《高效能營銷團隊管理》
講師：王靜

課 程 綱 要
【課程背景】

營銷團隊的管理一直是組織管理中的重點和難點。在營銷團隊的日常管理中，為什么團隊成員的素質(zhì)不錯，但團隊整體實力不強？為什么團隊整體執(zhí)行力差？“個人英雄”時代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要依靠高績效的營銷團隊。如何充分發(fā)揮銷售團隊資源，增強團隊成員的團隊意識？如何加強團隊成員間的相互合作？如何做到1+1>2？

《高效能營銷團隊管理》課程一方面系統(tǒng)講解高績效營銷團隊建設(shè)與管理的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和行動學(xué)習(xí)等形式將高績效營銷團隊管理方面的知識，轉(zhuǎn)換為可實用的技能，幫助學(xué)員提升管理水平，強化團隊精神，進一步激勵團隊從而達到效能最大化。

【課程收益】

1. 了解高效能營銷團隊的本質(zhì)和特點

2. 明確高效能營銷團隊管理者的角色定位

3. 了解高效能營銷團隊中事與人間的關(guān)系

4. 了解高效能營銷團隊建設(shè)的系統(tǒng)

5. 掌握目標管理與執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)方法

6. 掌握營銷團隊價值創(chuàng)造、價值評價、價值落地的方法

【課程對象】

企業(yè)中/基層管理人員

【授課方式】

互動游戲+案例討論+行動學(xué)習(xí)+小組討論

【課程時長】

1天，6小時/天

【課程準備】

l 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論

l 白板紙，每個小組至少需要5張并備A4紙若干

l 彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色（建議：黑、藍、紅）

l 彩色卡紙每組1-2張，剪刀每組一把

l 便簽紙每組一本每個小組1本，美紋紙每組一卷

【課程大綱】

第一單元：全面認知高效能營銷團隊

1. 高效能營銷團隊的7大特征

1) 擁有明確的價值觀與目標

2) 有效的賦能與授權(quán)

3) 良好的關(guān)系與有效的溝通

4) 靈活的應(yīng)變與彈性

5) 有效的決策與執(zhí)行

6) 相互的認可與贊美

7) 高昂的團隊士氣

2. 高效能營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)力的四個維度

1) 價值取向

2) 趨勢把握

3) 組織運營

4) 人才發(fā)展

第二單元：高效能營銷團隊管理者的角色認知

1. 你是誰？你應(yīng)該是誰？是什么決定了角色與定位

2. 關(guān)于角色認知

1) 對內(nèi)、對外

2) 對上、對平級、對下

3. 高效能營銷團隊管理者提升職業(yè)價值的三大方式

4. 價值與結(jié)果之間的關(guān)系

第三單元：高效能營銷團隊的目標達成1. 什么是目標？2. 目標達成與計劃制定

3. 目標達成模型（目標管理模型）

4. 目標與計劃

5. 計劃實施的五大核心要素

1) 質(zhì)量/目標：分階段目標與工作任務(wù)的關(guān)系

2) 資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

3) 人員委派：任務(wù)特點與識人用人

4) 時間進度：時間節(jié)點設(shè)計的方法

5) 風(fēng)險預(yù)案：分級響應(yīng)機制設(shè)計原則

6. 保障計劃實施的資源

第四單元：高效能營銷團隊管理

1. 高效能獲取離不開：團隊

2. 什么是團隊？

3. 外部環(huán)境巨變給團隊帶來的巨大不確定性

4. 未來高效能團隊的四大變化

5. 團隊發(fā)展四個階段

6. 對應(yīng)團隊發(fā)展的管理風(fēng)格

7. 高效能營銷團隊建設(shè)及激勵模型

8. 效能釋放六個多一點