美國(guó)人添·高威Tim Gallway在從事網(wǎng)球教練時(shí)偶然地發(fā)現(xiàn)了一套實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，能讓完全不懂球技的婦女在20分鐘內(nèi)快速學(xué)會(huì)打網(wǎng)球，此套網(wǎng)球教練技術(shù)得到新聞傳媒的廣泛轉(zhuǎn)播，風(fēng)靡商界并且被引進(jìn)到企業(yè)管理領(lǐng)域。

短短幾年時(shí)間，教練技術(shù)引起了企業(yè)管理者的興趣，他們紛紛把網(wǎng)球教練請(qǐng)到公司來(lái)給經(jīng)理們講課，分享以目標(biāo)為導(dǎo)向的教練技術(shù)，為企業(yè)管理階層量身定制的管理教練由此誕生，并形成完整的理論體系。

1995年后，深圳率先引入LP教練技術(shù)，由一二三階段的生命動(dòng)力體驗(yàn)式培訓(xùn)組成完整理論體系，由此開(kāi)始了中國(guó)20年的發(fā)展歷程。

不少知識(shí)型培訓(xùn)師認(rèn)為，教練技術(shù)在中國(guó)發(fā)展毀譽(yù)參半，內(nèi)含價(jià)值不高，甚至有傳銷洗腦嫌疑，他們以“活在當(dāng)下”為理由，常常呈現(xiàn)出豪邁、豁出去的狀態(tài)，明眼人看來(lái)，卻常常是虛有其表、華而不實(shí)，虛有老虎的外觀，卻常是綿羊的內(nèi)在......

一千個(gè)觀點(diǎn)就有一千個(gè)哈姆雷特，凡事都如硬幣具有兩面性，從LP教練技術(shù)的優(yōu)勢(shì)上分析，我認(rèn)為，對(duì)于專業(yè)培訓(xùn)師而言，汲取LP教練技術(shù)之精華，能夠提升個(gè)人氣場(chǎng)，提高授課呈現(xiàn)的張力，它包括但不限于以下四大功用。

首先，指向性聆聽(tīng)與觀察，讓授課呈現(xiàn)更生動(dòng)。

人天生是利己主義者，學(xué)員最關(guān)注的不是別人，而是自己，教練技術(shù)核心理念是向內(nèi)看、直接說(shuō)、知行合一，這三點(diǎn)可以促使培訓(xùn)師與學(xué)員的焦點(diǎn)同步落地。對(duì)于學(xué)員而言，課程的主角不是培訓(xùn)師，而是自己；對(duì)于培訓(xùn)師而言，聆聽(tīng)和觀察學(xué)員，高效把握授課節(jié)奏，從而摩擦出智慧花火。

“向內(nèi)看”是指相信人擁有著超乎想象的能力，BEING才能HAVING，想成為什么樣的人、做成什么樣的事，只要努力，就能心想事成。它能引發(fā)人們向內(nèi)探尋，通過(guò)提升主觀能動(dòng)性去改變外部世界。

“直接說(shuō)”體現(xiàn)的是反饋的力量，它源自聆聽(tīng)。普通的聽(tīng)是物理性地傾聽(tīng)，而LP教練技術(shù)里的聆聽(tīng)，是有指向性地聆聽(tīng)，通過(guò)聆聽(tīng)，了解對(duì)方的信念、行為和目標(biāo)，然后，給予如同照鏡子般的反饋，并且以直接說(shuō)的方式，幫助對(duì)方直視不足以及與目標(biāo)的距離。

“知行合一”其實(shí)就是培訓(xùn)師常說(shuō)的落地督導(dǎo)，學(xué)員們打開(kāi)約哈里窗后，是否知道而且做到，是教練觀察和評(píng)估的重要指標(biāo)。

綜上所述，通過(guò)引發(fā)學(xué)員“向內(nèi)看”，借助指向性地聆聽(tīng)“直接說(shuō)”，觀察學(xué)員是否“知行合一”并追蹤督導(dǎo)，授課呈現(xiàn)效果更生動(dòng)。

其次，WRC原則引導(dǎo)，讓互動(dòng)研討可視化。

LP教練技術(shù)圍繞心態(tài)提升展開(kāi)，它相信所有人都有創(chuàng)造性，都擁有豐富的可利用資源。適當(dāng)激勵(lì)之下，人們能夠自覺(jué)地確定解決問(wèn)題的戰(zhàn)略和對(duì)策。WRC原則是指人們能夠自主地Wholistic-將答案 Resourceful-創(chuàng)造出來(lái) Creative。

