石林旅游策劃方案——空前的資本運(yùn)作!
熊大尋旅游策劃公司/文
2004年2月石林榮獲首批“世界地質(zhì)公園”稱號,熊大尋旅游策劃公司和旅游規(guī)劃公司為石林精心制訂了一舉在全國及全世界引爆的廣告方案,并且前所未有地以資本運(yùn)作創(chuàng)新手法啟動項(xiàng)目,以大規(guī)模策劃促使石林旅游進(jìn)行一連串跳躍式成長。聞所未聞的智能蹦極,大排量思維爆破,天翻地覆慨而慷!
策劃人與計劃人
2004年1月28日,石林申報世界地質(zhì)公園活動將于2月13日在法國巴黎揭曉。石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局和旅游局想借此次活動,進(jìn)行一個“詩詞楹聯(lián)吟石林”世界華人征文大賽,以此對石林旅游進(jìn)行一番宣傳。
我見過很多“策劃人”,人手一大本與名人、領(lǐng)導(dǎo)的合影,做這個企業(yè)的顧問,做那個公司的副總,風(fēng)風(fēng)火火闖九洲,瀟瀟灑灑走四方。問他做過什么策劃,賽車、賽馬、明星演唱會一大堆,讓人“肅然起敬”!
客觀地說,每一次真正的策劃和智業(yè)服務(wù)都會分為兩個部分:一部分是應(yīng)用知識,一部分是創(chuàng)造知識。一個策劃如果沒有高度的智慧和創(chuàng)想,沒有創(chuàng)造知識,沒有啟動項(xiàng)目的爆發(fā)力,單是有一大堆活動時間表和人員物料的羅列。那就別糟踏“策劃”這兩個字,改叫“計劃”好了。
策劃兩個字分開講,“策”字說的是創(chuàng)造知識,“劃”是應(yīng)用知識。很多所謂的策劃人,其實(shí)玩的只是“劃”而已。一個著名策劃人告訴過我一件事,有一次在香港遇到一個算命先生,拉著他的手就興奮地大喊:“我們也是同行,你搞企業(yè)策劃,我搞命運(yùn)策劃,今后要多多交流交流?!币幌挵堰@位策劃人擠兌得哭笑不得。三教九流,販夫走卒都“劃”到策劃人里了!廣東人已經(jīng)把“一塊磚從樓上掉下來砸到十個人,其中有九個是總經(jīng)理”的說法改成了“策劃人”。策劃人之所以這樣讓人避之唯恐不及,原因?qū)嵲谑沁@個世界上太多的“計劃人”站錯隊(duì)了,還成天拿著些泊來品和批發(fā)品去給人講課,搞得人家老板罵娘。
思維炫技
石林這個項(xiàng)目,如果單純是搞一個世界華人征文大賽的新聞廣告的全國發(fā)布,我實(shí)在是沒有多大興趣。這些東西,一個計劃人就可以搞定了,做得肯定還比較細(xì)(多數(shù)是一套方案可以照搬很多次)。但問題的關(guān)鍵是,從石林現(xiàn)狀來看,前景堪憂。讓我們來看下面這兩組令人震驚的數(shù)據(jù):
一、作為中國喀斯特景觀的新老標(biāo)志,張家界旅游收入是石林的27倍!2003年湖南旅游收入294億,張家界旅游收入33億元占全省旅游總收入的12%。而云南2003年旅游總收入為306億元,石林年旅游收入1.2億,僅占全省旅游總收入的0.4%。
二、作為云南旅游的新老標(biāo)志,麗江旅游收入是石林的20倍!2002年,麗江共接待海內(nèi)外游客337.51萬人次,旅游綜合收入為23.37億元人民幣。占云南旅游總收入的7%。
石林曾作為云南旅游的標(biāo)志在過去輝煌一時,名動四海。然而多年來靠山吃山,缺乏創(chuàng)新已今非昔比,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在別人后面,形勢十分嚴(yán)峻。非常之功必待非常之事,非常之事必待非常之人。石林縣現(xiàn)任趙縣長兼書記出身博士,是一個開拓型的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo),在任內(nèi)常有創(chuàng)新之舉。有這種課題型的項(xiàng)目和高素質(zhì)的操盤手,我熱切地感受到內(nèi)心深處創(chuàng)作激情的涌動,自信人生兩百年,會當(dāng)擊水三千里,問題成就人生,波瀾成就壯闊。石林需要跨越式發(fā)展!
因此,熊大尋策劃公司和熊大尋旅游規(guī)劃公司希望充分運(yùn)作石林現(xiàn)有資源,進(jìn)行深度策劃、盈利模式設(shè)計和商業(yè)運(yùn)作,而不只是常規(guī)的廣告推廣。同以往無數(shù)次解決問題一樣,這次我也幾乎沒有任何準(zhǔn)備,每天超負(fù)荷的智力沖刺,已使我養(yǎng)成了即興快速思維啟動的能力。
1月28日早上10:00,我?guī)现中⊥?,由石林?xiàng)目負(fù)責(zé)人鄧總監(jiān)陪同趨車前往石林。一路上要跑40分鐘,這點(diǎn)時間對我而言要整理出思路已經(jīng)算奢侈了!車子一啟動。我立即進(jìn)入了自己戲稱為,如同搖滾吉他手演奏般急風(fēng)暴雨式的“思維炫技”的快速思考中。
我在頭腦中迅速整理出了問題的框架:
1、石林最需要什么?媒體轟炸、公關(guān)活動、軟性炒作?
2、這些東西全國旅游局的頭頭們想的比任何一個廣告人都豐富!
3、按規(guī)定動作以“世界地質(zhì)公園”為主料能炒得了多少菜?
4、這些菜肯定不夠吃!
5、除非石林玩自選動作!
6、搞一次超常規(guī)運(yùn)作?
7、如何玩?什么方法最有效?當(dāng)然是資本運(yùn)作!
8、旅游資源可以資本運(yùn)作嗎?
9、石林拿什么東西來運(yùn)作?
10、那些石頭?
爵士樂和搖滾樂最具魅力的地方在于:給一段音樂,然后每個樂手根據(jù)自己對這段音樂的理解,來即興進(jìn)行演繹。這種即興演奏必須建立在技巧十分嫻熟、思維快速流動的基礎(chǔ)上,才能玩出精彩的東西來,到這種境界,演奏就跟說話一樣,音樂就變成了語言,信手拈來。策劃形同此理,只有具有極高的思維水平和專業(yè)技巧,才能因人因時因地,在第一時間“思維炫技”,才能人生無處不策劃,滿眼盡是玄機(jī),得來不費(fèi)功夫!
