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陳光軍:研發(fā)技術(shù)人員的績效考核與激勵
2018-11-14 2736
對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等
目的
研發(fā)人員的考核與激勵是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一,高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進(jìn)行研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下問題:1、如何通過績效管理的方法引導(dǎo)開發(fā)人員為公司市場目標(biāo)的達(dá)成而努力?2、研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度,這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性?3、研發(fā)的KPI指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解,KPI指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過程跟蹤?4、技術(shù)工作如何進(jìn)行量化,不能量化的工作是否可以考核?5、績效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進(jìn)行溝通?6、研發(fā)績效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點?7、如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時激勵之間的關(guān)系?8、在激勵不足的情況下如何達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并不至產(chǎn)生負(fù)面作用?9、研發(fā)內(nèi)部如何針對不同的職位進(jìn)行分類的考核(部門主管、項目經(jīng)理、員工……)?
內(nèi)容

■課程內(nèi)容

一、案例分析

1.總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些?


二、研發(fā)人員的考核與激勵概述

1.研發(fā)績效管理面臨的主要問題

2.針對以上問題業(yè)界最佳實踐的解決之道

3.研發(fā)的價值鏈分析

4.研發(fā)績效管理的獨特性

5.研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)(計劃、輔導(dǎo)、考核與評價、反饋)

6.如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行牽引

7.研發(fā)人員激勵要素的構(gòu)成

8.研發(fā)人員激勵措施的設(shè)計

9.研發(fā)人員績效管理的總體思路

10.實例講解:

11.演練與問題討論

三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1.如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓

2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路

3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)

 4.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5.研發(fā)高層述職管理的模型
6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
7.研發(fā)高層述職管理的操作

8.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理

9.實例講解:

 

四、基于價值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計

1.業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)

2.如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI指標(biāo)

3.研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則

4.研發(fā)體系KPI制定的方法

5.設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)

6.研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫

7.研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
8.研發(fā)績效的量化管理

 

五、研發(fā)績效的目標(biāo)管理

1.研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析

2.研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系

3.研發(fā)績效目標(biāo)的來源

4.研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個人績效承諾PBC

5.采用個人績效承諾PBC方式的優(yōu)點分析

6.如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定個人績效承諾PBC

7.研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析

8.績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
9.實例講解:

六、研發(fā)績效的評價與反饋管理

1.研發(fā)績效評價到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?

2.績效評價的原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)

3.績效評價的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)

4.績效評價方法
5.績效溝通反饋要注意的問題
6.績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”
7.如何處理績效反饋中的沖突
8.如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通

七、研發(fā)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配

1.績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域

2.如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)

3.研發(fā)獎金分配的價值導(dǎo)向

4.研發(fā)獎金的構(gòu)成

5.研發(fā)獎金分配的原則
6.研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)
7.研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作

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