課程價值分析：

幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)或組織都非常強調(diào)責任的力量。“責任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，是員工和組織的生存之本。本課程對組織及員工的責任意識進行了全面探究，引用大量的企業(yè)案例，從責任與能力的關(guān)系、責任對于個人和組織的意義、責任落實不力的原因、有效落實責任的方法、自我責任管理等方面進行講授，立足于現(xiàn)代企業(yè)或組織管理培訓的需要，充分挖掘了責任背后所蘊涵的職業(yè)精神和價值觀，將責任感與個人的人生價值聯(lián)系起來，使責任感不僅成為一種解除職場困惑、重燃工作激情、煥發(fā)個人工作潛能的心理動力，更成為一份感悟工作意義、體驗人生價值、提升職業(yè)素養(yǎng)的心靈關(guān)懷。

這個社會不缺少有能力的人，而是缺少既有能力又有責任感的人，沒有做不好的工作，只有不負責任的人；責任承載著能力，一個充滿責任感的人才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。本課程辯證地講述了責任和能力的關(guān)系，揭示了“責任重于能力”、“責任本身就是一種能力”這一重大主題。

課程大綱：

第一模塊  漠視責任：慘痛的后果傷不起

核心理念：責任是企業(yè)發(fā)展的動力源泉，企業(yè)謀求生存和發(fā)展需要責任，企業(yè)要想贏得消費者的依賴和喜愛需要責任，企業(yè)要想克服困難為自己贏得生存下去的機會，更需要責任。責任，讓員工不再是一個個孤立的個體，不再是你爭我奪的對手，而是彼此依賴，互相補充的利益共同體，唯有建立起責任的堅強壁壘，才能抵擋倒閉的危機。因此，作為一個企業(yè)，決不能漠視責任，否則劇痛的后果企業(yè)是絕對承受不起的。因此，一個企業(yè)興衰的主宰，就是責任，也只能是責任。

本節(jié)內(nèi)容

1、 責任主宰企業(yè)的生死存亡

2、 頻發(fā)的安全事故，都是不負責任惹的禍

3、 從繁榮走向沒落，責任是一雙無形的手

4、 企業(yè)的良心，用責任代言

5、 恪守企業(yè)精神，才能贏得客戶的尊重

第二模塊  認識責任：責任比能力更給力

核心理念：你有多認同你的公司，你就會擁有多大的發(fā)展平臺。你有多熱愛你的行業(yè)，你就會擁有多大的成就。只有責任心與工作能力緊密地結(jié)合在一起，企業(yè)才能發(fā)展壯大，員工才有可靠的利益保證。員工的工作能力只有在責任中，才能找到適合發(fā)揮的平臺，員工才能盡可能地施展出自己的所學與專長。因此，員工事業(yè)的發(fā)展和成功離不開責任，只有處處從責任的角度思考問題，才有可能在個人事業(yè)發(fā)展上有所建樹，有所成就。所以，責任激發(fā)你更多的工作潛能，讓你增長工作能力。責任勝于能力，責任比能力更給力。

本節(jié)內(nèi)容

1. 責任是展現(xiàn)能力的平臺

2. 責任激發(fā)能力，能力由責任承載！

3. 把壓力變成責任，然責任激發(fā)潛能

4. 責任提升工作效率

5. 負責任，讓你脫穎而出成為優(yōu)勝者

6. 責任創(chuàng)造一切奇跡

第三模塊  喚醒責任：做個負責到底的好員工

核心理念：沒有做不好的工作，只有不負責任的員工。無論是誰，都不要對自己的工作持有消極態(tài)度。只有做事積極，一絲不茍，才能夠在工作的過程中發(fā)現(xiàn)問題、掌握問題，并保證自己時時刻刻都有所進步。責任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱和恐懼，戰(zhàn)勝死亡的威脅，因為在責任面前，人們變得勇敢而堅強?！柏熑沃圃飙h(huán)境，環(huán)境孕育成功”。因此，全身心地承擔起自己的責任，在企業(yè)中做一個負責到底的好員工，不但能夠成就企業(yè)的發(fā)展，也能夠成就個人事業(yè)上的成功。

本節(jié)內(nèi)容

1. 責任無須辯解，別讓借口毀了你

2. 驕傲自滿讓責任停止不前

3. 職場得半點不負責任

4. 端正工作態(tài)度，成為負責任的員工

5. 用“不拋棄不放棄”的精神負責任

6. 負責任的員工是企業(yè)的寶貴財富

第四模塊  明確責任：責任是職場核心競爭力

核心理念：實際工作中，每一個職場人都渴望成功，也都想找到一條通往成功的捷徑。其實，捷徑就在你的身邊，只要你在工作中明確責任，它就會成為你在職場中競爭的核心力量。勤奮地積累知識和經(jīng)驗，腳踏實地地工作，積極勇敢地承擔責任，你就會成為職場中的勝利者。因此，你在企業(yè)中的價值，并不是以職位，而是用責任來衡量的。