你可以指責(zé)這種策劃不負(fù)責(zé)任,不可靠,又是在玩機(jī)靈點(diǎn)子。但是,熊大尋策劃機(jī)構(gòu)所了解的事實(shí)是:策劃人如果不在剛接觸老板的二十分鐘內(nèi),讓其至少在一兩個關(guān)鍵問題上信服,那么你就算回去構(gòu)思一年請十個專家寫出方案來,也未必有用。
況且,第一時間的思考、短時間內(nèi)高速度的思考,往往是思維最興奮的時候,壓力最緊迫,并且只要你有過做知名策劃人的經(jīng)歷,你一定會知道當(dāng)時所有在場的人都會用“藥到病處,手到擒來”的眼光熱切地盯著你。所以,這個時刻的你,思考最有殺傷力。在化學(xué)反映里,最激烈的反應(yīng)往往產(chǎn)生在兩種試劑接觸的瞬間或第一時間。
最高級的決策者依靠的法寶往往不是我們所認(rèn)為的策略思考,而是直覺。瑞士洛桑國際管理學(xué)院曾對1300人所作的研究得出的結(jié)論是:一半以上的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是憑直覺辦事和決策的。有記者問及皮爾.卡丹:“你在北京當(dāng)時開設(shè)兩家店之前,有沒有在北京作過市場調(diào)查?!睍r,他的回答,簡短得沒有超過十個中文字“我對統(tǒng)計數(shù)據(jù)不感興趣”。記者又問:“你這樣做是否在冒險?”他說:“我是冒險家。我制造報刊第一版新聞已經(jīng)四十年了,事實(shí)證明我成功了?!?
決策往往取決于第一時間對事物的感覺。男女之間愛上對方,往往在第一眼時就已開始。據(jù)我觀察,真正的策劃高手,平常都會刻意鍛煉自己的“思維炫技”水平;真正能搞定的業(yè)務(wù),往往在頭二十分鐘產(chǎn)生。不信,大家可以去統(tǒng)計。
上下億萬年,縱橫八萬里
石林不是要搞一個“詩詞楹聯(lián)吟石林”世界華人征文大賽嗎?熊大尋策劃公司和熊大尋旅游規(guī)劃公司就來借題發(fā)揮,做一篇大文章。借這個活動發(fā)力,打造出幾個精彩的盈利模型來。好吧!讓我們來梳理一下40分鐘的思維運(yùn)動邏輯:
第一,世界華人是一個很好的策劃介質(zhì),征文僅是其中一個思考層面,還能不能再上升一個層面來思考問題呢?石林與世界華人如何更深入地鏈接起來?如何搭建不同的交易平臺與世界華人這個“太古地產(chǎn)”的二三層樓對接,使石林產(chǎn)生更大的價值呢?
首先,師出有名,我們要找到一個大氣的主題口號。石林是億萬年地球精華的沉積,海外華人是縱橫四海的民族精英。如果用“上下億萬年,縱橫八萬里”來概括這次以紀(jì)念申報首批世界地質(zhì)公園成功而舉辦的世界華人征文活動,不是很到位嗎!有句詩叫“坐地日行八萬里”,表達(dá)偉人宏大的時空觀。以“上下億萬年,縱橫八萬里”為題,恰如其分地將石林億萬年的宇宙行程、海外華人的曾經(jīng)滄海的人世閱歷,以及詩詞楹聯(lián)上下五千年的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵一筆帶出。
第二,要交待一個問題,海外華人資產(chǎn)擁有量相當(dāng)于十?dāng)?shù)個國際性銀行的資金量,這筆地球上最龐大的集團(tuán)資產(chǎn),一直待字閨中無人問!目前甚囂塵上的國內(nèi)招商引資工作,只單純從政策、稅收、返利等經(jīng)濟(jì)杠桿上進(jìn)行常規(guī)設(shè)計,進(jìn)行的都是點(diǎn)對點(diǎn)的交易,沒有人在商業(yè)機(jī)制上進(jìn)行設(shè)計,進(jìn)行平臺式交易。如能巧妙設(shè)計一個資金與資源的轉(zhuǎn)換機(jī)制,在平臺界面上進(jìn)行大規(guī)模操作,將其資金利用、轉(zhuǎn)換到位,這無疑是天大的謀劃!
從何著手呢?這些人漂泊異國他鄉(xiāng),葉落要?dú)w根,但是除了海外協(xié)會等義務(wù)性組織和商會等功利性組織外,沒有一個歸宿性組織將他們強(qiáng)有力地組織起來。石林能否來做這件事?
中華文明歷來把石頭視為永恒的象征,選勝登臨,祭祀天地,都要刻石為記;走馬征伐,文治武功,都要勒石為銘;人之老去,滄海桑田,樹碑留名。五千年的中國,億萬年的石林,這些石頭生靈都是比文化更悠久的祖國故鄉(xiāng)最古老的根。它們不是單獨(dú)存在,而是萬山云集,千峰競壑,是最龐大、最有力、最壯觀的根基!
對了,石林應(yīng)該是海外華人尋根的大本營!把這個理念伸發(fā)開,通過這次紀(jì)念活動,以“世紀(jì)大尋根”為題,以獲獎?wù)魑募懊嗽谟篮愕厍虻膬|萬年精石上題字刻碑,召集全世界著名華人游石林。李政道、楊振寧、譚盾、馬友友……等,名人在世上奮斗數(shù)十年,只留一世英名肯定不滿足。人人都希望自己永恒不朽。將石林變成“中華民族之林”,將華人卓有成就者冠名石林的石頭,比如李政道石,馬友友石等,設(shè)立一個“開天辟地”紀(jì)元,全世界著名華人從今往后,都可以位居石林之列有一席之位,成為世界華人的心靈圣地和歸宿,以此引申為“中華尋根之林”,將名人效應(yīng)與億萬年的石頭捆綁在一起,讓它產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會關(guān)注效應(yīng)!
資本時代,點(diǎn)石成金!
