11月5日，在首屆中國協(xié)同管理高峰論壇上，致遠軟件與北大光華管理學(xué)院簽署了組織行為績效研究戰(zhàn)略合作協(xié)議。北京大學(xué)光華管理學(xué)院商務(wù)統(tǒng)計與經(jīng)濟計量系副教授徐敏亞與數(shù)十位產(chǎn)學(xué)研專家學(xué)者，親臨現(xiàn)場共同見證了這一歷史時刻。

徐敏亞多年來深耕中國統(tǒng)計領(lǐng)域和管理領(lǐng)域，且對中西方管理思想融會貫通，并對中國企業(yè)效率見地頗深。那么，在她眼里，中國企業(yè)是否有效率？如何高效實現(xiàn)中國企業(yè)的協(xié)同管理？一起來聽聽她的觀點！

1、之前有關(guān)注到您寫的《中國企業(yè)有效率嗎？》一文，我也了解到您在國外有過多年的從業(yè)經(jīng)驗，您如何看待中國企業(yè)和國外企業(yè)效率的差別？我們又該如何提升中國企業(yè)的效率？

中國人工作辛苦，工作時間長、工資收入低是有目共睹的事實，中國人勤勞的美德也是全世界公認的。那么，中國人的勤勞能換來企業(yè)的高效率嗎？我們《中國企業(yè)有效率嗎？》一文中對比了我國與其他國家進入世界500強企業(yè)的人均營業(yè)額。發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的員工多，人均營業(yè)額極其低下。我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)中國企業(yè)內(nèi)部的很多工作必須由人來完成，不能被先進的技術(shù)和機器所替代時，如服務(wù)行業(yè)中的銀行等企業(yè)，人的行為的不穩(wěn)定性對組織效率會產(chǎn)生很大影響。但可喜的是在汽車行業(yè)和計算機行業(yè)，中國進入世界500百強的企業(yè)擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備、工藝、以及機器操作，人均營業(yè)額與的企業(yè)與世界排名前列的公司相比，相差不大，甚至更好。

所以中國企業(yè)要提高企業(yè)中人的行為效率，也就是要提高他們在搜集（S，Seeking）—溝通（C，Communication）—決策（D，Decision）—行動（A，Action）這些環(huán)節(jié)的效率。企業(yè)可以通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和提高信息技術(shù)等方式，來提高了這四個環(huán)節(jié)的效率，從而來提高個人的工作效率和企業(yè)組織的整體效率。

2、組織效率如何對組織績效產(chǎn)生影響？

一般情況下，組織效率正向促進組織績效。

組織績效可以是從多方面來獲得的，既包括企業(yè)在市場上保持規(guī)模優(yōu)勢，即使投入產(chǎn)出比不高，也能通過市場上產(chǎn)品的銷售規(guī)模獲取較高的收益。

另外，組織還可以通過提高自身的競爭水平，提升自身的技術(shù)和管理水平來降低生產(chǎn)過程中的無謂損耗，即提高生產(chǎn)效率。也就是說，在企業(yè)自身的投入規(guī)模相同的情況下，可以通過提高效率，進而降低自身的運作成本，占領(lǐng)市場份額，來獲得更多的利潤。

3、在致遠公司于烏鎮(zhèn)舉辦的首屆中國協(xié)同管理高峰論壇上，我們看到北大光華，作為中國管理最高學(xué)府的代表，與協(xié)同管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者-致遠軟件共同簽署了組織行為績效研究戰(zhàn)略合作協(xié)議，這無疑是推動中國組織行為科學(xué)的重大一步，北大光華是基于什么樣的考慮和致遠合作呢？未來將與致遠就哪些層面展開深度合作？期許給中國組織行為科學(xué)帶來哪些改變？

光華期望能利用自身和致遠軟件的各自優(yōu)勢，與致遠展開長期合作。致遠軟件有完整的員工行為數(shù)據(jù)的記錄，而我們的團隊有數(shù)據(jù)和理論研究的基礎(chǔ)。通過員工工作行為的大數(shù)據(jù)研究，我們將復(fù)盤員工的工作行為和績效的關(guān)系，為提高組織績效提供最客觀和直接的結(jié)論。

我們初步的合作將圍繞“員工個人協(xié)同行為與績效關(guān)系的建模與應(yīng)用”。我們將基于致遠記錄的員工工作行為和結(jié)果的數(shù)據(jù)，挖掘員工個人行為特征與個人績效的關(guān)系。采用統(tǒng)計方法診斷現(xiàn)有的協(xié)同軟件內(nèi)的協(xié)同行為績效指數(shù)五維度的（自由協(xié)同、模板流程、日常工作、知識積累、企業(yè)文化）合理性。探索不同的維度對績效的影響，為通過協(xié)同軟件來進行企業(yè)診斷、咨詢提供建議。同時，基于對員工協(xié)同行為和員工客觀績效關(guān)系的實證研究，結(jié)合已有文獻中對員工績效的研究成果，開發(fā)員工行為-工作結(jié)果之間的理論模型。通過這個理論模型，為協(xié)同管理軟件的改進、升級提供理論指導(dǎo)，并為下一帶協(xié)同管理軟件提供精神基礎(chǔ)；同時也為大數(shù)據(jù)時代下的中國組織行為科學(xué)提供客觀的新發(fā)現(xiàn)和理論貢獻。

4、我們知道，理論與實踐是密不可分的左右手，您如何看待組織行為大數(shù)據(jù)反過來對組織的指導(dǎo)意義？

基于數(shù)據(jù)的謹慎分析進行管理決策，組織可以進行更好的精細化管理。通過員工工作行為的大數(shù)據(jù)研究，我們就有可能真正鑒別出那些無效的被浪費的投入，找到那些與提高員工績效無關(guān)的因素，企業(yè)管理不再僅依靠直覺，有效提高管理水平。

最后，愿，致遠公司能成就中國企業(yè)實現(xiàn)以人為中心的協(xié)同管理！