本節(jié)內(nèi)容

1. 商業(yè)人格成就獨立負責的自我

2. 責任不僅僅是做好本職工作

3. 清楚責任，才能更好地承擔責任

4. 換位思考，用領(lǐng)導的心態(tài)做負責員工

5. 勇敢承擔，讓責任到我為止

6. 堅守責任，才能成就職場未來

第五模塊  落實責任：負責任從現(xiàn)在的每一刻開始

核心理念：在責任面前，行動最重要。說了不等于做了，做了不等于做好了，做好了不等于做對了，做對了不等于做到位了，今天做到位了不等于明天做到位了，明天做到位了不等于永遠做到位了。作為企業(yè)的員工，人有將責任落實到每一個工作日中，才是真正地對工作的企業(yè)負責任。再艱巨的工作，只要你負責任地做好每一天，做好每一份工作，都會將難題化解于無形，將困難擋在工作之外。什么叫作不簡單？能夠把簡單的事情千百萬遍地做好就是不簡單。什么叫作不容易？把大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。征服困難成就事業(yè)，從落實責任的每一刻開始，從負責任地工作開始。因此，讓你的責任感動起來，讓工作中的每一個細節(jié)都充滿著責任感，用負責任的行動來證明你的優(yōu)秀。

本節(jié)內(nèi)容

1. 工作就意味著責任

2. 盡職盡責，做好手頭的每一份工作

3. 用做大事的心態(tài)做好小事

4. 今日事今日畢，讓責任每一天都到位

5. 對所有工作都負責到底

第六模塊  承擔責任：在責任中擁抱快樂

核心理念：工作的時候，我們都遇到過困難，承擔責任是工作中最需要勇氣的事情。當你真正地承擔起責任的時候，你會發(fā)現(xiàn)，工作中原有的困難就會溜之大吉，你的工作不僅變得順暢，而且你會從工作中獲得很多樂趣，這些收獲都是對你承擔責任的資深。因此，拿出你的勇氣，承擔起工作的責任，戰(zhàn)勝一切困難，成為陡壁 的勝利者，工作絕對不是你想象中的那么難。只要有責任心，工作就會是快樂的。

本節(jié)內(nèi)容

1. 在責任中收獲快樂

2. 自動自發(fā)才是負責任的好員工

3. 承擔責任的員工更忠誠

4. 把責任放在心中，融入生命里

5. 掌握實用技能，承擔更多責任

6. 承擔責任就是最高榮譽

第七模塊  兌現(xiàn)責任：拿結(jié)果來說話

核心理念：為什么要用結(jié)果說話？對外，企業(yè)靠結(jié)果生存，沒有結(jié)果就無法進行商業(yè)交換，企業(yè)就注定要死亡；對內(nèi)，沒有結(jié)果文化，我們就會陷入權(quán)謀文化、面子文化，以及人對人的管理圈套中。結(jié)果改變?nèi)松髽I(yè)中存在的任何問題，無論是老板不懂管理，還是同事不配合，無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題，還是市場不景氣，都不是我們不提供結(jié)果，不創(chuàng)造價值的理由！你對自己的成長負百分之百的責任！你對自己的現(xiàn)職生涯負百分之百的責任。所以，你要用結(jié)果說話，兌現(xiàn)你承諾的責任。

本節(jié)內(nèi)容

結(jié)果是衡量責任心的最好標尺

沒有進校，責任無從體現(xiàn)

責任感越強烈，結(jié)果越出色

提供最佳結(jié)果，才是真正負責的員工

負責到底，用責任創(chuàng)造最完美結(jié)果

第八模塊  感恩責任：愛與感恩是責任的永續(xù)動力

核心理念：愛，是我們最原始的情感。愛，讓我們學會對家人負責，用工作去擔負家庭的義務(wù)和現(xiàn)任 而這種最原始的愛，在工作中的延伸是對客戶負責，對企業(yè)負責。

感恩，是愛的升華。我們應(yīng)該感謝曾經(jīng)工作過的企業(yè)，是企業(yè)給了我們展現(xiàn)自我的平臺；我們每個人都應(yīng)該用一顆感恩的心，去看待我們的每一個客戶，是客戶賦予我們工作的意義；我們應(yīng)該感恩曾 的上司和同一，是他們讓我們走向了成熟與獨立；我們感恩這一切的同時，我們更要感恩責任，是責任成就了我們的一切！

本節(jié)內(nèi)容

責任成就每一個人的幸福

心中有愛就會有責任

感恩升華責任，工作是要用生命去做的

感恩工作中的每一人領(lǐng)導和企業(yè)

第九模塊  鑄就責任：責任成就卓越

核心理念：責任是我們戰(zhàn)勝一切困難的力量，是我們獲得成功的智慧源泉，責任帶領(lǐng)著我們進入嶄新的天地，你需要鑄就責任的利劍，讓責任感成為你走向卓越的領(lǐng)航者。有責任感的人遇到問題的時候，會千方百計地克服困難，而沒有責任感的人，只會覺得工作總是千難萬難。因此，鑄就強大的責任感，會讓你永遠立于不敗之地，形成負責任的習慣，更會為你成就一生的卓越。

本節(jié)內(nèi)容

1. 將責任至上進行到底

2. 點燃激情，讓責任變成工作的動力

3. 百分百負責成就非凡人生

4. 百分百負責成就卓越團隊