陳振天家具專賣店管理經(jīng)驗(yàn)分享  

玩家具其實(shí)是一件很有意思的事情，如果操作得當(dāng)，加上有一套相對(duì)完善的經(jīng)營(yíng)管理體系，一個(gè)家具人會(huì)做的很悠閑自在的。雖然目前全球經(jīng)濟(jì)受到金融業(yè)影響不景氣，但是扎扎實(shí)實(shí)的把專賣店做好，全面的把營(yíng)銷管理運(yùn)用得當(dāng)，家具專賣店還是能有聲有色的運(yùn)轉(zhuǎn)下去的。  好不容易選好了自己心儀的品牌，又好不容易把專賣店建立起來(lái)了，這時(shí)候很多人都想好好休息下，想著一切萬(wàn)事大吉了。營(yíng)業(yè)開(kāi)始了，是不是就算大功告成了？專賣店的經(jīng)營(yíng)管理是不是更重要？特許經(jīng)營(yíng)專賣店究竟應(yīng)當(dāng)怎樣管理？下面就從幾個(gè)方面分享下家具專賣店怎樣實(shí)施特色專賣，從而不做失敗的家具專賣店。  一、產(chǎn)品管理  

1 、熟悉產(chǎn)品的功能與結(jié)構(gòu)、尺寸,能應(yīng)對(duì)滿足不同的消費(fèi)者對(duì)款式的需求，不要因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不熟悉而流失任何一個(gè)客戶；挖掘每款產(chǎn)品的買點(diǎn)，在向客戶介紹的時(shí)候一定要有種如數(shù)家珍的感覺(jué)。  

2 、要不斷整理店面、始終保持與工廠推出的最新產(chǎn)品同步。每件產(chǎn)品的位置，3個(gè)月一定要調(diào)整一次（切記：每個(gè)位置擺什么產(chǎn)品不要變，只是將同類產(chǎn)品位置進(jìn)行調(diào)整，如床與床對(duì)調(diào)、衣柜與衣柜對(duì)調(diào)），適當(dāng)增加一些小件，這樣才能保持家具專賣店隨時(shí)帶給顧客“全新”感受，而非一成不變。  

3 、專賣店千萬(wàn)不要陳列其他工廠產(chǎn)品：其他廠家產(chǎn)品在色彩搭配、風(fēng)格以及質(zhì)量等諸多方面與專賣產(chǎn)品有區(qū)別，會(huì)破壞整個(gè)展場(chǎng)氣氛的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；而且稍微專業(yè)一點(diǎn)的顧客，看到有其它公司產(chǎn)品也會(huì)質(zhì)疑店面的銷售情況，就會(huì)聯(lián)想到其它消費(fèi)者不選擇本店面產(chǎn)品的原因。  4 、每個(gè)專賣店的賣場(chǎng)布置均經(jīng)過(guò)了工廠專業(yè)人員與裝修設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)，所以專賣店一定要按照工廠的裝修方案去布置賣場(chǎng)（很多老板喜歡按照自己的方式去擺放產(chǎn)品，以為這個(gè)可以提升店面的效果，其實(shí)不然，很大程度上顯得特別無(wú)序，場(chǎng)景混亂不堪），一定要把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，保證后期的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。  

5 、及時(shí)處理產(chǎn)品問(wèn)題：專賣店的負(fù)責(zé)人要認(rèn)真觀察每一件產(chǎn)品的動(dòng)向，一旦出現(xiàn)“滯銷”的局面，一定要分析原因，并及時(shí)采取果斷措施。對(duì)出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題、安裝不合理的產(chǎn)品應(yīng)該及時(shí)地予以修復(fù)和處理，如果展場(chǎng)的產(chǎn)品都存在質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有人會(huì)相信你倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。陳列超過(guò)6個(gè)月的樣品一定要及時(shí)銷售出去，樣品放久了顏色會(huì)顯得陳舊，會(huì)和新產(chǎn)品出現(xiàn)顏色上的差異。 二、價(jià)格管理  

家具并非生活必需品，對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言，價(jià)格是非常敏感的，再加上當(dāng)前家具零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨“白熱化”，所以要對(duì)價(jià)格進(jìn)行很好的管理。  

1 、制訂合理的價(jià)格水平：在制定價(jià)格前，對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格的了解很重要；再次應(yīng)該確定一個(gè)目標(biāo)零售毛利率，根據(jù)折扣多少，再制定一個(gè)合理的標(biāo)價(jià)水平；另外，與各地的消費(fèi)習(xí)慣也有關(guān)系，比如：一些地方的消費(fèi)者習(xí)慣“高標(biāo)價(jià)、低折扣”方式，此方式的優(yōu)點(diǎn)是高標(biāo)價(jià)意味著產(chǎn)品檔次并不低，低折扣意味著價(jià)格已經(jīng)“殺”到位了，顧客容易獲得滿足感；一些地方的消費(fèi)習(xí)慣“低標(biāo)價(jià)、高折扣”方式，此方式的優(yōu)點(diǎn)是讓老百姓覺(jué)得價(jià)格很實(shí)在、接近其心理價(jià)位，即“所謂的價(jià)格平民化”。所以要保持一個(gè)合理的價(jià)格水平，家具行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，取而代之的將是“以質(zhì)取勝、以量取勝”。  

2、建立價(jià)格梯隊(duì)：所謂“價(jià)格梯隊(duì)”，就是要像樓梯一樣的價(jià)格形式。我們賣場(chǎng)的產(chǎn)品，可以分為形象款、促銷（拳頭、戰(zhàn)斗）款、利潤(rùn)款、暢銷款和常規(guī)款，很多老板圖方便，把所有產(chǎn)品在出廠價(jià)的基礎(chǔ)上乘相同系數(shù)，這樣的標(biāo)價(jià)方式是不正確的；其實(shí)大家都賣場(chǎng)里經(jīng)常銷售的往往是哪幾個(gè)款式，標(biāo)價(jià)要有導(dǎo)向性，對(duì)顧客是很好的引導(dǎo)，導(dǎo)購(gòu)員在推介產(chǎn)品的時(shí)候，有更多的說(shuō)辭和更強(qiáng)的目標(biāo)性。