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馬詩敏:培訓師小班教學的注意事項
2017-07-24 2873



我曾經(jīng)與明貸天下的一位總公司女高管溝通過一個話題,如何讓自己的課程更具沖擊力?這位女性高管說道,“馬老師您過往的培訓經(jīng)驗很豐富,應當結(jié)合自己的經(jīng)驗在做課程,無論是成功還是失敗都可以,這樣的課程可能會是很多人想聽的?!蔽夷S地點了點頭,會講故事,是培訓人很重要的本領。那么,講什么故事最好?當然是培訓師自己的故事或者學員的故事,而且,就地取材是最好的!


寫博文大概也如此。最近,我反復在做同一件事情,那就是開培訓班,而且都是小班教學,以相片為證。對于做慣大場培訓的我而言,必須思考,如何把小班教學做得更好,思索后,得出以下經(jīng)驗總結(jié),供企業(yè)培訓師參考。


作為專職企業(yè)培訓師,您有時接到一些大課,學員成百、上千、上萬,您也可能接到一些小班教學,學員人數(shù)少,可能不超過10位。自信心飽滿的培訓師總是希望能夠接到高朋滿座的大課,萬一接到一些小班教學,如何確保培訓品質(zhì)不打折?應當注意什么呢?


根據(jù)過去近10年的專職培訓經(jīng)驗和近2個月的小班教學培訓經(jīng)驗,分享如下:


一、小班教學場地選擇

小班教學場地不宜太大,人少培訓室大,不聚氣,讓學員感覺這個培訓師或公司似乎沒有票房,影響培訓氛圍。在培訓場地選擇上,應當量體裁衣,適當?shù)刈鰷p法。

凳子擺放也是非常有講究的,如果10個人的班,提前擺好10-11張凳子是最好的,力求沒有空位,這是小班教學聚氣的方式。


二、觀察學員群的特點

學員人數(shù)少,學習氣氛容易被打折,而且,他們很容易形成一個聯(lián)盟,比如私下件朋友圈、集體吐槽等,若有學員上課不認真,可能影響和帶動其它學員。

所以,開課前夕直至學員自我介紹完畢,講師應當提前摸底學員的年齡、學歷、過往經(jīng)歷、喜好、狀態(tài)等情況,還可以通過提問、腦力風暴等方式,找到學員的培訓需求,然后對癥下藥,有重點地授課,防止陷入講師和學員陣營分裂的情況。


三、講師的肢體語言

授課時,講師的肢體語言對知識傳遞的輔助性達到55%,小的培訓班,培訓師應當注意自己的肢體語言不宜過豐富,不適合來回踱步,動作不宜太夸張,否則可能讓學員感覺頭昏目眩。


四、聲音控制

小班培訓聲音不宜過大,以防給學員造成太大的壓力;不宜過小,因為人少,本來就不夠聚氣,若講師像小蜜蜂嗡嗡嗡,則容易讓學員伙伴走神。

可根據(jù)需要決定是否使用麥克風,處于學員聽覺考慮,話筒聲音不宜過大,以免造聽課成壓力。


五、記住所有學員的姓名

小班教學學員少,若培訓時間較長,講師應當通過自我介紹環(huán)節(jié)迅速記住所有學員的姓名。第一,可以增強互動;第二,萬一有突發(fā)事件,叫出一部分學員的名字,但叫不出個別學員名字,講師和學員都會很尷尬;第三,讓學員感覺被尊重。



六、樹立標桿,關(guān)注不認真的學員

小班教學當中,一定要找到一兩個認真聽課的學員,多鼓勵,多認可讓他們帶動學習氣氛;現(xiàn)在是95后的世界,小班教學難免出現(xiàn)個別另類的學員,如何讓他們專注于課堂培訓呢?講師應當多關(guān)注他們的肢體語言,通過互動、認可等方式博得好感和關(guān)注。


七、設立測驗和通關(guān)環(huán)節(jié)

設置課堂筆試和口試是讓學員收心的絕佳方式,能夠提高學員對課程本身的關(guān)注度,講師能該環(huán)節(jié)建立口碑和威信。

若是2-3天或者更長的培訓班,應當不定期設置測驗環(huán)節(jié),便于留檔之余,還能幫學員強化培訓重點內(nèi)容。現(xiàn)場通關(guān),則能調(diào)動學員對課程的參與度和體驗感,這是建立關(guān)系的省力杠桿。

若是短期的培訓,講師可以在課程最后,與學員一起回顧課程內(nèi)容,鞏固重點知識,還能讓學員感覺得到,把時間花費在課堂上,是十分值得的。


八、打造影響圈,建立微信群

小班教學人數(shù)少,可以通過面對面建立微信群,讓大家感覺得到,這是一個集體。培訓師可以通過微信群發(fā)送培訓材料,讓學員感覺得到,微信群的存在是有意義的,來參加培訓,不僅可以讓自己腦洞打開,還能把關(guān)鍵素材儲存在手機打包走,學員的隱形需求得到了滿足。

另外,建立微信群,如有重要通知或者有培訓測試等,可以瞬間發(fā)送,方便快捷,省力又省心!

……


總而言之,若能穿梭于大場培訓,比如專業(yè)講座、公開課等,固然是最好的,人多聚神,專業(yè)講師的狀態(tài)一般會更飽滿,授課的水準一般有保證;若必須組織小班教學,講師應當調(diào)整狀態(tài),要與每一位學員互動,營造出相互尊重的培訓氛圍。


在星期五的早晨,與您干一碗雞湯:


對于培訓師而言,如果不努力,一年后,自己的培訓課程還是以前的課程,別人的課程是與時俱進、開拓創(chuàng)新的課程;一年后,別人的口碑、素養(yǎng)、收入、授課技巧實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,自己可能只徒長了一歲。        

歲月不居,逝者如斯,給自己一年的時間,去實現(xiàn)一點什么吧,拼搏吧!






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