2017年10月21日,林安老師應(yīng)華為技術(shù)有限公司的邀請(qǐng),在北京為公司研發(fā)人員做了為期一天的《誰(shuí)殺死了合同》地內(nèi)部培訓(xùn)。
學(xué)員們理解并接受了MOT模式(探索需求-提供建議-采取行動(dòng)-確認(rèn)),找到了將MOT模式落地到實(shí)際工作中的方法;提高了在同理心的心態(tài)下,如何用傾聽的技巧探索客戶需求的技能。
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