要完成和完善這一步,這里面還需要設(shè)計一個環(huán)節(jié):將冠名后的石頭取一小塊(當(dāng)然,這只是象征性的在石林的碎石堆里精選一小塊,而不破壞其原貌),將此小石頭作為紀(jì)念品連同賦予該石頭的“中華民族之林”名譽(yù)權(quán)證書頒發(fā)給冠名者,同時拍攝冠名人與石頭的合影,以精裝像框裝訂一并贈送。
另外,對該石頭進(jìn)行科學(xué)勘測,確定其實(shí)際年齡、所屬巖層地質(zhì)時代、成分含量,做一個結(jié)構(gòu)勘測分析圖,與冠名者的身平及成就一并羅列,通過精美包裝,也成為贈品的一部分。
接下來,再仿效好萊塢星光大道的做法,用石林的原石鋪設(shè)一條氣勢恢宏的“中華兒女大道”,將冠名者的足印永久印在上面,以供后人瞻仰。同時,再用億萬年的石頭設(shè)一碑林,請冠名者為石林題字,中華兒女大道和碑林的意義可用一句話概括“跨越八萬里,揚(yáng)名億萬年”。
最后,設(shè)立一個紀(jì)念館,將上述物品和冠名者像進(jìn)行陳列展覽。這一個動作進(jìn)行完后,參加冠名的海外華人(也可是大陸的華人)可獲得“中華民族之林”名譽(yù)權(quán)證書(注意是“名譽(yù)權(quán)”)、中華紀(jì)念石、中華紀(jì)念石地質(zhì)結(jié)構(gòu)分析圖、中華兒女大道留下足跡和中華碑林留下墨寶等利益。而石林的萬年古石則與名人效應(yīng)實(shí)行捆綁后急劇增值。
借此,石林管理局可成立“中華之林有限公司”策劃上市,首先呼吁并身體力行建立“世界地質(zhì)遺產(chǎn)(資產(chǎn))評估委員會”,組織專家學(xué)者、經(jīng)濟(jì)人士和估算師進(jìn)行研討會,經(jīng)過討論(本身就具有新聞價值)設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)將這些石頭進(jìn)行資產(chǎn)評估,轉(zhuǎn)移為石林的品牌資產(chǎn),然后將冠名的石頭向銀行作價抵押(一是石頭經(jīng)冠名、資產(chǎn)評估轉(zhuǎn)品牌資產(chǎn)和固定資產(chǎn)后成經(jīng)濟(jì)物;二是以保護(hù)需保險,保險需保費(fèi)為名,來保證抵押的可行性),將資源變資產(chǎn)申請貸款,將部分貸款注入保險公司,為“中華民族之林”的冠名紀(jì)念石投保,再制造一個史無前例的新聞事件!
同時,注入的保費(fèi)通過協(xié)議再投入到上市后的中華之林有限公司,提升其發(fā)行的股票價值,羊毛出在羊身上,取之于民用之于民。
這樣,通過上面這一系列動作,石林巧妙轉(zhuǎn)變成“中華民族之林”、“中華文化之林”、“中華碑林”、“中華尋根之林”,無論從公園規(guī)劃、布局設(shè)計和品牌機(jī)制上都初具規(guī)模,經(jīng)過其名人價值與石頭的嫁接,為“世界地質(zhì)公園”和“中華民族之林”投保,石頭作價貸款運(yùn)作等一系列精彩的資本運(yùn)營、品牌運(yùn)營和生產(chǎn)力要素運(yùn)營的三大運(yùn)營,其巨大的社會效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、明星效應(yīng)和新聞效應(yīng)一波接一波,點(diǎn)石成金,石破天驚!在大陸及海外迅速掀起旅游風(fēng)潮,百萬游客過大洋,人們必先一睹為快。至此,第一輪策劃效應(yīng)可謂大獲成功!
發(fā)現(xiàn)“軟貨幣”
如果說一個項(xiàng)目是一頭牛的話,要策劃好項(xiàng)目,最重要的是先要牽住牛鼻子,石林的牛鼻子就是——如何把億萬年的人文科學(xué)價值的石頭轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價值的石頭?
從考古的角度來講,一千年的瓦罐從地下挖出來就變成無價之寶,何也?其一因?yàn)槠渲懈郊恿巳宋牡膬r值;其二因?yàn)檫@些古董有一套價值評估體系。億萬年的石頭如何也變得價值連城,從觀賞價值變?yōu)榻?jīng)濟(jì)價值?第一肯定是要賦予它人文的東西,但這個東西單純按編織傳說故事的做法,已顯得穿鑿附會,同時也缺乏量化的標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的秘密就是建立標(biāo)準(zhǔn)。比如說,大量存在于社會上的各種中介公司,通過建立信息交易規(guī)則,將信息資源與經(jīng)濟(jì)無縫對接;廣告業(yè)和咨詢策劃業(yè)也是建立了策劃費(fèi)、設(shè)計費(fèi)等智力轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)后,才實(shí)現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)的有效對接。(但是,目前廣告業(yè)仍無法解決的一個歷史性的固疾就是廣告效果的評估。我在一次為昌河愛迪爾轎車策劃上市推廣活動的過程中,在客戶一再要求我們對所創(chuàng)意的上市活動進(jìn)行效果保證時,我靈機(jī)一動說了下面這個觀點(diǎn):廣告作為一種商業(yè)服務(wù)業(yè)也具有自己的產(chǎn)業(yè)鏈,在這條鏈子的最前端是市場調(diào)研,其后是策略創(chuàng)意,其后是設(shè)計文案,其后是制作發(fā)布。廣告效果評估一直以來客戶都有迫切需要
,但是為什么市場上一直沒有專業(yè)的廣告效果評估公司產(chǎn)生呢?原因在于,從事這個行當(dāng)成本投入太高。試想,廣告產(chǎn)業(yè)的前端的市場調(diào)查公司進(jìn)行市場調(diào)查可以取樣本來進(jìn)行,比如五十取一,或一百取一,由于取樣這種成本不高而又能保證精確性的方法的存在,決定了市調(diào)這個行業(yè)可以生存。而廣告評估則不行,不可能進(jìn)行五十抽一,一百抽一的調(diào)查,因?yàn)閺V告效果評估是總量調(diào)查,要的是總量,取樣調(diào)查的方法就失去用武之地。但最關(guān)鍵的是,要準(zhǔn)確調(diào)查和評估出一個廣告發(fā)布后的實(shí)際受眾到達(dá)率,你要付出的代價就很高昂了!起碼是市場調(diào)查的幾十倍,甚至上百倍!一個市調(diào)花十萬,一個評估可能就要花幾百萬!廣告主與其花這筆冤枉錢遠(yuǎn)不如再去投放一個廣告來得劃算。所以,這就是廣告效果評估有市無業(yè)的原因。)
