為什么培訓產品專業(yè)知識(48)
編者:馬高參
現(xiàn)在美容院不缺產品、缺技術
現(xiàn)在美容院不缺產品、缺項目
現(xiàn)在美容院不缺產品、缺套路。
一場成功的招商會就是要最大限度的滿足以上三個美容院最關心的問題,在互聯(lián)網經濟飛速發(fā)展的今天,原來美容院中占60%以上的“生活基礎美容產品”份額被擠壓出去,這也是現(xiàn)在眾多美容院業(yè)績下滑的主要原因。
在接下來的3-5年中,美容院的主要盈利模式將圍繞著“專業(yè)+技術+客情”三個元素,來開展問題性肌膚修復、類醫(yī)美整形、中醫(yī)養(yǎng)生保健和流行時尚美容幾個方面開展形形色色的特色服務了。
單純依靠“銷售話術”和“模式促銷”已經無法撼動顧客的消費戰(zhàn)線。具有互聯(lián)網經濟顯著特點的“免費+體驗”、“體驗+補貼”、“體驗+返利”三級商業(yè)模式模式將成為市場營銷主流趨勢。
因此,廠商在組織市場邀約團隊的同時,除了開展心態(tài)調整培訓以外,還有一個非常重要的培訓環(huán)節(jié)就是“產品專業(yè)培訓”。
邀約的過程,其實就是跟美容院總裁信息和需求互換的過程,針對美容院的經營者而言,無論任何形式的新項目(項目=產品+終端推廣模式),最終還是要依靠“產品本身功效”來征服顧客。
那么,美容院了解這個新項目的第一渠道,就是廠商邀約人員的“專業(yè)語言表述”,即產品的專業(yè)知識部分(產品背書、產品定位、產品訴求、技術原理、推廣模式等)。
有道是:兵欲善其事、必先利其器?。?