【神富強講師】電話營銷是種感性營銷(如何建立客戶關系) 電話銷售客戶服務實戰(zhàn)技巧培訓+輔導課程視頻截選 【授課風格】 成人學員經過幾年大量的培訓之后,從原來的渴望培訓到現在的抵觸培訓,因此對培訓傳遞者,也就是培訓講師的要求越來越高,目前市面上培訓師主要分為四大類:學院派、理論派、教練派、演繹派。這四種培訓師中,最受歡迎的是教練派和演繹派。所謂教練派就是講師必須要有一線的實戰(zhàn)經驗,教給學員的技能必須做到落地,達到現學現用的目的;而演繹派風格的老師,必須具備輕松幽默的演繹風格,能夠使整個課堂氛圍輕松愉快,讓學員在開心快樂的氛圍中完成學習,同時能夠給學員帶來有趣的視覺沖擊、美妙的聽覺沖擊、愉悅的感覺沖擊。 神富強老師憑借自己一線8年的電話服務營銷實戰(zhàn)經驗,經歷了所有話務員、電話銷售代表所經歷的酸甜苦辣,通過不斷的總結方法,積累經典案例,為大小企業(yè)、呼叫中心量身定制各類教材,深受廣大學員的喜歡和愛戴,可謂名副其實的呼叫中心服務營銷雙星教練。 另外神富強老師通過自己的不斷實踐,摸索總結了一套最新型的、具有演繹風格的培訓模式“培訓脫口秀”,課程綜合采用各種工具和模型,包括:經典故事、真實案例、典型錄音分析、經典視頻、激勵游戲、情景演練、講師演繹、學員演練、落地技巧設計、落地話術設計等等元素融入到兩天的培訓中。