新時代的經營管理者要保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，需要了解最新國際、國內宏觀經濟形勢，掌握最先進的國內外管理理論，方可運籌帷幄之間、決勝千里之外！      

課程收獲：

1. 準確分析國際經營現狀，應對新機遇新挑戰(zhàn)，葉落知秋決勝變化之間；

2. 通過大量剖析經典案例，分享成功實踐經驗，以前為鑒感悟商戰(zhàn)之道；

3. 打破傳統(tǒng)思維模式束縛，活躍思維創(chuàng)新管理，破繭而出皆歸揮灑自如。

培訓形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析

課程時長： 客戶可根據實際需求選取內容、確定課程時長

課程大綱：

案例分析：雀巢的即食咖啡業(yè)務

第一篇：“企業(yè)國際化”的深層涵義：企業(yè)國際化不等同于“出國銷售產品”

一、國際化的首要條件

二、董明珠對“企業(yè)國際化”的幾點認識

1. 目前國內一些企業(yè)在國際化進行中存在的認識誤區(qū)

2. 在世界各地有工廠就是國際化嗎？

3. 深層次的國際化的概念與深入分析

三、中國國際跨國公司研究會常務副會長兼秘書長對“企業(yè)國際化”的幾點認識

1. 中國企業(yè)走向國際化，確定國際化發(fā)展戰(zhàn)略的必要性  

2. 中國企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略的經驗與存在的問題

? 成功經驗

1) 海爾國際化發(fā)展戰(zhàn)略

2) 格蘭仕國際化發(fā)展戰(zhàn)略

3) 我國企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略的特點

? 中國企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的問題

1) 戰(zhàn)略不清晰

2) 管理體制落后

3) 對文化差異不夠重視

4) 人才問題

四、國家產業(yè)政策導向

1. 我國與日、韓企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略比較概述

2. 兩種國際化戰(zhàn)略模式的5個方面區(qū)別

五、對策與建議

1．從宏觀戰(zhàn)略上的四點建議

2．在具體市場戰(zhàn)略上的三點建議

3．組織行業(yè)集團，培育中國具有核心競爭力的跨國公司

第二篇 國際化經營的內涵、特征與動機

一、國際化經營的內涵

1. 國際化經營的概念

2. 國際化經營的發(fā)展階段

? 初始發(fā)展階段、高速發(fā)展階段、全球競爭階段    

? 出口階段、非股權安排階段、直接投資階段

3. 多國籍企業(yè)的組織結構特點

? 母子關系結構

? 頭腦手足關系結構

4. 多國公司迅猛發(fā)展的特點

? 地域擴展；

? 文化的相似性；

? 經濟發(fā)展的相近性；

? 業(yè)務的多元化。

二、國際化經營的特征

1. 跨國界經營

2. 多元化經營

3. 資源共享

4. 全球戰(zhàn)略和一體化管理

三、國際化經營的動機

1．利用優(yōu)勢能力

2．為了占領日益增長的世界商品或服務市場

3．獲取關鍵性戰(zhàn)略資源

4．抵御和分散風險

5．對競爭對手進行反擊

第三篇 國際化經營中的環(huán)境

一、國際化經營的一般環(huán)境要素

1. 政治與法律環(huán)境

? 政治環(huán)境

? 政府體制

? 政治穩(wěn)定性

? 政府的外資政策

2. 經濟和技術環(huán)境

3. 文化環(huán)境

4. 自然地理環(huán)境

分享透視：不同國家的經營差異

二、全球化的任務環(huán)境

1．供應商

2．銷售商

3．顧客

4．競爭對手

5．勞動力市場及工會

第四篇 國際化經營的競爭戰(zhàn)略

一、全球一體化的壓力

二、當地化反應的壓力

三、全球戰(zhàn)略的選擇

1. 國際模式

2. 多國模式

3. 全球模式

4. 跨國模式

四、國際化經營所要研究的問題

1．如何進入國際化經營

? 國際化經營的四個代表性理論：

1) 產品壽命周期理論

2) 特定優(yōu)勢理論

3) 內部化理論

4) 國際生產的折衷理論

? 企業(yè)家應該考慮的問題

1) 研究開發(fā)戰(zhàn)略

2) 租賃系統(tǒng)的開發(fā)