過去旅游資源充其量只有品牌價值評估,這個評估價值其實(shí)是一種虛擬價值,有點(diǎn)像股票,但股票有交換平臺和機(jī)制進(jìn)行資金與股票的價值轉(zhuǎn)換,而品牌價值缺乏這樣的交換平臺和機(jī)制,很難進(jìn)行市場的融通和轉(zhuǎn)換。
所以,考古的真正意義在于“考估”,即“考價值,估價值”,建立交換平臺。任何事物要進(jìn)入商業(yè)體系就必須事先進(jìn)行“考估”。這跟經(jīng)濟(jì)學(xué)中以物易物之間加上一個一般等價物建立交換標(biāo)準(zhǔn)的道理是一樣的?!翱脊馈薄獜倪@個層面來理解,就可以在未來成為一種“軟貨幣”,其雖然不具有貯藏、攜帶、增值的功能,但它可以流通,具有交換價值,所以它也可以作為一種商品存在,也可以作為一種產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營。
關(guān)于這點(diǎn),當(dāng)前西方社會興起“易業(yè)”就是最好的體現(xiàn)。易業(yè)通過建立不同產(chǎn)品的評估體系,通過“評估”這個交易中介代替了原有的貨幣,最后就可以實(shí)現(xiàn)不同物品間無貨幣交易,不需要項(xiàng)目運(yùn)作資金就可以以貨易貨,大大增強(qiáng)交易的便捷性和可能性。易業(yè)就是現(xiàn)代社會功效最大的考估,其啟動關(guān)鍵在于把評估變成了“軟貨幣”。
第五種玩法
所以,石林的策劃運(yùn)作就需要進(jìn)行三個步驟,一是與名人價值掛靠;二是建立經(jīng)濟(jì)社會承認(rèn)的價值評估標(biāo)準(zhǔn);三就是用這個新價值到已有的交易平臺中去運(yùn)作。走完這三步就會明白到底要做什么,剩下的就是怎么做的問題了。這就是這個策劃的思維運(yùn)動邏輯。其關(guān)鍵也就是如何點(diǎn)石成金的牛鼻子問題,這個牛鼻子牽住了,我們就可以從這頭服服帖帖的牛身上下手,來個庖丁解牛,扒下一層皮來。
但這還只是策劃的一部分,真正有水平的、游刃有余的策劃要的是從牛身上扒幾層皮。因?yàn)?,幾乎每個項(xiàng)目都是資金、資源、人力、智力、土地和政策等多種經(jīng)濟(jì)元素的整合或排列組合,他們都有約定俗成的價值渠道網(wǎng)絡(luò)的存在,可以四通八達(dá)。
比如資金多以銀行存款的形式存在,其投入到項(xiàng)目運(yùn)作中的資金產(chǎn)生的利息和利潤,可以繼續(xù)滾到項(xiàng)目后期發(fā)展中參與到投資層面,還可以以之入股參與到項(xiàng)目經(jīng)營層面,可以吃進(jìn)項(xiàng)目抵押物轉(zhuǎn)化為企業(yè)自有資金,也可以轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域,這筆資金在不同的價值渠道里流動,其產(chǎn)生的效果不同。
這些價值渠道可以進(jìn)行二次策劃或排列組合,產(chǎn)生二次效益。另外,這些經(jīng)濟(jì)元素都是以團(tuán)隊(duì)和實(shí)體的形式存在,通過項(xiàng)目運(yùn)作產(chǎn)生的收益,都會在團(tuán)隊(duì)里進(jìn)行再分配和再運(yùn)作,這些分配和運(yùn)作方式也可以二次排列組合策劃,產(chǎn)生二次效益。所以,因?yàn)槊總€項(xiàng)目有不同價值渠道和再分配運(yùn)作方式的存在,一個項(xiàng)目可以有好幾種效益存在,項(xiàng)目運(yùn)作完可以出利潤、出品牌、出模式、出資源、出機(jī)制……。也因此策劃可以在一頭牛身上扒幾張皮。所謂“一魚多吃”也是這個道理。
所以,就石林而言,可以在第一輪策劃的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行第二輪策劃。第二輪策劃可借船出海,借勢運(yùn)作。名人與石頭捆綁后,
第1, 可制造新的賣點(diǎn)吸引游客進(jìn)行旅游資源運(yùn)作
第2, 資產(chǎn)評估后進(jìn)行上市公司的企業(yè)運(yùn)作
第3, 增值后進(jìn)行資本運(yùn)作
第4, 保險后進(jìn)行新聞資源運(yùn)作
第5, 還有什么價值渠道可以運(yùn)作?
石林還有沒有第五種玩法呢?有!這些石頭完成“考估”化,與其他經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品交換建立通道,還可以在冠名權(quán)這個環(huán)節(jié)上扒第二層皮:細(xì)心的讀者注意到了,我在前面設(shè)計的只是給名人名譽(yù)權(quán),他們不擁有產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。這樣就自然留下了一個空間——我們可以把“名人石”進(jìn)行二次銷售。
“名人石”因?yàn)橐悦嗣?,加上本身具有極高的價值,其交換價值無形中大大增加。加上前期媒體的炒作和宣傳后,這些“名人石”在大眾心目中變得耳熟能詳。然后,面向社會廣泛進(jìn)行產(chǎn)權(quán)販賣。這跟房地產(chǎn)一樣,對于土地?fù)碛姓叩膰襾碚f,只不過玩了一個小小的技巧,把產(chǎn)權(quán)年限化,一套房子產(chǎn)權(quán)為70年,70年后還是要收回國家,或者你的后代再繼續(xù)支付下一個70年的產(chǎn)權(quán)或者國家就收回再進(jìn)行二次出售。這相當(dāng)于把一個東西反復(fù)賣無數(shù)次。與稅收相比,土地經(jīng)營成本低(甚至為零),但是效益大、交易量大、易監(jiān)管、循環(huán)出售、邊際效益大(可將城市建設(shè)交給民辦),兩者同為國家兩大經(jīng)濟(jì)來源,后者的贏利模式及效益率比前者不知好到哪里去!
