粉絲經濟與社群營銷實戰(zhàn)兵法訓練營

導師：劉軍榮

【課程背景】——

      社群經濟的誕生，不僅改變了我們的生活，更令整個商業(yè)領域都因“社群粉絲”現(xiàn)象而重新洗牌。這個時代正在發(fā)生變化，一切都變得不一樣起來。.

      因應社群經濟時代的到來，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網圈子營銷到底該怎么做呢？企業(yè)為什么要建立客戶社群？客戶社群的建立能夠給公司業(yè)務的發(fā)展帶來怎樣的價值？不同公司的社群可以有哪些表現(xiàn)形式，要把什么樣的人圈進來呢？社群該如何定位？群規(guī)該如何建立？如何打造群主威信？如何保持社群持續(xù)的活躍度？如何有效設計社群活動？如何實現(xiàn)社群的商業(yè)價值變現(xiàn)？一切答案盡在《粉絲經濟與社群營銷實戰(zhàn)兵法訓練營》課程之中。

【課程收益】——

? 基因與邏輯：系統(tǒng)闡述大互聯(lián)網時代商業(yè)邏輯的3大變化！重構營銷邏輯，鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)構建多維產品系統(tǒng)，開展非對稱性競爭！

? 系統(tǒng)與運營：完整解剖社群經濟運營系統(tǒng)，從方法論角度系統(tǒng)性指導社群的定位-運營-變現(xiàn)等實戰(zhàn)動作

? 方法論1：社群定位與規(guī)劃中必須考慮的4個關鍵要素與實際應用

? 方法論2：社群經營過程中的角色設定與結構化管理，以及打造群主影響力的策略

? 方法論3：平臺選擇、群規(guī)設計與社群日常運營的4度策略

? 方法論4：提升社群活性，實現(xiàn)價值輸出的策略與流程指導

? 方法論5：社群實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)的邏輯路徑與5種商業(yè)變現(xiàn)模式

? 通過大量案例的分析與解讀，提升傳統(tǒng)企業(yè)實施粉絲社群營銷的視野與格局，幫助傳統(tǒng)企業(yè)尋找社群營銷的創(chuàng)新基因，最終通過社群營銷體系的建立，營銷手段的升級，營銷基因的設計幫助學員企業(yè)在互聯(lián)網經濟大環(huán)境下獲得新的發(fā)展動力與成長空間。

【培訓課時】——

  1天（6學時），或按需求摘選內容縮短或延長課時

【培訓對象】——

公司高管  市場運營部  客戶管理部

【授課方式】——

講師講授 + 案例研討 +課堂演練+ 講師點評 + 現(xiàn)場咨詢與輔導

【培訓內容】——

第一章 社群商業(yè)——移動互聯(lián)時代的新商業(yè)圖景

第1節(jié) 互聯(lián)網思維加速未來商業(yè)的3個邏輯變化

l  邏輯變化1：規(guī)模經濟到范圍經濟

l  -延伸解讀：價值輸出-從大規(guī)模標準化向自限范圍個性化演變

l  邏輯變化2：產品售賣到用戶運營

l  -延伸解讀：以人為本-產品成為基本屬性，企業(yè)需要販賣“感覺”

l  邏輯變化3：被動接受到主動參與

l   -延伸解讀：口碑品牌-從單向價值傳遞到雙向價值協(xié)同是互聯(lián)網品牌成長標配

第2節(jié) 一切媒體皆產品-像做產品一樣做營銷

l  為什么（移動）互聯(lián)網環(huán)境下的企業(yè)營銷往往以失敗告終

l  經典商業(yè)邏輯適用于傳統(tǒng)經營邏輯，互聯(lián)網時代的品牌建設需要新的邏輯與思路

l  互聯(lián)網+時代的品牌建設必須從一維走向多維——像做產品一樣做媒體

l  “多維產品”的價值邏輯與模型結構

l  構建多維產品——開展非對稱性競爭

第二章 社群經濟的基礎特征分析與社群運營系統(tǒng)

