美容院店務(wù)管理系統(tǒng)108秘笈(25)
美容院如何選對(duì)產(chǎn)品?
編者:馬高參
學(xué)會(huì)選產(chǎn)品,學(xué)會(huì)賣產(chǎn)品,這是決定美容院業(yè)績(jī)高低的基礎(chǔ)條件。
為什么美容院里面產(chǎn)品或項(xiàng)目琳瑯滿目,但是業(yè)績(jī)卻不盡人意呢?究其原因,主要還是美容院的經(jīng)營(yíng)者在選擇新產(chǎn)品或新項(xiàng)目時(shí),99%以上還是憑個(gè)人感覺和喜好選擇產(chǎn)品,忽略了美容院的“穿鞋”和“帶帽”的因素,要知道,在沒有強(qiáng)大的店內(nèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)支持下,更多時(shí)候,美容院選擇產(chǎn)品有點(diǎn)“賭博”現(xiàn)象。
經(jīng)常在美容院從事店務(wù)管理服務(wù)時(shí)候,都會(huì)咨詢?cè)洪L(zhǎng)關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題:
問(wèn):院長(zhǎng),你選擇新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答:要有感覺、要有特點(diǎn)!
問(wèn):什么樣的產(chǎn)品有感覺呢?
答:包裝比較吸引我,而且這個(gè)套盒的設(shè)計(jì)風(fēng)格我很喜歡!
問(wèn):你認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品有特點(diǎn)?
答:廠家的人告訴我,說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品祛斑效果非常好,一周時(shí)間就能祛除任何斑點(diǎn),而且終身不反彈。。。。
那么,美容院要選擇什么樣的產(chǎn)品才算對(duì)的呢?
首先要看產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”。
一個(gè)能打動(dòng)人的產(chǎn)品,必然有著清晰、明確的產(chǎn)品賣點(diǎn)。
其次是看產(chǎn)品的“賣相”。
正所謂——人是衣服馬是鞍,一看長(zhǎng)相、二看穿。好的產(chǎn)品也需要一件漂亮的“好服裝”。
這里面有一個(gè)誤區(qū),賣相好,并不一定就是包裝奢華、高檔,而是要看產(chǎn)品的包裝與價(jià)格是否相符?設(shè)計(jì)的新穎和靈巧是否能吸引人的眼球?整體外形風(fēng)格是否耐看?等等。
最后就是看產(chǎn)品的“賣法”。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,酒香也怕巷子深。產(chǎn)品在終端市場(chǎng),在美容院的銷售模式和流程,是決定該產(chǎn)品是否能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的主要因素。在產(chǎn)品的銷售流程中,作為上游生產(chǎn)廠家,是最了解和最清楚產(chǎn)品的實(shí)際功效,由生產(chǎn)廠家主導(dǎo)設(shè)計(jì)出一套完整的“終端美容院銷售模式”,是解決美容院銷售難的唯一內(nèi)在動(dòng)力。
除了以上三點(diǎn),美容院在選擇產(chǎn)品時(shí)候,還要充分考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、廠家的售后服務(wù)實(shí)力、產(chǎn)品的后延性等因素,堅(jiān)決防止美容院“憑感覺選產(chǎn)品、憑心情放棄產(chǎn)品”的不良習(xí)氣。