【課程簡介】：本課程旨在落實企業(yè)執(zhí)行力而不是還停留在理念上。執(zhí)行是企業(yè)“缺失的一環(huán)”，課程通過系統(tǒng)的典型案例，將執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實戰(zhàn)之中，并通過現(xiàn)場診斷，為企業(yè)設(shè)計適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案，使學(xué)員有效執(zhí)行力，提高企業(yè)的綜合管理水平。

【培訓(xùn)方式】：講解分析 + 案例研討 + 現(xiàn)場實戰(zhàn)

【培訓(xùn)時間】：2天，內(nèi)容模塊可自選

一、 理解執(zhí)行

1. 執(zhí)行是什么

2. 戰(zhàn)略與執(zhí)行在不同企業(yè)、不同階段的重要性

2 戰(zhàn)略與執(zhí)行的匹配

2 案例：如何判斷是戰(zhàn)略錯誤還是執(zhí)行不力

二、 企業(yè)執(zhí)行不到位的典型表象與深層原因分析

（一） 企業(yè)出現(xiàn)什么樣的問題是由于執(zhí)行力不夠

2 現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴：管理問題羅列與分析

0. “人治”文化對執(zhí)行的負(fù)面影響

1. 如何看待“面子文化”

2 案例：面子文化的根治辦法：某公司的 “找后帳”制度

（二） 中國企業(yè)缺乏科學(xué)的執(zhí)行體系

1. 重視個人執(zhí)行力而忽視組織執(zhí)行力

2 執(zhí)行力是教育出來的，還是“逼”出來的

2 案例討論：人在足夠的壓力下會背叛什么，人的行為習(xí)慣是怎樣形成的

2 案例研討：某地產(chǎn)公司這樣執(zhí)行管理制度

三、 創(chuàng)建與完善組織執(zhí)行體系——提升組織執(zhí)行力

（一） 執(zhí)行體系的重點

1) 企業(yè)執(zhí)行力的核心是企業(yè)的執(zhí)行體系

2) 把戴明環(huán)使成“絕招”

（二） 建立規(guī)范而高效的行為體系

1) 流程體系

2 人員管理流程規(guī)范、科學(xué)

2 案例討論：人力資源管理的困境

2 案例討論：運用普遍的選拔、評價人才方法為什么不行

2 優(yōu)化日常營運流程提高效率

2 現(xiàn)場實戰(zhàn)：完成一項任務(wù)

2 案例討論：某公司的報銷流程

2) 組織結(jié)構(gòu)與部門職能的優(yōu)化調(diào)整

3) 建立高效的目標(biāo)、計劃、預(yù)算管理體系

2 接受任務(wù)與準(zhǔn)確地理解目標(biāo)

2 督導(dǎo)任務(wù)與有力的教練支持

2 案例討論：嚴(yán)總經(jīng)理的成績與問題

2 應(yīng)對變化與快速的修正目標(biāo)

2 案例討論：嚴(yán)總經(jīng)理的苦衷

2 計劃與總結(jié)的日常管理方法

2 案例討論：嚴(yán)總經(jīng)理的新問題

2 預(yù)算管理的三重境界

4) 知識管理體系——建立積累智慧與技巧的倉庫和“庫管”系統(tǒng)

2 案例：項目管理過程中有哪些無形資產(chǎn)

（三） 建立考核與監(jiān)督體系

1) 考核評估體系——執(zhí)行的“胡蘿卜加大棒”

2 建立科學(xué)的考核獎懲機制

2 案例：這樣的考核為何效力不高

2) 監(jiān)督機制

2 系統(tǒng)的監(jiān)督機制

2 制度管理實現(xiàn)真正的閉環(huán)

2 案例討論：某公司的客戶服務(wù)制度分析

2 政策制定嚴(yán)肅、科學(xué)，便于執(zhí)行的法寶

2 某公司的計件工資政策

（四） 建立培育、輔導(dǎo)下級的機制

2 如何保證人才供應(yīng)源源不斷、人才濟濟

2 案例研討：某公司的繼任計劃與人才培育機制

2 如何做輔導(dǎo)；如何提升培訓(xùn)效果

四、 各階層提升執(zhí)行力的工作重點

（一） 高層決策成員的工作重點

1. 高層的戰(zhàn)略與執(zhí)行角色認(rèn)知與定位

2. 戰(zhàn)略管理按照科學(xué)的流程

1) 對戰(zhàn)略制定與實施的關(guān)鍵認(rèn)知

3. 塑造強執(zhí)行力文化

1) 實事求是文化

2) 法治精神

2 案例：令總經(jīng)理處理違紀(jì)的方法

2 實例：法制文化的體現(xiàn)列舉

3) 責(zé)任文化

4) 細(xì)節(jié)文化

4. 以身作則

5. 提升領(lǐng)導(dǎo)的影響力

2 領(lǐng)導(dǎo)力、影響力與管理

2 頭腦風(fēng)暴：影響力提升的途徑與方法

6. 不要期望下級能夠《把信送給加西亞》

2 討論：盲人摸象的事情還在重演

（二） 中層管理人員的工作重點

1. 中層干部執(zhí)行角色的認(rèn)知與定位

2 案例研討：中層管理人員需要扮演哪些角色，哪些是重點

2. 橫向跨部門協(xié)調(diào)靠機制保證

2 案例：管理死循環(huán)如何協(xié)調(diào)

3. 管理好下屬，帶好團隊是革命的本錢

2 案例：令經(jīng)理的團隊存在什么問題

4. 中層干部做好工作的六個關(guān)鍵素質(zhì)與提升方法

2 案例研討：培養(yǎng)和提升勝任素質(zhì)的有效方法

（三） 基層管理人員及員工的重點

1. 基層人員的角色認(rèn)知與定位

2 案例：基層常見的這些問題如何解決

2. 不折不扣的精準(zhǔn)操作

2 案例研討：錢助理的做法對嗎

3. 堅持不懈的保障體系

五、 加強個人修煉，提高工作技能——提升個人執(zhí)行力

1. 時間管理的方法與工具

2. 結(jié)構(gòu)化的問題澄清

2 澄清問題四步法

2 案例：這樣的常見問題我們怎樣澄清

3. 結(jié)構(gòu)化的原因分析與系列解決方案

2 三種原因分析方法與邏輯化方法

4. 結(jié)構(gòu)化的計劃方法——讓您完成棘手的任務(wù)游刃有余

2 項目化思維實現(xiàn)計劃的無縫管理

2 現(xiàn)場實戰(zhàn)：某項任務(wù)的計劃如何定

5. 有效授權(quán)

2 授權(quán)的層次把握

2 案例：授權(quán)以后完不成任務(wù)怎么辦

6. 會議的管理機制與提升溝通效率的藝術(shù)

2 某公司的會議管理辦法

7. 如何管理您的上級

8. 日常性瑣碎工作的處理方法

2 案例研討：日本企業(yè)的日常管理方法

六、 總結(jié)