【課程簡介】店老板因?yàn)殇N售人員辦法少、技能低、銷售業(yè)績差而頭痛。業(yè)務(wù)員因?yàn)槭袌?chǎng)開發(fā)難、招商難、業(yè)績差而苦惱；導(dǎo)購員因?yàn)榈赇伩土魃?、銷量少、收入低，感到壓力山大。

   沒有不好的市場(chǎng)，只有不好的銷售人員，銷售的問題首先是人的問題。銷售人員他們既是品牌的形象代言人，也是產(chǎn)品的直接推銷者。顧客接受你的產(chǎn)品，因?yàn)槭紫认矚g了你這個(gè)人，顧客拒絕你店的產(chǎn)品，因?yàn)槭紫染芙^了你這個(gè)人。銷售人員專業(yè)知識(shí)水平、溝通技巧和銷售技能的高低，直接影響到銷售業(yè)績。同樣的產(chǎn)品、同一個(gè)市場(chǎng)、同一間店鋪，不同的人會(huì)帶來不同的銷售結(jié)果。

    本課程主要旨在通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，向他們傳授市場(chǎng)開發(fā)和銷售方法，提高他們的產(chǎn)品推銷技能技巧，幫助他們成長為銷售冠軍。本課程榮獲上海市建材營銷協(xié)會(huì)優(yōu)秀課程獎(jiǎng)。

【課程大綱】

第一章 銷售冠軍身份特征

第二章 銷售冠軍先天基因

第三章 銷售冠軍必備條件

第四章 銷售冠軍溝通談判技巧

1、電話推銷技巧

2、面訪溝通技巧

3、需求了解技巧

4、產(chǎn)品推介技巧

5、價(jià)格談判技巧

第五章  銷售冠軍銷售成交技能

1、引導(dǎo)需求技能

2、道具助銷技能

3、阻止砍價(jià)技能

4、逼單成交技能

5、招標(biāo)投標(biāo)技能

第六章  銷售冠軍銷售催眠話術(shù)

1、品牌故事話術(shù)

2、產(chǎn)品銷售話術(shù)

3、阻擠競(jìng)品話術(shù)

4、化解異議話術(shù)

5、質(zhì)服承諾話術(shù)

第七章 銷售冠軍客戶管服錦囊

1、客戶分管方法

2、區(qū)域價(jià)格管控

3、配合執(zhí)行督導(dǎo)

4、終端幫扶服務(wù)

5、客戶價(jià)值挖潛

第八章 銷售冠軍終端業(yè)績抓手

1、增加進(jìn)店客流量6種方法

2、提高顧客成交率8個(gè)技巧

3、提高客單數(shù)量5個(gè)策略

4、提高產(chǎn)品賣價(jià)4個(gè)錦囊

第九章 金牌導(dǎo)購成功密碼

1、禮儀形象塑造密碼

2、店鋪產(chǎn)品陳列密碼

3、延客駐店時(shí)間密碼

4、顧客逼單成交密碼

5、跟進(jìn)意向客戶密碼

6、客戶投訴處置密碼

7、深挖客戶價(jià)值密碼

8、銷售工具使用密碼

9、導(dǎo)購時(shí)間管理密碼  

第十章 總結(jié)與討論

第十一章 考核和點(diǎn)評(píng)