江志超老師分享全面質(zhì)量管理(TQM)的“四全”中的全過(guò)程管控,解讀了全過(guò)程的內(nèi)容是什么(What;涉及三層次)、為什么(Why)要全過(guò)程管控,借此替接下來(lái)的如何(How)全過(guò)程管控做了鋪墊。
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