馬云開(kāi)始的地方 —— 交易成本

無(wú)處不在的交易成本

假設(shè)你現(xiàn)在要為公司采購(gòu)一批電腦，你會(huì)怎么做？首先，你要找到幾家電腦的供應(yīng)商，分別詢價(jià)，然后挑選出你認(rèn)為合適的幾家進(jìn)行價(jià)格談判，再敲定你最滿意的那一家。這還沒(méi)完，你還得配合法務(wù)部門走合同流程，監(jiān)督電腦設(shè)備的送達(dá)、安裝、調(diào)試，之后協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門付款。這一大段，別說(shuō)做，光是說(shuō)都快倒不過(guò)來(lái)氣了。

在采購(gòu)電腦這件事上，你不僅要為購(gòu)進(jìn)的設(shè)備付出貨幣成本，還要為尋找交易對(duì)象、討價(jià)還價(jià)、訂立和執(zhí)行合同等環(huán)節(jié)付出成本。這些因?yàn)榻灰仔袨楸旧矶a(chǎn)生的成本，就是交易成本。

現(xiàn)實(shí)生活中，交易成本無(wú)處不在。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常就曾說(shuō)過(guò)，只要是《魯濱遜漂流記》——你可能看過(guò)這本書(shū)——那種一個(gè)人的世界中不存在的成本，都是交易成本。現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)人的世界存在嗎？當(dāng)然不。所以，有人的地方，就有交易成本。

企業(yè)就是為了降低交易成本而生

我們甚至可以說(shuō)，正是有交易成本的存在，才給了企業(yè)存在的空間。為什么呢？首先，單個(gè)人和單個(gè)人之間的商業(yè)活動(dòng)，交易成本可能不會(huì)特別大，但如果是很多個(gè)體之間的交易，產(chǎn)生的“鏈接”是以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的，那么總的交易成本將會(huì)變得非常驚人。設(shè)想一下一百萬(wàn)個(gè)人，每個(gè)人獨(dú)立蓋一棟大樓，那世界得亂成什么樣子。而企業(yè)這種組織形式，通過(guò)集約化的研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、交易，形成一筆筆總體營(yíng)收，再按照一定規(guī)則進(jìn)行內(nèi)部利潤(rùn)分配，這種一體化的協(xié)作模式，大大降低了眾多工人分別生產(chǎn)、各自尋求售賣的復(fù)雜度，因此可以說(shuō)，企業(yè)就是為了降低交易成本而生。

有一些企業(yè)，甚至是通過(guò)專門提供“降低交易成本”的服務(wù)，得以在市場(chǎng)上立足的。以馬云的商業(yè)帝國(guó)為例，不論是1995年他首次創(chuàng)業(yè)時(shí)做的“中國(guó)黃頁(yè)”，還是1999年二次創(chuàng)業(yè)成立的“阿里巴巴”，做的都是“降低交易成本”的生意。阿里巴巴的公司使命，大家應(yīng)該聽(tīng)得耳朵長(zhǎng)繭，那就是“讓天下沒(méi)有難做的生意”。借助阿里巴巴這個(gè)“中間人”，讓生意從難做到簡(jiǎn)單做，讓品牌商直接對(duì)接終端用戶，阿里巴巴創(chuàng)造的，就是“降低交易成本”的價(jià)值。

在經(jīng)營(yíng)管理中，我們常有這樣的困惑，一件事，我們應(yīng)該自己雇人做，還是尋求外部合作呢？羅納德·科斯在1937年發(fā)表的《企業(yè)的性質(zhì)》中，首次提出“交易成本”來(lái)解釋企業(yè)存在的原因，順道還解釋了企業(yè)擴(kuò)張的邊界問(wèn)題，也就是，什么時(shí)候招人自己做，什么時(shí)候外包。他也因此在1991年獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)?？扑拐J(rèn)為，企業(yè)的內(nèi)部交易成本如果高于市場(chǎng)交易成本，企業(yè)就不應(yīng)該內(nèi)部擴(kuò)張了，也就是別再雇人自己做了，而應(yīng)該更多的尋求外部合作，反過(guò)來(lái)，如果內(nèi)部交易成本更低，那么就應(yīng)該自己雇人做。

一句話記住交易成本

一個(gè)人的世界中不存在的成本，都是交易成本。

如何降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本呢？你可以：第一、隱性成本顯性化；第二、組織結(jié)構(gòu)扁平化；第三、決策流程信息化。

有人說(shuō)，投資自己，可以極大地降低內(nèi)外部交易成本，這個(gè)觀點(diǎn)，你同意嗎？