事物是普遍聯(lián)系的,同樣的模式我們移植到旅游資源上不也一樣可行嗎?將名人石的產(chǎn)權(quán)拍賣給大企業(yè)或大老板,比如按石林每年維護(hù)費(fèi)用計算,再將滾動開發(fā)資金算進(jìn)去,總費(fèi)用平攤到每個名人石上,得出一個產(chǎn)權(quán)費(fèi),比如說是500萬?!奥糜钨Y源產(chǎn)權(quán)”的提法可能會有法律問題,那我們就給它設(shè)計一個規(guī)避殼——“旅游資源維護(hù)產(chǎn)權(quán)”,即獨(dú)家享有某一部分旅游資源的養(yǎng)護(hù)權(quán),這種提法于法于理都說得過去。這個錢就由欲冠名的企業(yè)或老板來出。規(guī)定產(chǎn)權(quán)年限為10年,擁有冠名權(quán)和維護(hù)產(chǎn)權(quán)后,頒發(fā)給前面名人冠名所享有的套餐,即與名人石的冠名權(quán),比如此石可命名為“馬友友VS紅塔山石”或“馬友友石--紅塔集團(tuán)榮譽(yù)維護(hù)”,加上維護(hù)產(chǎn)權(quán)證、紀(jì)念石、碑林等。
在這里,要注意一件事,即無論出賣“名譽(yù)權(quán)”也好,還是“維護(hù)產(chǎn)權(quán)”也好,都不可像一般活動冠名一樣,將名稱刻到石頭上,這個我們要避免。我們通過名人及老板、企業(yè)標(biāo)志與石頭的合影,加上將之應(yīng)用于媒體宣傳炒作和曝光上,像阿詩瑪石一樣,在潛移默化中巧妙將人名冠戴于石頭上。
世界上的事,最怕的就是“變通”二字,掌握此二字,應(yīng)用之妙存乎一心,則無事不可為!至此,企業(yè)或老板通過買下“維護(hù)產(chǎn)權(quán)”,獲得在公眾認(rèn)知領(lǐng)域與名人的捆綁效應(yīng)。而名人照樣擁有石頭的名譽(yù)權(quán),企業(yè)或老板擁有“旅游資源維護(hù)產(chǎn)權(quán)”與“聯(lián)帶冠名權(quán)”無損于其利益和名聲。對于名人來講,是付出無形的名譽(yù)權(quán),不擔(dān)任何風(fēng)險即可在世界地質(zhì)公園和地球永恒的紀(jì)念碑上獲得名垂千古和樹碑立傳的好處;而企業(yè)或老板,則付出一筆費(fèi)用,
獲得了與名人同名的機(jī)會,每年有數(shù)百萬人的觀禮和傳頌,同時也博得公益和品味的名聲,一舉兩得,出位而不失高雅,充滿創(chuàng)意,何樂不為!
移花接木
在本次策劃的最后,我們還要考慮到可行性及風(fēng)險防范問題——萬一名人主動參與的人數(shù)有限怎么辦?萬一企業(yè)或老板參與的人數(shù)不夠怎么辦?萬一別人嫌辦理名譽(yù)權(quán)和維護(hù)產(chǎn)權(quán)手續(xù)麻煩怎么辦?
為此,熊大尋策劃公司和熊大尋旅游規(guī)劃公司早有準(zhǔn)備!我們主張還是應(yīng)用好“變通”的技巧。這次變通的樣本是“聽眾點(diǎn)播”?!奥牨婞c(diǎn)播”是一種典型的網(wǎng)絡(luò)銷售形式,它利用電視網(wǎng)絡(luò),利用手機(jī)費(fèi)電話費(fèi)等收費(fèi)渠道或價值渠道,無須建立網(wǎng)點(diǎn),即可迅速完成面向全國的產(chǎn)品銷售和親情傳達(dá)。據(jù)我們所知,深圳就有一些剛起家的老板通過頻繁的“聽眾點(diǎn)播”來低成本、高速度建立自己的知名度。
通過當(dāng)今電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體渠道,在銀行設(shè)立專項(xiàng)帳戶,只要冠名人和維護(hù)產(chǎn)權(quán)參與者拔一個電話,將意愿書、照片、足模和手跡通過電子郵件發(fā)至指定地點(diǎn),由資格評審委員會評定資格后,將合同簽定,資金匯入指定帳戶,即可辦理相關(guān)手續(xù),通過郵遞將名譽(yù)權(quán)證、維護(hù)產(chǎn)權(quán)證、紀(jì)念石、合成照、碑刻模型及中華兒女大道模型等寄至持有人手中。
維護(hù)產(chǎn)權(quán)參與人還可代人“點(diǎn)播”,出資為親友辦理維護(hù)產(chǎn)權(quán)。當(dāng)然,前提是將石林中除了有名的大石頭外,其余大大小小難于計數(shù)的石頭全部用于進(jìn)行“點(diǎn)播”,百萬級、十萬級、萬元級劃分檔次。這樣做,客戶花的成本要小得多,提高成交率。另外,還可請專業(yè)公司代理此項(xiàng)“點(diǎn)播”業(yè)務(wù),在全世界廣泛開展業(yè)務(wù)。
在當(dāng)今中國,還有許多類似“聽眾點(diǎn)播”的渠道可以利用。比如我們現(xiàn)在的郵政系統(tǒng),就有很大的利用價值。修正藥業(yè)集團(tuán)在這方面已走在了前面,它已通過郵政系統(tǒng)來建設(shè)遍及全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。還有我在和一位做商業(yè)地產(chǎn)的老板談話時說過,現(xiàn)在彩票的傳播模式存在一個絕好的“地下商機(jī)”——如果有人再做一套彩票來發(fā)行,可以利用體彩或福彩的電視現(xiàn)場抽獎來進(jìn)行自身的抽獎,其中獎號碼可以與體彩或福彩的一樣,也可以是倒過來的數(shù)字。這樣做不僅可以大大節(jié)省推廣費(fèi)用,如果對于地下黑彩票來說還可以更安全。這就是變通的作用!
資產(chǎn)鏈運(yùn)作
一個項(xiàng)目策劃得好,可以達(dá)到什么功效——精美的石頭會唱歌!