3) 流通配送中心

4) 以市場為導向的生產系統(tǒng)開發(fā)

5) 合作或銷售的推進

6) 技術標準的確立

? 國際市場的市場界定

1) 國際市場的調查

2) 國際市場的市場界定

2．如何處理國際化經營中戰(zhàn)略聯盟的問題

3．如何解決國際化經營過程中的經營問題

4．如何把握國際化經營的慣例

五、國外經營或投資的可行性研究

1. 國外經營可行性的七個問題

? 遠期的利潤和總的擴展機會如何？

? 近期和遠期的優(yōu)缺點是什么？

? 是否做出重點經營地區(qū)的選擇？

? 開展市場競爭的能力如何？

? 當地人士的市場經驗如何？

? 已經在當地的外國企業(yè)對這些計劃的興趣和能力如何？

? 當地市場容納潛力或者向第三國出口的潛力如何？

2. 市場前景調查應該注意的五個方面

3. 政府法律和規(guī)章方面的調查

4. 財政因素調查的九個核心問題

六、國際化經營的22種模式

七、國際化經營的組織保障

1．公司內部的支撐體系

2．經營指南的制定

3．經營人才的選擇

? 基礎素質要求

? 定位方面的要求

? 適應環(huán)境要求

4．分公司和子公司的區(qū)別與聯系

5．子公司的管理

6．母子公司的管理和控制模式

? 資本控制型

? 行政控制型

? 參與控制型

? 平臺控制型

7．跨國經營當中企業(yè)組織的設計

8．影響組織的因素

? 成本

? 速度

? 質量

9．多元化經營

? 多元化經營和結構關系表

? 多元化經營和組織關系表

? 多元化經營和控制表

? 多元化經營程度

10．新的前沿/后續(xù)模型（混合型模型）

11．組織高附加值型企業(yè)

八、企業(yè)國際化經營的控制

1. 現代企業(yè)的控制

? 戰(zhàn)略經營的四大控制杠桿

1) 經營理念控制系統(tǒng)

2) 倫理境界控制系統(tǒng)

3) 診斷型的控制系統(tǒng)

4) 雙向型控制系統(tǒng)

? 行為協(xié)調

1) 協(xié)調機會和注意力

2) 把握機會空間

3) 集中有限的注意力

4) 企業(yè)內部的協(xié)調

? 倫理境界控制系統(tǒng)

1) 信念系統(tǒng)

2) 事業(yè)倫理境界系統(tǒng)

3) 行為和詞語

4) 控制職能部門

5) 從戰(zhàn)略性業(yè)績角度看信念和事業(yè)倫理系統(tǒng)應注意的問題

_收益的問題

_成長的可能性

_競爭上的期望定位

_企業(yè)行為規(guī)范的體現

? 診斷型控制系統(tǒng)

1) 診斷型控制系統(tǒng)的特征

2) 對起初做出的戰(zhàn)略具有決定性意義的業(yè)績變量

3) 經營者注意力的維持

? 雙向型控制系統(tǒng)

1) 采用雙向型的控制系統(tǒng)是適應嚴峻競爭環(huán)境的需要

2) 雙向型的控制系統(tǒng)的特征

3) 運用雙向型的控制系統(tǒng)

? 國際化經營的退出

1) 退出的條件

2) 退出的合理化問題

第五篇 國際化經營中的戰(zhàn)略聯盟

一、戰(zhàn)略聯盟的類型

1. 非正式的國際合作聯盟

2. 正式的國際合作聯盟

3. 國際合資企業(yè)

