門店常見問題
請專業(yè)培訓(xùn)公司培訓(xùn)后,剛開始效果不錯(cuò),過了一段時(shí)間就反彈回原有模式,該如何應(yīng)對?
商品庫存很多,可銷售人員說商品競爭力不足,怎么辦?
如何遠(yuǎn)程管理店面?
管理人員遇到問題找不到解決方法,而且執(zhí)行力不強(qiáng),怎么辦?
店鋪招聘不到一個(gè)合格有能力的店長,怎么辦?
【祁天益課程目錄】
店鋪人員管理類別
第一章店長必須具備的六個(gè)能力
第二章店長門店管理的多個(gè)盲區(qū)
第三章店長門店管理的六大誤區(qū)
第四章人員管理技能與方法
第五章員工常見問題及解決方案
第六章如果通過公開象限讓員工發(fā)自內(nèi)心地愛你敬你
第七章怎樣隨機(jī)且快樂地進(jìn)行銷售演練
第八章有效利用時(shí)間,拒絕無效努力
第九章長期有效的執(zhí)行力需要什么基礎(chǔ)?
【祁天益課程大綱】
店鋪人員管理類別
第一章店長需要具備的六個(gè)能力
1.謹(jǐn)慎承諾;
2.情緒管理;
3.90后、00后管理文化;
4.管理者的三大角色(實(shí)際操作方式方法):
①下層執(zhí)行:使命必達(dá)【案例】
②中層管理:面面俱到【案例】
③高層管理:營造氛圍【案例】
5.學(xué)會授權(quán),別怕員工犯錯(cuò);
6.優(yōu)秀的管理者都是營造氛圍的高手【案例】【頭腦風(fēng)暴】;
7.學(xué)會傾聽,吸收要點(diǎn);
8.及時(shí)反饋,讓員工尊重和信任你。
第二章店長門店管理的盲區(qū)
1.店鋪管理說到底就是目標(biāo)管理;
2.目標(biāo)管理的四大難題;
3.明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)【頭腦風(fēng)暴】;
4.套用公式定制團(tuán)隊(duì)目標(biāo)【場景訓(xùn)練】;
5.目標(biāo)管理化標(biāo)準(zhǔn)化。
第三章店長門店管理的六大誤區(qū)
1.硬態(tài)度軟管理【頭腦風(fēng)暴】;
2.小恩小惠的危害;
3.婆婆嘴繭子耳【頭腦風(fēng)暴】;
4.對事不對人理解錯(cuò)誤【視頻案例】;
5.工作停留在已布置層面;
6.按照自己的喜好做事情。
第四章人員管理技能與方法
1.學(xué)會制作人員評估思維導(dǎo)圖【學(xué)習(xí)制作導(dǎo)圖】;
2.取消一鍋蓋的帶人方式,學(xué)會因材施教【案例】。
第五章銷售人員常見問題及解決方案
1.每天不知道該重點(diǎn)做什么;
2.對業(yè)績沒有沖勁;
3.找不到進(jìn)步的方法;
4.盲目自信。
第六章如何通過公開象限讓員工發(fā)自內(nèi)心地敬你愛你
1.隱私象限:正面溝通,避免誤解【案例】;
2.盲點(diǎn)象限:利用反饋,看到自身局限【案例】;
3.潛能象限:不要輕視每個(gè)員工的潛能【案例】;
4.公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你【場景訓(xùn)練】。
第七章如何隨機(jī)且快樂地進(jìn)行銷售演練
1.演練的目的是什么?【萬科案例】
2.如何讓演練頻率合理化;
3.如何量化演練目標(biāo);
4.怎樣讓演練兼具趣味性。
第八章有效利用時(shí)間,拒絕無效努力
1.每天開會的重要意義;
2.學(xué)會給每天會議做方案【制作導(dǎo)圖訓(xùn)練】;
3.開會的目的是否達(dá)到;
4.怎樣讓會議價(jià)值最大化。
第九章長期有效的執(zhí)行力需要什么基礎(chǔ)?
1.讓領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力相互成就;
2.如果提升領(lǐng)導(dǎo)力。