資產(chǎn)經(jīng)營可以分為兩種:一種是將沉淀的、閑置的、不良的實(shí)物資產(chǎn)盤活、變現(xiàn)或保值、增值,一般采用抵押、置換、作股、拍賣、引資、合作等手段來進(jìn)行;另一種是將有形或無形的資產(chǎn)包括特許權(quán)、產(chǎn)權(quán)、知識、商標(biāo)、品牌及管理等良性資產(chǎn)進(jìn)行價值開發(fā),充分利用,發(fā)揮其最大增值效用。一般的方式有:作股、合作、合資、出租、營業(yè)、增值服務(wù)、有限特許等。在石林的策劃運(yùn)作案中,我們把這兩種方式都給予了最佳的運(yùn)用,并且延伸嫁接到多個交易平臺上來進(jìn)行,其影響力和交易成果將更為巨大。
其運(yùn)作的機(jī)關(guān)在于設(shè)計了一個巧妙的鏈條:先通過“中華民族之林”的概念和申報世界地質(zhì)公園成功的事件,將石林的石頭意義和價值大大提升,從而吸引名人來以名譽(yù)權(quán)為其“擔(dān)?!?,讓名人進(jìn)入到這個鏈條中。因?yàn)槊说倪M(jìn)入使石頭的品牌意義和經(jīng)濟(jì)價值提升,又吸引老板及企業(yè)進(jìn)入到鏈條中,最終完成旅游資源的產(chǎn)權(quán)化和資本化,從而在產(chǎn)權(quán)和資產(chǎn)證券化上為“中華民族之林”的概念和世界地質(zhì)公園進(jìn)行“擔(dān)保”,實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)交易,取得數(shù)倍的放大效益。
這其中運(yùn)用的就是我們前面講過的“股權(quán)鏈”的操作原理:從九十年代初,中國資本市場的興起,許多人學(xué)會運(yùn)用“股權(quán)鏈”來形成關(guān)聯(lián)公司的相互控制結(jié)構(gòu),然后運(yùn)用這種公司結(jié)構(gòu)去上市、去融資、去炒股票等等,就可以放大倍數(shù)的效應(yīng)取得“資金鏈”,然后運(yùn)用“資金鏈”來以錢生錢。
“變通”到我們這里就變成了“資產(chǎn)鏈”的運(yùn)作。這是第二輪大規(guī)模策劃。至此,石林旅游管理局及石林縣通過這件大事的運(yùn)作后,既可整合周邊資源成立旅游集團(tuán)公司,在這次海陸空超級整合大運(yùn)營中,鍛煉隊(duì)伍,形成機(jī)制,梳理關(guān)系,建立品牌,鋪開網(wǎng)絡(luò)。
其上市公司在資本、品牌和生產(chǎn)力要素運(yùn)營的三大戰(zhàn)略實(shí)施成功后,借助資金和品牌優(yōu)勢,乘勢迅速轉(zhuǎn)變企業(yè)在運(yùn)營資本上的輸血和造血機(jī)制:第一,迅速將企業(yè)未來的資本運(yùn)作建立在更為強(qiáng)大、可靠而且低廉的專業(yè)銀行或商業(yè)銀行的堅實(shí)后盾的基礎(chǔ)上;第二是力爭介入控股、參股股份金融機(jī)構(gòu)和股份制商業(yè)銀行;第三必須拓寬資本渠道,通過以債券等方式進(jìn)行資本及金融運(yùn)作方面的創(chuàng)新。以此完成企業(yè)的整體運(yùn)作,形成規(guī)范化的旅游資源運(yùn)作模式和品牌模式,從而在全國各地通過復(fù)制模式進(jìn)行品牌連鎖和擴(kuò)張,再一次使石林從旅游品牌變?yōu)槠髽I(yè)品牌和商業(yè)模式品牌,將石林品牌帶入資本繁殖的鏈條中去。在這個過程中,可以再打一些小包,將地區(qū)聯(lián)動發(fā)展手段包進(jìn)去,使區(qū)域各地的小齒輪緊扣在石林這個大齒輪上,整體實(shí)現(xiàn)緊密有力的聯(lián)動。即可以石林為杠桿撬動區(qū)域板塊啟動和發(fā)展。
世界上最有效的經(jīng)營方式
最后一輪沖擊波,是全球華人智力資金大聯(lián)網(wǎng)。利用石林海陸空超級整合大策劃,在旅游、媒體、公關(guān)、新聞、事件等方面建立與海外華人良好的合作關(guān)系。成立中國尋根會,并在海外設(shè)立分會。利用云南旅游資源、產(chǎn)業(yè)操作空間、東南亞大通道地理環(huán)境、西部大開發(fā)政策優(yōu)勢等有利條件,以石林“中華民族之林”為中心,從精神上、文化上、經(jīng)濟(jì)上、組織上全面面向海外華人,設(shè)計一系列活動,將云南送出世界,將世界請進(jìn)云南。
參照其他海外華人組織及網(wǎng)站的運(yùn)作模式,建立基本組織及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和形態(tài)。網(wǎng)站命名為“中華之林網(wǎng)”。其后,采取不做專業(yè)網(wǎng)站,而是做綜合平臺網(wǎng)站的策略,將全國所有各行各業(yè)的網(wǎng)站全部整合到“中華之林網(wǎng)”上,把這些現(xiàn)成的網(wǎng)站作為我們的運(yùn)載工具來運(yùn)作。
這其中包含了一種什么思想呢?就是:網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是世界上最有效的經(jīng)營方式。這不單從經(jīng)濟(jì)上看如此,從政治上看也如此。歷史上所有的政權(quán)都要建立自己的網(wǎng)絡(luò),最明顯的例子就是古代的政權(quán)網(wǎng)絡(luò),從秦朝的郡縣制,到后面的路府州縣等,都是通過一級管一級,一級發(fā)展一級的形式從上到下,從中央到全國來形成政權(quán)網(wǎng)絡(luò)的。每個朝代的衰落都是網(wǎng)絡(luò)破壞的結(jié)果,所謂“禮壞樂崩,朝綱不振”實(shí)際就是指網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的毀壞。反之每個朝代的興起都是“高筑墻,廣積糧,緩稱王”編織網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果。
世界上最嚴(yán)密、最有效的網(wǎng)絡(luò)就是政府。2004年2月在云南發(fā)生的馬加爵殘害四名大學(xué)生的案件,驚動了中央,胡總書記親自下令捕拿,全國前所未有地動員了170萬警力實(shí)施抓捕,前后發(fā)放了數(shù)百萬張通緝令,全國媒體全面動員,僅僅經(jīng)過短短30天,即在9
60萬平方公里內(nèi)、在茫茫十二億人海中把馬加爵緝拿歸案,這就是一次網(wǎng)絡(luò)總動員的結(jié)果。
在經(jīng)濟(jì)上的表現(xiàn)有麥當(dāng)勞的連鎖經(jīng)營模式,通過“特許權(quán)”的發(fā)明,利用各地現(xiàn)成的人力、資本和土地擴(kuò)充自己的網(wǎng)絡(luò)。還有就是安利的傳銷,利用入會者來不斷發(fā)展下線,一級發(fā)展一級,來形成一個龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),在這種營銷方式中,人們不再靠賣商品來賺錢,而是靠發(fā)展網(wǎng)絡(luò)自身來賺錢。所以更為可怕!
