? ? ?2019年3月24日,在張江高科技園區(qū)盛大天地源創(chuàng)谷,張瑞杰老師應(yīng)邀為哇噻健康員工做了《快速識人,高效溝通》的培訓(xùn)。哇噻健康主要為職場白領(lǐng)從事健康服務(wù),其中推拿是其中非常重要的一項服務(wù),如何在服務(wù)的過程中通過溝通讓客戶感覺特別舒服,是一項非常重要的技能。張老師不僅為每位學(xué)員做了性格測評,讓他們了解自己的性格特點及行為風(fēng)格,而且一一剖析了不同性格客戶的心理需求及溝通技巧,讓學(xué)員知人知已,快速了解客戶的心理需求,盡快找到溝通頻道,更好的為客戶服務(wù)。張老師所舉的案例形象生動,分析問題透徹具體,學(xué)員齊說這樣的課程實在太實用了,應(yīng)該多聽這樣的課程!課程結(jié)束,學(xué)員一一不舍的與張老師告別,并與張老師合影留念
? ? ??