陜西榆林童心少兒發(fā)展中心 劉裕祺

我們現(xiàn)在面臨的問題是很難招到人，好不容易招到后卻發(fā)現(xiàn)招到的人并不理想。這是什么原因呢？一般的面試就是問幾個常識性的基礎(chǔ)問題，然后就憑感覺了。沒辦法，因為咱們處于用工荒嘛。

審犯人一般的面試，用來招聘普通員工還勉強湊合，而對于招聘骨干核心員工就很難奏效了。自己沒有招聘的經(jīng)驗和方法，往往會造成氣氛跟審犯人差不多，這種單刀直入的提問，不僅氣氛尷尬，一般情況下也根本問不出實際內(nèi)容來，應(yīng)聘人員要么提前準(zhǔn)備好了臺詞，要么自我保護地回答問題，而不會主動、開放性地回答問題，結(jié)果是作為面試官的自己，對應(yīng)聘者除了外表以外幾乎沒有什么感覺。問題不在應(yīng)聘者，而是面試官自己用機械的面試程序把自己給框住了。

今天學(xué)習(xí)了“晉級員工招聘十大技巧”后，讓我知道如何對應(yīng)聘者發(fā)問。問話的語氣方式也要因人而異，對性格直爽開朗的應(yīng)聘者，問的節(jié)奏可以快一些，直接一些，對內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些，但無論如何，都不能攻擊應(yīng)聘者和傷害應(yīng)聘者，或者以教訓(xùn)的口吻對待應(yīng)聘者。不論怎么問，問題要柔中帶剛，曲中顯直，只有問到關(guān)節(jié)上，問到矛盾處，才能起到面試的效果，因為一是補充需要了解的關(guān)鍵信息；二是就矛盾問題的回答看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和答辯能力，以及能力以外的諸如誠信問題和問題之外的問題。只有高水品的問，才能有高水品的答。應(yīng)聘者處理矛盾的水平高低和有無藝術(shù)魅力，全在這簡短的回答中。成功地招到應(yīng)聘者后，還要多多益善，保持適當(dāng)富余，讓在崗的人心中有壓力，優(yōu)中選優(yōu)，為自己所用，兢兢業(yè)業(yè)為自己工作。