如何構(gòu)建和經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)已成為那些胸懷天下的商家們秘密醞釀的方略,這也正是中國企業(yè)與西方企業(yè)博弈的“點(diǎn)狀經(jīng)濟(jì)”的法寶(在中篇“競標(biāo)中國”中將有詳細(xì)論述)。目前在中國,真正形成全國網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的還有銀行和郵政,這些網(wǎng)絡(luò)具有巨大的市場潛力,如果使其與別的商品整合起來進(jìn)行推廣擴(kuò)張,勢必事半功倍帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)!
所以,熊大尋旅游規(guī)劃公司在本策劃案中,強(qiáng)調(diào)要借助現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行品牌運(yùn)作,打出一個“營銷中國”的主題概念來,通過石林“中華民族之林”海陸空運(yùn)作活動,將活動新聞發(fā)布會、活動操作程序、活動執(zhí)行,都在“中華之林網(wǎng)”上進(jìn)行,提高點(diǎn)擊率,同時成立針對海外華人信息口味的采編小組,制作有質(zhì)量的信息和專題。梳理最暢通的信息交流窗口,為海外華人提供一個超級信息平臺,商貿(mào)交易平臺,招商引資平臺和投資創(chuàng)業(yè)平臺。當(dāng)然,這個媒體一旦成熟,形成品牌,其作為網(wǎng)絡(luò)媒體的常規(guī)運(yùn)作自不在話下,關(guān)鍵是,其作為一個石林、昆明乃至云南的軟性獨(dú)家媒體,對云南的推薦作用及窗口作用無可限量!
石林大策劃邏輯圖(暫略)
點(diǎn)子點(diǎn)穴
如果,讀者看到這里,認(rèn)為我們的策劃不過如此,那就錯了!如果認(rèn)為我只是在做策劃,那也錯了!因?yàn)椋鳛椴邉澬蛷V告人,我們每次運(yùn)作一個策劃時,都會做三個大結(jié)構(gòu):
一是像前述所講的海陸空集成思維操練,這是一種深度策劃,是縱向思維運(yùn)作;
二是找到核心啟動點(diǎn),進(jìn)行廣告及推廣的大整合,這是橫向的思維運(yùn)作;
三是客戶最感覺興趣的即興點(diǎn)子思維運(yùn)作,即在項(xiàng)目溝通、啟動、運(yùn)作、監(jiān)理等全過程中,隨時想出具有爆炸力的點(diǎn)子。通過縱向深度策劃和橫向整合策劃為基礎(chǔ),以具有爆炸力和精確度(有爆炸力的點(diǎn)子才有以超低成本創(chuàng)造超額利潤的功效;這個世界上有點(diǎn)子的人很多,但只有因人、因時、因地、因法制宜具有精確度的點(diǎn)子,才能真正擊打到項(xiàng)目的穴位、企業(yè)的命門、老板的心坎上。)即精確制導(dǎo)導(dǎo)彈般的點(diǎn)子為頂部,形成策劃最穩(wěn)定有力的金字塔結(jié)構(gòu)。以此三大結(jié)構(gòu)形成整體項(xiàng)目金字塔式集成策劃的珠聯(lián)璧合!
因此,按照上述程序,在深度策劃的整體戰(zhàn)略規(guī)劃出來后,我又根據(jù)石林申報“世界地質(zhì)公園”,以及2月13日即將在法國巴黎進(jìn)行現(xiàn)場投票表決宣布首批世界地質(zhì)公園名單的事件,進(jìn)行橫向推廣整合策劃。
2月7日,經(jīng)過短短兩天準(zhǔn)備,我與鄧總監(jiān)、李程和助手再度下石林,向趙縣長提案。趨車近一小時趕到石林縣委,趙縣長親自出門迎接。向博士縣長提案,在我策劃生涯里還是第一次。不過事不湊巧,剛好禽流感傳到石林縣,中央電視臺下來采訪。趙縣長非常禮貌地連聲道歉,馬上打電話聯(lián)系主管旅游的李副縣長負(fù)責(zé)評審提案。于是,我們馬不停蹄趕到縣政府進(jìn)行提案。
李副縣長在石林縣也是一個傳奇人物,以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)著稱。其任職縣旅游局長時,看到別的地方樹個亭子,挖條溝就敢以旅游名勝自居,轟抬門票價格,石林作為國家級旅游名勝居然門票價格還不如這些“草莽英雄”。當(dāng)時也沒有誰搞什么旅游營銷,通行的做法就是“跑部錢進(jìn)”,向中央要錢要政策提高門票價格。
為此,以地方發(fā)展為己任的李副縣長就與同事一起身背兩袋云南特產(chǎn)乳餅和鹵腐進(jìn)京游說,兩人被擋在了門外。東西南北中,一起向錢沖。全國那么多旅游景區(qū)都往中央跑,誰還不帶點(diǎn)好東西!兩個云南邊遠(yuǎn)山區(qū)的芝麻官,拎一堆土得掉渣的壇壇罐罐去見人家,哪有不拒之門外的!好不容易,有人牽線搭橋引薦了進(jìn)去。人家一看,你干嘛呢?還是帶回去吧!不收禮,就辦不成事,怎么辦?老李牛脾氣一發(fā),跟人家干上了。我們大老遠(yuǎn)背著這些東西過來容易嗎?我們地方雖然窮,但這些東西也是名特產(chǎn)嘛。不收,可以,我就不走了,就住在你們門口,什么時候同意提高門票的價格,我們就什么時候閃人。就這樣,死磨硬纏,直到目的達(dá)到方才罷休。
我們的提案在縣政府會議室進(jìn)行。公欲取之必先予之。在策劃之中,我的先予之道就是制造一個巨大的落差,將之拋給客戶,使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的彌補(bǔ)虧空的愿望。“販賣落差”可以說一切銷售之始。我先從與石林有著極強(qiáng)對比性的張家界和麗江旅游發(fā)展的例子說起,通過數(shù)據(jù)羅列和策略分析,讓客戶感到比較之后巨大的反差,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴。
