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王靜:《員工職業(yè)發(fā)展與職業(yè)溝通》
2018-04-19 2922
對象
企業(yè)基層員工
目的
《新職業(yè)發(fā)展與職業(yè)溝通》課程站在企業(yè)和新員工的雙重角度,以發(fā)展的視角看待個人與企業(yè),并通過案例討論、行動學習等生動形式,幫助職場新人實現(xiàn)在職業(yè)生涯、職業(yè)溝通方面的轉(zhuǎn)變和提升。
內(nèi)容

【課程名稱】《新員工職業(yè)發(fā)展與職業(yè)溝通》

【課程背景】

當職場新丁進入職場后,他們面臨的首要問題就是如何適應(yīng)職場,并結(jié)合企業(yè)的實際設(shè)計并建立自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,與此同時,職場新人做事喜歡以自己為中心,按自己的方法去解決,較少與上級和同事溝通和協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題后喜歡提建議,而解決問題、持續(xù)改進的能力弱。

《新職業(yè)發(fā)展與職業(yè)溝通》課程站在企業(yè)和新員工的雙重角度,以發(fā)展的視角看待個人與企業(yè),并通過案例討論、行動學習等生動形式,幫助職場新人實現(xiàn)在職業(yè)生涯、職業(yè)溝通方面的轉(zhuǎn)變和提升。

【課程收益】

1.     掌握職業(yè)生涯的定義和作用

2.     幫助學員發(fā)展職業(yè)發(fā)展機會和發(fā)展方向

3.     幫助學員適應(yīng)職業(yè)環(huán)境

4.     指導(dǎo)學員建立個人的學習和成長地圖

5.     掌握與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的原則和方法

6.     掌握與同事進行溝通的原則和方法

7.     掌握與不同性格的人進行溝通的技巧

【培訓(xùn)對象】

  全體員工/新員工/儲備干部

【課程時長】1天(6小時)

【課程要求】

1.    分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;

2.     準備白板紙每個小組至少需要4張,彩色A4紙每個小組至少需要6張;

3.     準備彩色白板筆,盡量達到每組使用一種顏色

4.     寬膠帶、雙面膠每個小組1個

【授課方式】講授、演練、情景模擬。


【課程大綱】

第一單元:走近職業(yè)發(fā)展與定位

1.    什么是職業(yè)發(fā)展?

2.    案例研討:文員的張琳的職場發(fā)展

3.    職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的三大作用

1)    準確的定位

2)    更快的發(fā)展

3)    接近的夢想

4.    未來職業(yè)發(fā)展的四大變化

5.    職業(yè)發(fā)展的階段劃分與主要任務(wù)

6.    什么是職業(yè)定位?

1)    職業(yè)能力的三個層次:知識、技能、才干

7.    什么是職業(yè)價值觀?


1.    理想職業(yè)的三要素:興趣、能力和價值

2.    三要素之間的關(guān)系

1)    用能力兌現(xiàn)價值

2)    用價值強化興趣

3)    用興趣發(fā)展能力

3.    三要素的提升策略

1)    厭倦對策

2)    焦慮對策

3)    失落對策

4.    職業(yè)發(fā)展的雙通道

5.    找到你的發(fā)展機會和目標職位

6.    實操演練:個人成長的學習地圖設(shè)計


第三單元:職業(yè)溝通

1.    什么是溝通?

2.    喬哈里窗與溝通內(nèi)容選擇

3.    向上溝通

1)    向上溝通的基本原則

2)    向上匯報工作的時間選擇

3)    向上匯報工作的方式選擇

4.    平行溝通

1)    平行溝通的常見現(xiàn)象分析

2)    小組討論:為什么和同事溝通效果不佳?

3)    團隊成員的角色與溝通

4)    問對問題好溝通

5)    說別人想聽的而不是自己想聽(表達的FAB法)

第四單元:性格類型與溝通策略選擇

1.   性格類型測評

1)    指揮型性格的特點與溝通策略

2)    情感型性格的特點與溝通策略

3)    隨和型性格的特點與溝通策略

4)    精準型性格的特點與溝通策略

5)    綜合型性格的特點與溝通策略


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