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祁天益:展廳門店管理技能提升訓(xùn)練營
2018-11-14 3002
對象
面向所有實(shí)體門店及柜長
目的
為企業(yè)培養(yǎng)一流門店管理人員  實(shí)現(xiàn)門店規(guī)范化高效管理
內(nèi)容

門店常見問題

請專業(yè)培訓(xùn)公司培訓(xùn)后,剛開始效果不錯(cuò),過了一段時(shí)間就反彈回原有模式,該如何應(yīng)對?

商品庫存很多,可銷售人員說商品競爭力不足,怎么辦?

如何遠(yuǎn)程管理店面?

管理人員遇到問題找不到解決方法,而且執(zhí)行力不強(qiáng),怎么辦?

店鋪招聘不到一個(gè)合格有能力的店長,怎么辦?



【祁天益課程目錄】

店鋪人員管理類別

第一章店長必須具備的六個(gè)能力

第二章店長門店管理的多個(gè)盲區(qū)

第三章店長門店管理的六大誤區(qū)

第四章人員管理技能與方法

第五章員工常見問題及解決方案

第六章如果通過公開象限讓員工發(fā)自內(nèi)心地愛你敬你

第七章怎樣隨機(jī)且快樂地進(jìn)行銷售演練

第八章有效利用時(shí)間,拒絕無效努力

第九章長期有效的執(zhí)行力需要什么基礎(chǔ)?


【祁天益課程大綱】

店鋪人員管理類別

第一章店長需要具備的六個(gè)能力

1.謹(jǐn)慎承諾;

2.情緒管理;

3.90后、00后管理文化;

4.管理者的三大角色(實(shí)際操作方式方法):

①下層執(zhí)行:使命必達(dá)【案例】

②中層管理:面面俱到【案例】

③高層管理:營造氛圍【案例】

5.學(xué)會授權(quán),別怕員工犯錯(cuò);

6.優(yōu)秀的管理者都是營造氛圍的高手【案例】【頭腦風(fēng)暴】;

7.學(xué)會傾聽,吸收要點(diǎn);

8.及時(shí)反饋,讓員工尊重和信任你。


第二章店長門店管理的盲區(qū)

1.店鋪管理說到底就是目標(biāo)管理;

2.目標(biāo)管理的四大難題;

3.明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)【頭腦風(fēng)暴】;

4.套用公式定制團(tuán)隊(duì)目標(biāo)【場景訓(xùn)練】;

5.目標(biāo)管理化標(biāo)準(zhǔn)化。


第三章店長門店管理的六大誤區(qū)

1.硬態(tài)度軟管理【頭腦風(fēng)暴】;

2.小恩小惠的危害;

3.婆婆嘴繭子耳【頭腦風(fēng)暴】;

4.對事不對人理解錯(cuò)誤【視頻案例】;

5.工作停留在已布置層面;

6.按照自己的喜好做事情。


第四章人員管理技能與方法

1.學(xué)會制作人員評估思維導(dǎo)圖【學(xué)習(xí)制作導(dǎo)圖】;

2.取消一鍋蓋的帶人方式,學(xué)會因材施教【案例】。


第五章銷售人員常見問題及解決方案

1.每天不知道該重點(diǎn)做什么;

2.對業(yè)績沒有沖勁;

3.找不到進(jìn)步的方法;

4.盲目自信。


第六章如何通過公開象限讓員工發(fā)自內(nèi)心地敬你愛你

1.隱私象限:正面溝通,避免誤解【案例】;

2.盲點(diǎn)象限:利用反饋,看到自身局限【案例】;

3.潛能象限:不要輕視每個(gè)員工的潛能【案例】;

4.公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你【場景訓(xùn)練】。


第七章如何隨機(jī)且快樂地進(jìn)行銷售演練

1.演練的目的是什么?【萬科案例】

2.如何讓演練頻率合理化;

3.如何量化演練目標(biāo);

4.怎樣讓演練兼具趣味性。


第八章有效利用時(shí)間,拒絕無效努力

1.每天開會的重要意義;

2.學(xué)會給每天會議做方案【制作導(dǎo)圖訓(xùn)練】;

3.開會的目的是否達(dá)到;

4.怎樣讓會議價(jià)值最大化。


第九章長期有效的執(zhí)行力需要什么基礎(chǔ)?

1.讓領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力相互成就;

2.如果提升領(lǐng)導(dǎo)力。







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