在課程中揉入WRC理念引導(dǎo)，通過(guò)活動(dòng)共創(chuàng)，營(yíng)造踴躍展示的氛圍；引進(jìn)“世界咖啡”模式演練，組織各小組內(nèi)輪流發(fā)言，組長(zhǎng)分工、組員合作，將智慧結(jié)晶躍然白板紙或彩紙上；然后把勞動(dòng)成果粘貼在培訓(xùn)室，產(chǎn)生可視化效果，可擁有收獲頗豐的即視感。

蘋果與蘋果交換，還是一個(gè)蘋果，思想與思想交換，說(shuō)不定能聚焦如原子彈般的能量。

再次，運(yùn)用教練式發(fā)問(wèn)，培訓(xùn)效果更立體。

教練與培訓(xùn)師最大的區(qū)別在于，教練擅長(zhǎng)于拋出問(wèn)題、體驗(yàn)過(guò)程，而培訓(xùn)師更擅長(zhǎng)于知識(shí)共享、給予答案。

專業(yè)的教練式提問(wèn)包括引導(dǎo)性提問(wèn)、資料性提問(wèn)、挑戰(zhàn)性提問(wèn)和宣言性提問(wèn)，運(yùn)用到培訓(xùn)師講堂，每一種提問(wèn)方式都具有特殊的功用和意義。

引導(dǎo)性提問(wèn)能夠讓學(xué)員緊跟培訓(xùn)師的節(jié)奏，在課程學(xué)習(xí)中，不偏離方向。

資料性提問(wèn)在于收集學(xué)員信息，了解學(xué)員對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的準(zhǔn)確吸收程度。

挑戰(zhàn)性提問(wèn)是教練團(tuán)經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)，通過(guò)不斷挑戰(zhàn)學(xué)員短板，激發(fā)其學(xué)習(xí)的熱情。

宣言性提問(wèn)有助于點(diǎn)燃學(xué)員心中的激情，引導(dǎo)其高要求自己，做出高要求的自我期許。

所以，培訓(xùn)師運(yùn)用LP教練式發(fā)問(wèn)，能夠提升學(xué)員體驗(yàn)感，是非常給力的“收心”工具。

最后，心態(tài)遷善，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。

自信心從來(lái)都是自內(nèi)而外的，發(fā)散出來(lái)，就是力量！缺乏自信心的培訓(xùn)師講授再多科學(xué)真理，依然會(huì)遭遇質(zhì)疑，信心滿滿的培訓(xùn)師一站上臺(tái)，常常能自帶氣場(chǎng)。能量守恒定律告訴我們，能量呈現(xiàn)的是流動(dòng)的狀態(tài)，而非靜止，當(dāng)培訓(xùn)師傳遞正能量時(shí)，會(huì)收到正能量的反饋，所以，才有“桃李不言下自成蹊”。

“心態(tài)遷善”值得通過(guò)TTT或PTT課程廣而告之，培訓(xùn)師心態(tài)遷善，呈現(xiàn)出的是積極向上、追求卓越的精氣神，以授課呈現(xiàn)為媒介，以無(wú)聲語(yǔ)言的方式讓學(xué)員潛移默化，誰(shuí)說(shuō)這不是營(yíng)造培訓(xùn)學(xué)習(xí)氣氛的有效方式？!

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總而言之，中國(guó)現(xiàn)代培訓(xùn)種類派系繁多，甲方有學(xué)院派和實(shí)戰(zhàn)派，乙方有教練技術(shù)和講師經(jīng)紀(jì)等培訓(xùn)中介，每一個(gè)品類各有千秋，適用于企業(yè)發(fā)展的不同階段，滿足企業(yè)發(fā)展的階段性需求。

2018年春晚，王菲和那英20年后熒幕再聚攜手唱《歲月》，記得有一句歌詞是“歲月有夢(mèng)想，心中無(wú)黃昏”，歲月對(duì)于從事培訓(xùn)職業(yè)者而言亦是如此。這是一個(gè)在歲月中獲得沉淀的職業(yè)，歲月老去，心無(wú)黃昏，則越有價(jià)值。