通過(guò)案例分析及講授，幫助學(xué)員了解新媒體的傳播特征，新媒體環(huán)境下輿情發(fā)展機(jī)制及在新媒體環(huán)境下政府危機(jī)傳播面臨的挑戰(zhàn)，結(jié)合新媒體的特點(diǎn)、危機(jī)傳播的規(guī)律及危機(jī)管理的內(nèi)涵要求，提升學(xué)員政務(wù)新媒體信息傳播能力及危機(jī)傳播水平。