課程對象：京東賣家 傳統(tǒng)企業(yè)電商負(fù)責(zé)人

課程目的：提高互聯(lián)網(wǎng)意識、提升電子商務(wù)技能、梳理京東店鋪運營思路

課程內(nèi)容：

主要包括以下六大板塊：

一、核心產(chǎn)品

   為什么這個是最重要的，電商的本質(zhì)還是賣東西，所以產(chǎn)品的重要性不言而喻，我們假設(shè)蘋果的新產(chǎn)品土的掉渣，他還能賣的好嗎？顯然，所以核心產(chǎn)品很重要，他滿足了我哪些需求，什么價位，等等，對轉(zhuǎn)化率的影響非常大。所以做電商，首先尋找一個切入點的產(chǎn)品。從功能上、市場還沒有的價位上、外觀上等。

二、京東資源

    想做好京東，對京東本身平臺的資源要非常的熟悉，PC首焦、APP各位置焦點圖、APP秒殺、品牌秒殺、量販秒殺、發(fā)現(xiàn)好貨、APP數(shù)碼館、微信心跳秒殺、手Q數(shù)碼館、京東超市、天天搶購、新品首發(fā)、好貨100、單品團(tuán)、品牌團(tuán)、美食城、服裝館等等。有很多很多資源位置，作為一個合格的運營，對自己類目所經(jīng)常做的一些活動資源位置，是否去了解。作為一個合格的運營，你對這些頻道的流量是否又都有一個預(yù)估呢。

三、推廣

     做運營推廣是一項必備的技能，目前京東主圖推廣，分為站內(nèi)推廣，和站外推廣。站外就是直投，微信端、QQ端、以及各到新聞門戶、微博等。站內(nèi)主要是各種焦點圖，和快車推廣。在這里需要強調(diào)下，如果站內(nèi)的推廣沒有做好，先不要去做站外。如果有意向的客戶都不能掌握，那站外的推廣可想而知。  

四、設(shè)計和文案

     一個好的文案和設(shè)計可以讓消費者記住我們的品牌，記住我們的調(diào)性，提高我們的轉(zhuǎn)化率，（大家還記得么，梵高因什么而郁郁寡歡，走向死亡，是因為沒用支付寶理財，太窮。）

五、售后服務(wù)

    店鋪的好評率，回頭率，以及品牌印象，都和我們的售后服務(wù)有關(guān)，是把客戶當(dāng)做普通客戶來服務(wù)，還是當(dāng)做我們的親人來服務(wù)。            

六、運營

    好的運營，可以做出計劃，把以上五點都可以串聯(lián)起來，列出規(guī)劃，首先做什么需要哪些配合，然后做什么，來完成我們的銷售量。                       

課程內(nèi)容（主講：寧世雄）