1.什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！本W(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法的原因。

2.企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷步驟

第一步是將自己的企業(yè)全面快速在互聯(lián)網(wǎng)建立。企業(yè)確定自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。

第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。

第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售

3如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷建立網(wǎng)站：首先要為目標網(wǎng)站定位，架構(gòu)定位，設(shè)計定位，關(guān)鍵詞的選定，不管是傳統(tǒng)PC網(wǎng)站建設(shè)，還是手機網(wǎng)站建設(shè)都需要定位，以目的為導(dǎo)向，搭建一個有效的達到目的的網(wǎng)站，定位一定要清晰，需要專業(yè)的策劃人員策劃。

關(guān)鍵詞優(yōu)化：目前網(wǎng)站的流浪80%來自搜索引擎，中國大陸主要以“百度”為主，選定恰當?shù)年P(guān)鍵詞對有效流量的提升至關(guān)重要，有的網(wǎng)站流量很大，但是轉(zhuǎn)化率很低的原因就在于關(guān)鍵詞的選擇錯誤，換句話說就是不是你的目標客戶看了你的網(wǎng)站，把正確的客戶定位信息告訴搜索引擎（關(guān)鍵詞），搜索引擎就會把正確的客戶瀏覽你的網(wǎng)站。

提高轉(zhuǎn)化：轉(zhuǎn)化其實是一個水到渠成的過程，只要你前面工作做到位了，網(wǎng)站內(nèi)部有必要的轉(zhuǎn)化功能，或設(shè)計符合轉(zhuǎn)化，可以直接轉(zhuǎn)化，也可間接電話轉(zhuǎn)化，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，手機網(wǎng)站的發(fā)展，客戶可以一鍵直接電話，這樣就更加的提高了轉(zhuǎn)化率