二、戰(zhàn)略聯盟中的成功經驗：臺灣通過戰(zhàn)略聯盟的成功經驗

1. 背景

2. 通過策略聯盟開發(fā)筆記本電腦遇到的問題

3. 通過策略聯盟開發(fā)筆記本電腦的效果

4. 成功的兩大原因

5. 臺灣經驗的啟示

三、戰(zhàn)略聯盟的優(yōu)勢

四、實施戰(zhàn)略聯盟的步驟

五、戰(zhàn)略聯盟中的協(xié)議要注意哪些問題？

1．我方應注意的問題

2．合作方應注意的問題

六、戰(zhàn)略聯盟的組織設計

七、戰(zhàn)略聯盟中的人力資源管理

八、建立和維持信任及承諾

九、如何評估國際戰(zhàn)略聯盟的績效？五個方面的評估標準

十、不同形式的戰(zhàn)略聯盟的目標

十一、戰(zhàn)略聯盟六個方面的重點內容

第六篇：國際化經營問題

一、國際化經營與法律制度的關系

1. 注意法律制度的區(qū)域性和多樣性

2. 國際化經營當中需要研究的當地法律有四種

3. 國際合同的特點

? 復雜性

? 合同書語言問題

? 不同價值觀的體現

4. 解決國際經濟糾紛的手段

5. 防止違約的措施

6. 國際民事訴訟

案例分析：港商與內地某企業(yè)合作的啟示

二、差異文化經營

1. 文化與經營的問題

? 文化與經營的關系

? 差異文化經營

? 差異文化的經營特色

? 經營理念

? 差異文化經營理念在國際化經營中的體現

? 國際企業(yè)當地化與本土化調整

? 管理周期和管理的二分化

三、風險管理

1. 金融風險及其管理

2. 交易風險及其管理

3. 信用風險及其管理

4. 信用風險的防范

5. 信用管理的具體運作

? 11步收賬程序

? 案例分析

四、國際化經營中的稅務問題及其對策

1. 稅務問題的考慮

2. 怎么進行避稅管理

五、國際化企業(yè)危機管理

1．危機管理的五個階段

2．擺脫困境的對策

案例分析：美日企業(yè)擺脫困境的戰(zhàn)略比較

六、國際化經營的慣例

1. 國際化經營當中禁止的行為

2. 商業(yè)倫理和國際化經營的密切關系

? 市場體系有效運作的三個條件

? 國際化經營當中普遍認可的七個規(guī)范

? 宏觀的社會條約

? 微觀的社會契約

? 國際化經營時倫理道德的層次

? 商業(yè)倫理與經濟的關系

1) 經濟方面

2) 總利益的計算

3) 社會對企業(yè)的評價

3. 國際化經營和東道主的關系

? 民族工業(yè)的界定

? 跨國公司對中國戰(zhàn)略的調整

4. 關貿總協(xié)定和世界貿易組織

? WTO與中國企業(yè)國際化經營的關系

1) WTO的實質

2) WTO和我國企業(yè)國際化經營的關系

3) WTO對中國企業(yè)國際化經營的影響

4) WTO和中國企業(yè)國際化經營的對策

案例分析：深入分析海爾集團跨國經營

1. 海爾集團的國際化戰(zhàn)略：由海爾的國際化到國際化的海爾

? “先難后易”的國際市場開發(fā)策略

? 開發(fā)出國際化的知名品牌

2. 海爾集團的國際化發(fā)展維度

? 觀念國際化

? 產品國際化

? 技術國際化

? 市場國際化

? 網絡國際化

? 機制國際化

3. 海爾集團國際化模式

? 質量環(huán)保等級認證

? 市場網絡

? 對外直接投資

? 國際化的輔助活動

1) 信息流

2) 創(chuàng)知名度、美譽度

4. 海爾集團國際化經營的典范——美國海爾