現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)賦能暨企業(yè)形象升級(jí)教程
課程介紹
今日中國(guó)制造企業(yè),普遍面對(duì)著雙重挑戰(zhàn)與壓力。既要緊跟潮流、與時(shí)俱進(jìn),吸收現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)與管理運(yùn)營(yíng)模式,向前快跑猛跑;又要隨時(shí)停下腳步、補(bǔ)課追課,彌補(bǔ)過(guò)往年代高速發(fā)展遺留的短板弱項(xiàng);任重而道遠(yuǎn)!
匆忙的“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,不是在解決問(wèn)題,而是在“轉(zhuǎn)移”問(wèn)題;混亂的“眉毛胡子一把抓”,不是在根除問(wèn)題,而是在“創(chuàng)造”問(wèn)題。如何系統(tǒng)夯實(shí)基礎(chǔ)、提升團(tuán)隊(duì)、升級(jí)企業(yè)形象,由外在到內(nèi)在關(guān)鍵點(diǎn)入手突破,以點(diǎn)帶面,拉動(dòng)全局?!
本課程包括兩部分內(nèi)容:
1 從以主流世界500強(qiáng)(不是虛胖世界500強(qiáng))最基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)成員自身形象打造說(shuō)起,以現(xiàn)代情商技能、技巧為核心,對(duì)企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)做現(xiàn)代情商地毯式拉網(wǎng)動(dòng)作級(jí)訓(xùn)練,升華內(nèi)在認(rèn)知,對(duì)團(tuán)隊(duì)外在能力做系統(tǒng)賦能,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員溝通、演講、談判、家庭親子與婚姻等軟技能,升華成員外在形象。
2 本課程從輸出主流世界500強(qiáng)(不是虛胖世界500強(qiáng))企業(yè)愿景、企業(yè)視界、企業(yè)形象基本標(biāo)配體系,從企業(yè)對(duì)外接待說(shuō)起,導(dǎo)出現(xiàn)代情報(bào)與反情報(bào)一線技能,引導(dǎo)企業(yè)的辦公環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)升級(jí),讓賓客不僅感受到企業(yè)的朝氣蓬勃、管理有序,更品味到現(xiàn)代強(qiáng)企的睿智、嚴(yán)謹(jǐn)、大氣和厚重。
本課程不是僅僅局限于老師個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的迭代與總結(jié),也不是飄在宏觀層面的結(jié)構(gòu)性解說(shuō)和激勵(lì),而是站在企業(yè)級(jí)與個(gè)人角度,針對(duì)管理與運(yùn)營(yíng)一線核心骨干,進(jìn)行奠基于現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)軟技能的大強(qiáng)度、大縱深“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”動(dòng)作式教練。奠基于美國(guó)軍標(biāo)、德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、歐盟標(biāo)準(zhǔn)、日本標(biāo)準(zhǔn)的最佳實(shí)踐 (Best Practice),透徹穿越企業(yè)一線實(shí)際問(wèn)題的獨(dú)家鮮活案例滾動(dòng)推進(jìn),在傳遞可復(fù)制、可操作方法的同時(shí),對(duì)提升團(tuán)隊(duì)與企業(yè)形象、給出強(qiáng)悍的企業(yè)級(jí)、工業(yè)級(jí)和個(gè)人單兵技能級(jí)回答!
課程對(duì)象
本課程為制造企業(yè)管理與執(zhí)行層責(zé)任主管、核心骨干訂制。
課程安排
6課時(shí)、或12課時(shí) (6課時(shí)/天)
(12課時(shí)包含半天心靈桑拿魔力屋訓(xùn)練)
課程總目錄
熱身 破冰
第一部分 與時(shí)俱進(jìn):現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)賦能
第二部分 與時(shí)俱進(jìn):現(xiàn)代企業(yè)形象升級(jí)
第三部分 駕馭未來(lái):外行如何管理內(nèi)行
達(dá)飝介紹
課程大綱細(xì)化
熱身破冰
熱身:王建林在表達(dá)什么?
熱身:特朗普在表達(dá)什么?
熱身:女勞模在表達(dá)什么?
熱身:如何與上級(jí)管理者搞好“關(guān)系“?
破冰:當(dāng)主管指令去摘下月亮?xí)r,應(yīng)該怎么辦?
第一部分 與時(shí)俱進(jìn):現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)賦能
1.1 必備基礎(chǔ):現(xiàn)代企業(yè)人際關(guān)系認(rèn)知
企業(yè)非正式組織管理
人際溝通的冰山原理
典型的負(fù)面行為認(rèn)知
企業(yè)非財(cái)務(wù)成本
變革時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型
1.2 認(rèn)知情商
人類(lèi)情感一瞥
人類(lèi)情感分類(lèi)
洞悉情商
情商測(cè)評(píng)方法
1.3 情商強(qiáng)化訓(xùn)練
情商技能組件
身體語(yǔ)言
情商涵蓋范疇
提升情商的關(guān)鍵點(diǎn)
情境訓(xùn)練
1.4 洞悉情商
情商、智商與專(zhuān)業(yè)度的關(guān)系
1.5 開(kāi)放研討
第二部分 與時(shí)俱進(jìn):現(xiàn)代企業(yè)形象升級(jí)
2.1 企業(yè)給來(lái)賓的第一印象
大門(mén)、建筑布局與Logo
來(lái)賓接待流程
環(huán)境與室內(nèi)外綠化
員工工作服裝
現(xiàn)代情報(bào)與反情報(bào)
2.2 辦公區(qū)形象
接待室
會(huì)議室
吸煙室(處)
衛(wèi)生間
食堂
娛樂(lè)、健身、棋牌室
球場(chǎng)
育嬰室
“零”救助室(醫(yī)務(wù)室)
2.3 作業(yè)區(qū)形象
原材料倉(cāng)庫(kù)
生產(chǎn)區(qū)
工藝流程圖
物流路線
德國(guó)工廠形象解析
工程現(xiàn)場(chǎng) 功能現(xiàn)場(chǎng) 流水現(xiàn)場(chǎng)
中國(guó)工廠形象的盲區(qū)誤區(qū)和雷區(qū)
來(lái)賓參觀路線
“I”型線參觀路線
“U”型線參觀路線
“S”型線參觀路線
“L”型線參觀路線
“卍”型線參觀路線
7S管理的魅力
整理 整頓 清潔 清掃 素養(yǎng) 安全 士氣
現(xiàn)代人因工程認(rèn)知
接待股東
接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
接待地方政府官員
測(cè)試試驗(yàn)區(qū)
成品庫(kù)
2.3 海外來(lái)賓參觀
組織與接待行動(dòng)計(jì)劃與接待技巧
應(yīng)變行動(dòng)計(jì)劃
2.4 開(kāi)放研討
第三部分 駕馭未來(lái):外行如何管理內(nèi)行
3.1 問(wèn)題的提出
3.2“6+4”法則