè)全體員工
目的
通過敬業(yè)幫助員工盡快獲得事業(yè)的成功、幫助企業(yè)創(chuàng)造無限的財富
內(nèi)容

【課程簡介】

        華為總裁任正非曾說:“我們不要求員工有敬業(yè)精神,但是我們會提拔有敬業(yè)精神的員工,同時管理者一定要有敬業(yè)精神。”一個敬業(yè)的人最大的受益者永遠會是他自己。什么叫敬業(yè)精神?

它包括哪些內(nèi)容? 怎樣通過敬業(yè)盡快獲得事業(yè)的成功?怎樣讓敬業(yè)為自己創(chuàng)造無限的財富?本課程為您詳細解答。


【培訓方式】

        典型案例分析+感悟游戲+理念提煉。


【課程提綱】

第一部分   現(xiàn)代職場新思維

 一、把信送給加西亞

    領(lǐng)導決定做什么,至于如何做好,那是我的事

    要有獨當一面完成任務(wù)的勇氣和能力

    要有不折不扣執(zhí)行上級指令的工作態(tài)度和習慣


 二、只論功勞不論苦勞

    不要只站在自己的角度而要站到企業(yè)的高度來完成任務(wù)

    不僅要完成任務(wù),而且要出色地完成任務(wù)

    要不斷地追求創(chuàng)新與突破

    要在所有職場行為中貫徹為企業(yè)創(chuàng)效益的意識


 三、8020的效率法則

    1、企業(yè)80%的收入來自20%的產(chǎn)品

        這要求企業(yè)將絕大部分的資金、人力和時間投入到最能帶來收益的少部分產(chǎn)品上。

    2、企業(yè)里80%的利潤是20%的顧客提供的

        因此,從經(jīng)營角度看并不是所有的顧客同等重要。我們一方面對所有顧客以禮相待、認真服務(wù),另一方面對那些重點客戶要付出更多的關(guān)懷與服務(wù)。

     3、企業(yè)效益的80%是由20%的員工提供的

        企業(yè)經(jīng)營者不可能對所有員工做到絕對的一視同仁(僅在初始機會和人格尊重上會如此),如果你是那20%的員工,你就會得到更多晉升、加薪、培訓的機會,而如果你是那平庸的大多數(shù),你就很難獲得這些陽光和雨露。

        記住蘋果公司總裁喬布斯的話:“我原以為一個優(yōu)秀的員工可以頂兩個平庸的員工,而現(xiàn)在,我認為可以頂五十名?!?


 四、不能犯的三類錯誤

       道德品質(zhì)方面的錯誤

       過于愚蠢、低級的錯誤

       重犯的錯誤

第二部分   如何做到敬業(yè)

 一、追求本職工作的最高境界

        即把手頭的工作做到最好、最完美


 二、認可本職工作的社會意義和價值

        松下是培養(yǎng)松下人的,不是做電器的

        星港式提供健康的睡眠環(huán)境的,不是做床墊的

        吉列是為顧客提供一切可能的方便的,不是做刀片的

        你是做什么的?


 三、恪守本職工作的職業(yè)道德

        盡職、盡責

        正直、誠實、光明磊落

        信守承諾

        君子慎獨


【核心理念】

       領(lǐng)導只決定做什么,至于如何做好,那是我的事。

       有兩種人在現(xiàn)代企業(yè)沒有出頭之日:一種是不完成上級交給的任務(wù),另一種是只完成上級交給的任務(wù)。

       如果你有智慧,請你拿出你的智慧;如果你沒有智慧,就請你拿出你的汗水;如果你沒有智慧又不肯流汗,請你離開。


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