課程背景:
銀保躉交業(yè)務(wù)已曇花一現(xiàn),除了規(guī)模保費(fèi)所帶來的漂亮數(shù)字外,沒有實(shí)際的內(nèi)涵價(jià)值和利潤(rùn),所以轉(zhuǎn)型為期交業(yè)務(wù)勢(shì)在必行。如今,理財(cái)經(jīng)理們所面臨的處境非常尷尬,因?yàn)檗D(zhuǎn)型的不僅僅是產(chǎn)品,還有理財(cái)經(jīng)理們的銷售意識(shí)和銷售技能。
銷售技能如何轉(zhuǎn)型?
在信息多元化的今天,傳統(tǒng)的銷售方法已不能適應(yīng)多變的市場(chǎng),常規(guī)的方法很難用到實(shí)際銷售中去,結(jié)果是觀念陳舊而導(dǎo)致學(xué)員厭學(xué),因此銷售技能必須轉(zhuǎn)型,要將課程提升至“道”的層面,也就是說要學(xué)習(xí)新的思維和模式,要出奇制勝劍走偏鋒。
本課程將引用保險(xiǎn)的意義與功用提高理財(cái)經(jīng)理對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度,顛覆傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售的模式,讓客戶主動(dòng)找我們買保險(xiǎn),通過講師講解和案例分析,幫助學(xué)員更快速掌握銷售技巧,提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),最終達(dá)成我們想要的結(jié)果。
課程收益:
1、讓理財(cái)經(jīng)理了解期交產(chǎn)品銷售意義
2、精準(zhǔn)判斷客戶的保險(xiǎn)需求
3、引導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理從廳內(nèi)營(yíng)銷延伸到廳外營(yíng)銷
4、讓客戶主動(dòng)前來與我們交流保險(xiǎn)
5、做好存量客戶的維護(hù)與管理
課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:銀保銷售人員和銀行理財(cái)經(jīng)理
課程方式:講師講授+學(xué)員互動(dòng)+案例分析+情景再現(xiàn)
參訓(xùn)人數(shù):不超過120人為效果最佳
課程大綱
第一章:保險(xiǎn)的意義與功用
1、保險(xiǎn)銷售的意義
2、保監(jiān)會(huì)134號(hào)文件解讀
3、太陽(yáng)底下最光輝的三大職業(yè)
4、二大保險(xiǎn)理念必須深入骨髓
第二章:銀行保險(xiǎn)的發(fā)展前景
1、銀行保險(xiǎn)的定義及描述
2、銀行保險(xiǎn)的由來
3、銀行保險(xiǎn)興起的主要原因
4、銀行保險(xiǎn)發(fā)展的3個(gè)階段
5、銀行和保險(xiǎn)合作的3種類型
6、銀行保險(xiǎn)在壽險(xiǎn)市場(chǎng)上的占比
7、銀行保險(xiǎn)是一項(xiàng)“三贏”的業(yè)務(wù)
8、銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
第三章:銀保期交銷售的意義
1、發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己
2、克服銷售的恐懼心理
3、心態(tài)決定命運(yùn)
4、正確認(rèn)識(shí)躉交和期交
5、銀保產(chǎn)品期交的優(yōu)勢(shì)
第四章:存量客戶的有效開發(fā)
1、存量客戶的來源及粗放式分類
2、存量客戶的需求定位
3、存量客戶的職業(yè)分類
世界咖啡:存量客戶的職業(yè)素描圖
4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶財(cái)富結(jié)構(gòu)變革
5、收集客戶的詳細(xì)資料
6、存量客戶的黃金多問
小組研討:存量客戶的黃金多問
第五章:讓客戶主動(dòng)來買保險(xiǎn)
視頻賞析:沒有什么不可能
1、讓客戶主動(dòng)買保險(xiǎn)的四大武器
2、讓客戶主動(dòng)買保險(xiǎn)的二大案例
3、如何撰寫銷售信
第六章:存量客戶的維護(hù)管理
1、維護(hù)老客戶的重要性
2、維護(hù)老客戶的四大標(biāo)準(zhǔn)
3、利用人性的弱點(diǎn)引爆轉(zhuǎn)介紹機(jī)制
4、獲得轉(zhuǎn)介紹的三大要素
小組研討:針對(duì)客戶家屬設(shè)計(jì)讓他們難忘的活動(dòng)