在提案進(jìn)行到一半時,李縣長再也按捺不住打斷我的講話,激動地說:“你們的思路很正確,石林早就該像像樣樣的大干一場了。以前,石林像你們所說的,是云南旅游的標(biāo)志,現(xiàn)在我們的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上麗江。石林旅游缺乏營銷策劃,搞了幾十年還是在門票上做文章?,F(xiàn)在是一個絕好的機(jī)會,申報世界地質(zhì)公園成功,借這個事件大規(guī)模宣傳石林旅游,這個想法跟我們是不謀而合的?!辈呗缘恼_與客戶產(chǎn)生了共鳴。方案當(dāng)即由李縣長拍板認(rèn)可,剩下來的是做多大盤子的問題了。
先有咨詢才有策劃
李縣長及其他官員一聽,擊節(jié)叫好!一個好的策劃型廣告人,即興思考能力非常重要,隨時都需要有令人心跳的點(diǎn)子迸出來。我在無數(shù)次頭腦碰撞會、項(xiàng)目介紹會上幾乎每次都能以很快的速度發(fā)招,經(jīng)常有人為之感到驚訝。
其實(shí),這只是策劃型廣告人的基本功,就像練武功一樣,一開始從四平大馬練起,也就是我們所說的蹲馬步。這是最平凡的一招,但這一招卻往往在電影里最有表現(xiàn)力,特別是早期的功夫片,四平大馬都是上鏡最多的動作,觀眾也最樂意模仿。
即興點(diǎn)子也是如此,人們理解的策劃人或廣告人都是眉頭一皺、計上心來的“半仙”,人們也會樂此不疲地找機(jī)會給人出出點(diǎn)子,過過當(dāng)半仙的癮。時下,隨著何陽鋃鐺入獄,點(diǎn)子被人批得體無完膚。
按我的理解,點(diǎn)子是四平大馬,練不好點(diǎn)子的人,不是好的策劃人!
簡單的說,點(diǎn)子不是策劃,但策劃肯定是點(diǎn)子。
沒有點(diǎn)子的策劃,沒有創(chuàng)造知識、創(chuàng)造技巧的策劃,只是“計劃”而已!當(dāng)然,點(diǎn)子要形成系列化和體系化,一個策劃只有將不同階段的點(diǎn)子、不同層面的點(diǎn)子串連在一起,同時有數(shù)理模型加上邏輯分析和推斷,加上強(qiáng)有力的操作設(shè)計,才能形成充滿爆炸力的整體策劃效應(yīng)。
兩個半仙---策劃博弈
如何在二十分鐘打動客戶呢?熊大尋策劃機(jī)構(gòu)和熊大尋旅游規(guī)劃公司有兩個訣竅:一是一定要把自己當(dāng)“半仙”,逼自己眉頭一皺計上心來,念念有詞呼風(fēng)喚雨;二是一定要把客戶當(dāng)自己,自己是半仙客戶也是半仙,真人面前不說假話!一定要出真招感動自己,當(dāng)然也就能感動客戶,大家都是仙,心有靈犀一點(diǎn)通!
一天,我在緊張的思考一大型樓盤競標(biāo)的策略,一位同事非常焦急地請我過去幫忙,讓我給
她10分鐘務(wù)必幫忙。原來一個叫“三合”的鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)要做企業(yè)形象宣傳,但是要先在辦公大樓的大廳里做一個企業(yè)文化展示牌,讓我們幫提煉一下企業(yè)理念。前期公司給他們做的形象稿件不太滿意,后面的合作就談不下去。所以,又讓我來扮演救火隊(duì)的角色。
我見了對方孟總,她拿出一大摞企業(yè)手冊給我看,什么“質(zhì)量、效率、服務(wù)、品質(zhì)……”之類的東西。我放下那堆東西說:“你不能把這一堆東西放到大廳里,因?yàn)槟愕膯T工會以為到了別的企業(yè)里了。這樣吧,我們可以拿一個‘滿’字來作文章。比如以后你們的企業(yè)理念可以用這三句話來表達(dá):品質(zhì)滿分,客戶滿意,員工滿足。來個‘三滿主義’怎么樣?”孟總和高工助手開始被說動了“有點(diǎn)意思了,我們要的就是這樣的東西。但是,還能不能更好一點(diǎn)?!?大家可能也不會滿意吧?)
我問她:“你最想告訴你的員工什么。她說:“希望員工以企業(yè)為家,共同努力。”我又問她最想告訴外界什么,她回答:“我們用的材料比世界一流的同業(yè)都要好,但是我們的價格還比他們的低。”我邊跟她聊著邊思考了一分鐘,然后告訴她:“孟總,我們可以搞一個‘三合主義’---‘質(zhì)效合力、性價合壁、人企合一’,‘質(zhì)效合力’就是既保證質(zhì)量又突出效率,‘性價合壁’就是卓越性能與適中的價格珠聯(lián)璧合性價比高,‘人企合一’就不用多解釋了就是你想說的讓員工把企業(yè)當(dāng)家?!苯Y(jié)果,孟總她們贊不絕口,一位副老總興奮地拍著我的肩,連忙打聽我是學(xué)什么的!那位同事事后跟我講,這個項(xiàng)目已跟了三個月,直到今天孟總才做出決定準(zhǔn)備長期跟風(fēng)馳合作,并且準(zhǔn)備簽200萬的單!這就是10分鐘的成果!
即興咨詢難就難在不是單講一個“快”字,更重要的還要“準(zhǔn)”和“狠”,準(zhǔn)——就是切脈找對方的興奮點(diǎn)要準(zhǔn);狠——就是要巧妙有力,很難被人超越。關(guān)鍵要把對方視為與你有同等策劃創(chuàng)意水平的人,即策劃博弈,才有可能真正征服客戶。否則很多人停留在“三滿”層面就收手了,然后拼命花時間說服人家接受他的觀點(diǎn),其實(shí)真正的好東西不需要解釋,人家一聽就明白,然后等著看對方有沒有興奮起來,興奮了,就到位了。