安徽巢湖晉級(jí)教育晨飛校區(qū) 宋瑋

   今天是我第一次聽竇昆老師的課，雖然之前也一直對(duì)我們的托管充滿了信心，但還是存在著一些顧慮，今天聽完竇昆老師的課程后，我對(duì)我們這個(gè)行業(yè)，對(duì)我們的托管，充滿了無限的激情與信心。這也是我第一次聽說一個(gè)教育行業(yè)要把教學(xué)型人才轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷型人才。這對(duì)我之前的理念造成了巨大的沖擊，原來教育行業(yè)也可以這么做，也能做得這么大。

通過今天的課程，我知道我們要學(xué)會(huì)組建團(tuán)隊(duì)，還要學(xué)會(huì)分享，對(duì)不同的客戶我們要抓住不同的重點(diǎn)。針對(duì)客戶的評(píng)價(jià)分析，竇昆老師做了詳細(xì)的講解，孩子們的評(píng)價(jià)以及家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)是完全不同的，家長(zhǎng)們希望孩子能學(xué)一些有用的、對(duì)孩子自身有益處的課程，而孩子們卻完全相反，孩子們更愿意學(xué)一些自己所喜歡的課程。說白了，孩子們就是喜歡玩兒，而我們就是要讓孩子“學(xué)中玩，玩中學(xué)”。

老師在和孩子、家長(zhǎng)交流溝通的時(shí)候，老師常常不知道如何同家長(zhǎng)打開話匣子，針對(duì)這個(gè)問題，竇昆老師給我們教了一個(gè)小方法：我們把孩子經(jīng)常出現(xiàn)的問題列出10個(gè)左右，然后百度一下解決問題的方法，并且打印出來分發(fā)給每個(gè)老師，讓每個(gè)老師都背熟了，這樣一來就方便家長(zhǎng)和老師之間的溝通交流了。

   今天的課程讓我收獲很多，非常期待明天的課程。我會(huì)為了自己的理想目標(biāo)而奮斗努力。