第1節(jié)  社群經濟的概念、分類與基礎特征分析

l  社群粉絲經濟的概念VS粉絲經濟/社群經濟

l  從傳播模式比較粉絲經濟與社群經濟的差異

l  中國網絡社群的5大基本特征與企業(yè)社群營銷的著力點分析

l  中國網絡社群類型的劃分與各自特征

l  -延伸解讀：社群結構與社群內容影響社群文化

第2節(jié)  社群運營系統(tǒng)與定位/規(guī)劃方法論

l  社群運營系統(tǒng)的5大邏輯要素模型

l  課堂思考：企業(yè)為什么要建立客戶社群？應建立什么類型的客戶社群？

l  知識分享：社群定位與規(guī)劃過程中必須關注的5個關鍵要素

l  知識分享：社群規(guī)劃過程中，消費者畫像的打造與運營邏輯

l  課堂實踐：基于各自訴求完成一個新社群的定位與規(guī)劃動作

第3節(jié) 社群營銷之角色設定與種子挖掘

l  課堂思考：圈子營銷過程中必不可少的幾個角色是什么？分別承擔著怎樣的責任？

l  知識分享：社群經營過程中的角色設定與結構化管理

l  課堂思考：如何去尋找或培養(yǎng)圈子里的種子成員？并有效建立群主影響力？

l  知識分享：打造群主影響力的策略與工具

第三章  社群營銷之平臺、群規(guī)與日常運營策略

第1節(jié)   社群規(guī)劃中的平臺選擇

l  課堂思考：社群營銷到底在微信群上進行，還是QQ群上進行？

l  知識分享：微信群與QQ群作為媒介平臺在圈子營銷中的優(yōu)劣勢對比

第2節(jié) 社群管理中的群規(guī)設計

l  課堂思考：要讓企業(yè)的客戶圈子得以良好運營，該設計哪些群規(guī)？

l  案例分享：商業(yè)社群、知識社群等優(yōu)秀社群的群規(guī)范例

l  課堂實踐：請在社群價值創(chuàng)造的基礎上進行社群規(guī)則的設定

第3節(jié) 社群運營中的常規(guī)動作設計

l  課堂思考：在圈子的日常運營中，如何打造群成員的參與感與歸屬感？

l  知識分享：社群運營中的常規(guī)動作設計與社群價值的結構化輸出

第4節(jié) 社群運營中的主題分享設計

l  課堂思考：如何有效組織主題分享，并實現(xiàn)社群價值的結構化輸出？

l  案例分享：一次主題分享的全流程設計是怎么做的

l  課堂實踐：進行一次主題分享的全流程設計（分享前-分享中-分享后）]

第四章  社群營銷之熱度設計與活動運營

第1節(jié) 社群營銷中的僵化破局

l  課堂思考：導致圈子僵化，死亡的原因有哪些？

l  知識分享：社群生命周期與如何避免社群短命

第2節(jié)  社群營銷中的活動設計

l  課堂思考：如何通過社群活動的設計讓一個社群“火”起來？

l  知識分享：有效活動設計的關鍵節(jié)點與邏輯結構

l  案例分享：優(yōu)秀社群活動案例賞析

l  課堂實踐：請基于社群成員屬性進行一次全流程活動設計

第五章 社群商業(yè)變現(xiàn)模式與發(fā)展趨勢展望

第1節(jié) 社群商業(yè)化變現(xiàn)的模式與案例分析

l  網絡社群已進入移動時代，以連接為目的打造社群生態(tài)

l  一張圖讀懂-中國網絡社群行業(yè)產業(yè)鏈

l  社群內部資源價值凸顯，社群經濟逐漸形成

l  社群與各平臺的合作加深，成員需求為核心

l  社群商業(yè)化路徑：成員聚集——社群品牌——社群經濟

l  影響網絡社群經營及商業(yè)化拓展的五大因素

l  社群經濟發(fā)展：傳統(tǒng)模式持續(xù)深化，新興模式蓄勢待發(fā)

l  社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群會員式

l  -案例解析：羅輯思維

l  社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群直播式

l  -案例解析：papi醬

l  社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群電商式

l  -案例解析：同道文化

l  社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群資本式

l  -案例解析：正和島

l  社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群平臺式

l  -案例解析：綦江在線

第2節(jié) 2018年發(fā)展趨勢展望

l  中國網絡社群將繼續(xù)向品牌化、專業(yè)化發(fā)展

l  中國網絡社群產業(yè)鏈向多維度延伸，社群經濟更加多元化

l  中國網絡社群服務商提供的服務更加全面化、場景化

l  中國網絡社群服務產品與技術不斷擴展創(chuàng)新

課程總結：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段，當想法成為信仰，一切皆有可能。