課時(shí)：12H

一、介紹項(xiàng)目管理

1、定義項(xiàng)目，項(xiàng)目管理和項(xiàng)目中的角色；

2、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；

二、項(xiàng)目管理流程

1、為什么要有流程；

2、與 IT 連接；

3、通用技能；

三、變革管理

1、為什么要進(jìn)行變革管理；

2、通用技能的介紹；

四、分析項(xiàng)目關(guān)系人

1、項(xiàng)目關(guān)系人制表；

五、溝通之路

1、傳遞溝通和項(xiàng)目愿景的核心工具；

2、回顧溝通結(jié)果；

六、規(guī)劃和跟蹤

1、建立項(xiàng)目計(jì)劃；

2、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行文件化管理；

3、跟蹤和溝通項(xiàng)目進(jìn)展；

七、風(fēng)險(xiǎn)管理和事件管理

1、定義、管理、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)和事件；

八、項(xiàng)目回顧

九、項(xiàng)目回顧的工具

1、確保項(xiàng)目成功落地；

2、項(xiàng)目管理的行動(dòng)計(jì)劃；

十、案例實(shí)演。