1、培訓(xùn)背景
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及通訊技術(shù)的發(fā)展,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)逐漸從單一語(yǔ)音業(yè)務(wù)的卡銷(xiāo)售和簡(jiǎn)單的流量業(yè)務(wù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向全業(yè)務(wù)銷(xiāo)售以及更為復(fù)雜的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)終端營(yíng)銷(xiāo)和流量業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的,渠道運(yùn)營(yíng)能力需要迫切提升!本課程把所講的知識(shí)和案例完美的結(jié)合,讓學(xué)員明確課堂所講的工具和方案如何在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、培訓(xùn)目標(biāo)
具備全業(yè)務(wù)和差異化競(jìng)爭(zhēng)下渠道的經(jīng)營(yíng)思路
強(qiáng)化業(yè)務(wù)主推意愿、號(hào)卡匹配率及單筆業(yè)務(wù)成交價(jià)值
規(guī)劃不同場(chǎng)景下的客戶進(jìn)店的銷(xiāo)售路徑
落地產(chǎn)品進(jìn)貨、庫(kù)存處理的方法和工具
增強(qiáng)渠道引流的方法和手段
提升無(wú)限流量、高價(jià)值套餐的成交效率
營(yíng)造渠道周邊的影響力、塑造門(mén)店品牌的活動(dòng)設(shè)計(jì)
3、培訓(xùn)對(duì)象
支局人員、渠道管理、渠道經(jīng)理、代理商
4、課程時(shí)間
2天培訓(xùn)
5、課程特色
l 設(shè)計(jì)特色——全程以觀點(diǎn)+實(shí)操的方式循序漸進(jìn),直指管理現(xiàn)狀;
l 內(nèi)容特色——結(jié)合產(chǎn)品銷(xiāo)售管理的經(jīng)典案例分析,拓寬管理思維;
l 互動(dòng)特色——結(jié)合面授課程與話術(shù)、場(chǎng)景訓(xùn)練模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方式,融入角色互換、場(chǎng)景體驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn),縮短課程與工作的距離;
第二部分:培訓(xùn)大綱
模塊一看轉(zhuǎn)型——渠道運(yùn)營(yíng)專業(yè)化思維
1、4G時(shí)代渠道轉(zhuǎn)型策略
2、未來(lái)渠道轉(zhuǎn)型的3個(gè)方面探尋
3、 渠道轉(zhuǎn)型方式分析
模塊二 贏利潤(rùn)—渠道銷(xiāo)售路徑專業(yè)化
一、強(qiáng)意愿——業(yè)務(wù)酬金感知重塑
二、業(yè)務(wù)同辦率的監(jiān)測(cè)與提升
三、設(shè)路徑——門(mén)店銷(xiāo)售習(xí)慣培育
1、銷(xiāo)售路徑設(shè)計(jì)滿足的三個(gè)原則
? 對(duì)客戶——符合其消費(fèi)需求及能力
? 對(duì)代理商——每個(gè)場(chǎng)景下的銷(xiāo)售最大化
? 對(duì)店員——具體、明確、可操作、容易賣(mài)
2、銷(xiāo)售路徑設(shè)計(jì)
練習(xí):結(jié)合本地網(wǎng)政策,請(qǐng)根據(jù)初始需求場(chǎng)景,規(guī)劃銷(xiāo)售路徑
模塊三 進(jìn)終端——終端運(yùn)營(yíng)專業(yè)化
1、終端產(chǎn)品進(jìn)貨的合理分類(lèi)
2、主推機(jī)型的確認(rèn)與銷(xiāo)售管控
3、庫(kù)存運(yùn)營(yíng)
模塊四 強(qiáng)引流——線上微信群專業(yè)化運(yùn)營(yíng)
一、傳統(tǒng)渠道客流的困境
二、微信群客戶運(yùn)營(yíng)的“四要”
1、要點(diǎn)一:有流量—群吸粉與客戶管理
2、要點(diǎn)二:有規(guī)范—建群定規(guī)范
3、要點(diǎn)三:有活躍度—群運(yùn)營(yíng)維護(hù)
模塊五 提轉(zhuǎn)化——融合高值套餐銷(xiāo)售專業(yè)化
一、銷(xiāo)售成交的兩大因素
二、專家形象—從問(wèn)中樹(shù)立客戶消費(fèi)場(chǎng)景
? 寬帶的原始需求挖掘
? 號(hào)卡的原始需求挖掘
? 終端的原始需求挖掘
三、價(jià)值呈現(xiàn)—不限量比算營(yíng)銷(xiāo)五步法
1、比算五步法步驟——必查
2、比算五步法步驟二—必算
3、比算五步法步驟三—必降
4、比算五步法步驟四——必記
5、 比算五步法步驟五——必跟
6、 不限量套餐的客戶異議管理
視頻場(chǎng)景:該營(yíng)業(yè)人員是如何把用戶單寬升級(jí)為融合的
模塊六 塑品牌——廳店品牌活動(dòng)專業(yè)化
1、三大營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別對(duì)比
2、廳店活動(dòng)品牌建立四部曲
3、廳店?duì)I銷(xiāo)活性化技巧
4、促銷(xiāo)活動(dòng)活性化技巧
5、廳店會(huì)員服務(wù)