「不專業(yè)的業(yè)務(wù)員,越是勤奮,毀你生意越徹底?!?
課程簡(jiǎn)介:
新人不好用?銷售不會(huì)做?因?yàn)闆](méi)有真正的培訓(xùn)。招人難,挖人更難,不如培養(yǎng)人最可靠。
培訓(xùn)很貴,但不培訓(xùn)更貴!《銷售五行拳》課程節(jié)省至少半年銷售人員培養(yǎng)時(shí)間,為公司快速發(fā)展提供保障。也是最害怕讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)的課程:當(dāng)對(duì)手的銷售人員被客戶夸贊「專業(yè)」的時(shí)候,你的銷售人員還在靠死纏爛打來(lái)跑業(yè)務(wù),如何競(jìng)爭(zhēng)?
千萬(wàn)不要讓不專業(yè)的銷售人員出去毀你的招牌!
課程特點(diǎn):
l 系統(tǒng)全面,堅(jiān)持正道
忽悠式的推銷手段,毀壞的是長(zhǎng)期生意和行業(yè)口碑。本課程堅(jiān)持銷售真正的價(jià)值之道,摒除那些短視的、操控消費(fèi)者的種種技巧。綜合應(yīng)用最新的營(yíng)銷、銷售框架,全面系統(tǒng)。
l 切實(shí)有效,源于正宗
真正的銷售技巧必然有其內(nèi)在的邏輯結(jié)構(gòu),必然是符合客戶的思維結(jié)構(gòu)的。本課程從銷售案例中實(shí)踐中梳理出真正的邏輯結(jié)構(gòu),并經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的長(zhǎng)期考驗(yàn),所講授的技巧、方法、思路是真正符合邏輯,切實(shí)有效的。
l 易學(xué)易用,快速落地
把復(fù)雜的銷售邏輯進(jìn)行徹底的剖析,并輔以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、練習(xí)、演練,讓學(xué)員能夠快速理解,快速應(yīng)用。
課程大綱:
一、五行心法:拳術(shù)總章
1、準(zhǔn)確定位:銷售九大類,你屬于哪一類?
2、明確重點(diǎn):普通銷售和專業(yè)銷售的分水嶺
3、自我認(rèn)知:好銷售的核心要素
4、銷售診斷:診斷和改善銷售問(wèn)題,從何入手?
5、拳術(shù)總章:銷售五大基本流程
二、金式—亮相:金剛不壞,單刀直入
1、銷售第一個(gè)門(mén)檻:練就金剛不壞的心態(tài)
2、有效約見(jiàn):約見(jiàn)客戶的WWH
3、銷售開(kāi)場(chǎng)白:三段直入銷售主題
4、建立起客戶的信任和關(guān)系
5、拳法演練:接近客戶演練
三、木式—挖掘:扎根客戶,催結(jié)碩果
1、隱含需求和明確需求:?jiǎn)栴}不等于需求
2、背景問(wèn)題:開(kāi)始進(jìn)行需求挖掘的準(zhǔn)備
3、難點(diǎn)問(wèn)題:發(fā)現(xiàn)客戶的需求方向
4、暗示問(wèn)題:如何一步步開(kāi)發(fā)出真實(shí)需求
5、價(jià)值問(wèn)題:挖掘出客戶的明確需求
6、拳術(shù)演練:SPIN挖掘需求技術(shù)測(cè)試與演練
四、水式—呈現(xiàn):行云流水,隨勢(shì)而動(dòng)
1、呈現(xiàn)產(chǎn)品的套路順序
2、SCQA模式:引起客戶興趣的開(kāi)頭
3、FABE法則:呈現(xiàn)產(chǎn)品的主體
4、STAR模式:介紹案例的好方法
5、拳術(shù)演練:呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)演練
五、火式—推進(jìn):攻略如火,百煉成鋼
1、銷售中的節(jié)奏和節(jié)點(diǎn)
2、如何推動(dòng)銷售進(jìn)展
3、讓每次銷售動(dòng)作都有收獲
4、異議防范
5、拳術(shù)演練:銷售推進(jìn)演練
六、土式—持續(xù):洞察四季,生生不息
1、識(shí)別銷售中的角色
2、不同角色的需求、節(jié)奏和策略
3、復(fù)購(gòu)率的威力:維護(hù)客情的重要性
4、客戶維護(hù)計(jì)劃
5、拳術(shù)演練:客戶角色演練
七、結(jié)章:銷售的成長(zhǎng)與修煉
1、編制《銷售手冊(cè)》:自我和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的最佳方式
2、學(xué)習(xí)和模仿:學(xué)習(xí)思維,模仿行為
3、從知識(shí)到能力
4、反思和復(fù)盤(pán):4F復(fù)盤(pán)法