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徐涵:運(yùn)營(yíng)商渠道專業(yè)化運(yùn)營(yíng)提升培訓(xùn)方案
2018-08-31 3198
對(duì)象
渠道經(jīng)理 渠道總監(jiān) 支局長(zhǎng)
目的
提升渠道運(yùn)營(yíng)的專業(yè)化技能及效率
內(nèi)容

1、培訓(xùn)背景

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及通訊技術(shù)的發(fā)展,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)逐漸從單一語(yǔ)音業(yè)務(wù)的卡銷(xiāo)售和簡(jiǎn)單的流量業(yè)務(wù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向全業(yè)務(wù)銷(xiāo)售以及更為復(fù)雜的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)終端營(yíng)銷(xiāo)和流量業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的,渠道運(yùn)營(yíng)能力需要迫切提升!本課程把所講的知識(shí)和案例完美的結(jié)合,讓學(xué)員明確課堂所講的工具和方案如何在實(shí)際工作中應(yīng)用。

2、培訓(xùn)目標(biāo)

具備全業(yè)務(wù)和差異化競(jìng)爭(zhēng)下渠道的經(jīng)營(yíng)思路

強(qiáng)化業(yè)務(wù)主推意愿、號(hào)卡匹配率及單筆業(yè)務(wù)成交價(jià)值

規(guī)劃不同場(chǎng)景下的客戶進(jìn)店的銷(xiāo)售路徑

落地產(chǎn)品進(jìn)貨、庫(kù)存處理的方法和工具

增強(qiáng)渠道引流的方法和手段

提升無(wú)限流量、高價(jià)值套餐的成交效率

營(yíng)造渠道周邊的影響力、塑造門(mén)店品牌的活動(dòng)設(shè)計(jì)

3、培訓(xùn)對(duì)象

支局人員、渠道管理、渠道經(jīng)理、代理商

4、課程時(shí)間

2天培訓(xùn)

5、課程特色

l  設(shè)計(jì)特色——全程以觀點(diǎn)+實(shí)操的方式循序漸進(jìn),直指管理現(xiàn)狀;

l  內(nèi)容特色——結(jié)合產(chǎn)品銷(xiāo)售管理的經(jīng)典案例分析,拓寬管理思維;

l  互動(dòng)特色——結(jié)合面授課程與話術(shù)、場(chǎng)景訓(xùn)練模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方式,融入角色互換、場(chǎng)景體驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn),縮短課程與工作的距離;

第二部分:培訓(xùn)大綱

模塊一看轉(zhuǎn)型——渠道運(yùn)營(yíng)專業(yè)化思維

 1、4G時(shí)代渠道轉(zhuǎn)型策略

 2、未來(lái)渠道轉(zhuǎn)型的3個(gè)方面探尋

 3、 渠道轉(zhuǎn)型方式分析

模塊二 贏利潤(rùn)—渠道銷(xiāo)售路徑專業(yè)化

 一、強(qiáng)意愿——業(yè)務(wù)酬金感知重塑

 二、業(yè)務(wù)同辦率的監(jiān)測(cè)與提升

 三、設(shè)路徑——門(mén)店銷(xiāo)售習(xí)慣培育

 1、銷(xiāo)售路徑設(shè)計(jì)滿足的三個(gè)原則

 ?  對(duì)客戶——符合其消費(fèi)需求及能力

 ?  對(duì)代理商——每個(gè)場(chǎng)景下的銷(xiāo)售最大化

 ?  對(duì)店員——具體、明確、可操作、容易賣(mài)

 2、銷(xiāo)售路徑設(shè)計(jì)

 練習(xí):結(jié)合本地網(wǎng)政策,請(qǐng)根據(jù)初始需求場(chǎng)景,規(guī)劃銷(xiāo)售路徑

 模塊三 進(jìn)終端——終端運(yùn)營(yíng)專業(yè)化

 1、終端產(chǎn)品進(jìn)貨的合理分類(lèi)

 2、主推機(jī)型的確認(rèn)與銷(xiāo)售管控

 3、庫(kù)存運(yùn)營(yíng)

  模塊四 強(qiáng)引流——線上微信群專業(yè)化運(yùn)營(yíng)

 一、傳統(tǒng)渠道客流的困境

 二、微信群客戶運(yùn)營(yíng)的“四要”

 1、要點(diǎn)一:有流量—群吸粉與客戶管理

 2、要點(diǎn)二:有規(guī)范—建群定規(guī)范

 3、要點(diǎn)三:有活躍度—群運(yùn)營(yíng)維護(hù)

 模塊五 提轉(zhuǎn)化——融合高值套餐銷(xiāo)售專業(yè)化

  一、銷(xiāo)售成交的兩大因素

 二、專家形象—從問(wèn)中樹(shù)立客戶消費(fèi)場(chǎng)景

 ?  寬帶的原始需求挖掘

 ?  號(hào)卡的原始需求挖掘

 ?  終端的原始需求挖掘

 三、價(jià)值呈現(xiàn)—不限量比算營(yíng)銷(xiāo)五步法

1、比算五步法步驟——必查

2、比算五步法步驟二—必算

3、比算五步法步驟三—必降

4、比算五步法步驟四——必記

5、 比算五步法步驟五——必跟

6、 不限量套餐的客戶異議管理

視頻場(chǎng)景:該營(yíng)業(yè)人員是如何把用戶單寬升級(jí)為融合的

 模塊六 塑品牌——廳店品牌活動(dòng)專業(yè)化

 1、三大營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別對(duì)比

 2、廳店活動(dòng)品牌建立四部曲

 3、廳店?duì)I銷(xiāo)活性化技巧

 4、促銷(xiāo)活動(dòng)活性化技巧

 5、廳店會(huì)員服務(wù)






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