主講內(nèi)容：

第一章、維修店的市場定位

第一節(jié)：汽車后市場現(xiàn)狀

○ 汽汽車產(chǎn)業(yè)鏈利潤分布

○ 中國汽車銷量統(tǒng)計

○ 2017年汽車保有量

○ 汽車維修市場規(guī)模

○ 汽車維修企業(yè)數(shù)量

○ 汽車維修行業(yè)從業(yè)人員

第二節(jié)：維修店經(jīng)營定位

○ 經(jīng)營項目

○ 服務(wù)對象

○ 服務(wù)項目

○ 服務(wù)實施

○ 競爭策略

○ 競爭維度

第三節(jié)：維修店角色定位

○ 維修店角色認(rèn)知

○ 維修店角色定位

第二章、維修店的營銷技巧

第一節(jié)：維修店營銷技巧

○ 人際關(guān)系營銷

○ 手機(jī)營銷

○ 微信營銷

○ 微信群吸粉

第三章、維修服務(wù)流程設(shè)計

第四章、建立汽車維修臺帳

第五章、建立車主VIP制度

第六章、維修店的形象管理