一、整合營銷(全網(wǎng)營銷)咨詢的定義
整合營銷咨詢是指營銷咨詢策劃公司運用現(xiàn)代系統(tǒng)營銷管理的理論、方法、工具、數(shù)據(jù)、模型;通過對企業(yè)進行系統(tǒng)的營銷分析診斷,找出企業(yè)營銷管理的問題、優(yōu)勢與劣勢、機會與危機,對企業(yè)營銷管理資源要素和企業(yè)戰(zhàn)略意圖進行分析和對接并通過系統(tǒng)的戰(zhàn)略、策略、計劃和執(zhí)行力保障體系機制進行周密的策劃,最終形成系統(tǒng)營銷策劃實施方案這項從營銷調(diào)研診斷、營銷戰(zhàn)略、營銷策略、營銷計劃、營銷創(chuàng)意、營銷文案、營銷實施輔導的全過程就叫整合營銷咨詢。
二、整合營銷(全網(wǎng)營銷)咨詢對企業(yè)的作用
1、以整合為中心:
以消費者為中心把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷策略以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。
2、講求系統(tǒng)化管理
整體配置企業(yè)所有資源,企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,以及總公司、子公司,產(chǎn)品供應商,與經(jīng)銷商及相關合作伙伴協(xié)調(diào)行動,形成競爭優(yōu)勢。
3、強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一
企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且也強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,共同努力以實現(xiàn)整合營銷。
4、注重規(guī)?;c現(xiàn)代化
整合營銷十分注重企業(yè)的規(guī)?;c現(xiàn)代化經(jīng)營。規(guī)模化不僅能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟效益,還為企業(yè)有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。整合營銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學技術、現(xiàn)代化的管理手段,現(xiàn)代化可為企業(yè)實施整合營銷提供有效保障。
5、企業(yè)營銷觀念的革命
要樹立大市場營銷的觀念;要樹立科學化、現(xiàn)代化營銷觀念;要樹立系統(tǒng)化、整合化營銷的觀念。
整合營銷是一項非常系統(tǒng)的工程,不是一個點子或幾個策略就能解決的,整合營銷管理的22個大系統(tǒng)涉及到500多 個營銷要素,很多問題企業(yè)可能根本想不到,但這些問題往往就是決定營銷成敗的最關鍵要素。
三、整合營銷(全網(wǎng)營銷)培訓內(nèi)容
第一模塊:企業(yè)營銷診斷
《營銷調(diào)研分析診斷報告》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理報告》
第二模塊:市場環(huán)境研究
《市場研究報告》
第三模塊:營銷總體戰(zhàn)略
《整合營銷總體戰(zhàn)略規(guī)劃方案》
第四模塊:營銷組織建設
《營銷組織架構及部門職責》
《營銷中心業(yè)務流程規(guī)劃》
《營銷中心崗位設置》
《營銷中心崗位說明書》
《營銷中心崗位KPI》
《營銷中心薪酬績效制度》
《營銷中心薪酬設計》
《營銷管理模式及會議制度》
《駐外辦事機構管理手冊》
《營銷營銷目標及計劃管理》
《營銷中心業(yè)務員過程管理》
《營銷中心工作表單》
第五模塊:品牌規(guī)劃與管理
《品牌的定位》
《品牌形象設計》
《品牌推廣策略》
《品牌管理制度》
《企業(yè)形象包裝策劃文案》
《宣傳片腳本》
《宣傳片10秒、15秒、30秒》
《宣傳片5分鐘》
第六模塊:產(chǎn)品策略
《市場細分及產(chǎn)品定位策略》
《產(chǎn)品核心訴求及廣告定位》
《產(chǎn)品包裝策略》
《產(chǎn)品包裝設計》
第七模塊:實體渠道策略
《傳統(tǒng)渠道與終端模式設計》
《線上線下招商手冊》
《渠道開發(fā)流程》
《代理商資質(zhì)評估體系》
《營銷中心區(qū)域市場管理手冊》
《終端開發(fā)與評估體系》
《終端加盟連鎖管理體系》
《終端管理手冊》
《終端產(chǎn)品陳列指南》
《終端導購手冊》
《終端生動化手冊》
《代理、經(jīng)銷合同》
《銷售話術》
第八模塊:電商渠道策略
《電商競品分析及產(chǎn)品策略》
《電商客服話術匯編》
《電商客服培訓手冊》
《店鋪裝修設計》
《產(chǎn)品詳情頁設計》
《爆款打造方法》
《電商推廣策略》
《電商運營數(shù)據(jù)分析指標》
《電商運營管理》
第九模塊:微商渠道策略
《微信公眾號設計》
《微信小程序產(chǎn)品設計》
《微商產(chǎn)品策劃設計》
《微商分銷策略規(guī)劃》
《微商促銷推廣技巧》
《微商運營管理》
《微商云平臺開發(fā)設計》
第十模塊:直銷策略
《團體直銷策略和計劃》
《禮品銷售策略》
《電視購物策略》
《人員直銷策略》
《直銷項目過程管理》
《直銷投標書》
《直銷協(xié)議書》
《銷售信》
第十一模塊:價格策略
《定價策略及促銷價格設計》
《新品上市促銷價格組合設計》
《產(chǎn)品價格管理制度規(guī)劃》
第十二模塊:PC端、移動端網(wǎng)站、商城、建設與運營
《網(wǎng)站功能設計方案》
《網(wǎng)站前后端開發(fā)》
《網(wǎng)站頁面設計方案》
《關鍵詞序列》
《網(wǎng)站運營管理》
《網(wǎng)站SEM策略》
《網(wǎng)站SEO策略》
第十三模塊:網(wǎng)絡傳播推廣策略
《網(wǎng)絡營銷推廣策略及計劃》
《網(wǎng)絡推廣頁面設計》
《網(wǎng)絡推廣文案、視頻、圖片、信息策劃》
《網(wǎng)站SEO及SEM策略》
《核心關鍵詞序列優(yōu)化》
《SEM銷售客服話術優(yōu)化》
第十四模塊:廣告策略
《廣告定位策略》
《大眾媒體廣告策劃》
《網(wǎng)絡媒體廣告策劃》
《媒體推廣策略》
《廣告計劃及預算》
《廣告評估系統(tǒng)》
第十五模塊:促銷策略
《渠道促銷策劃》
《終端促銷策劃》
《電商促銷策劃》
《消費者促銷策劃》
《年度促銷計劃》
第十六模塊:公關策劃
《公關策略規(guī)劃》
《大型公關活動策劃》
《公關危機處理預警》
第十七模塊:連鎖經(jīng)營體系策劃
《連鎖經(jīng)營模式設計》
《連鎖經(jīng)營管理架構流程設計》
《連鎖終端包裝物料設計》
《連鎖終端管理手冊》
《連鎖終端導購手冊》
《招商暢流理貨手冊》
第十八模塊:營銷后臺管理體制設計
《營銷合同、訂單管理》
《營銷合同、訂單評審與跟催》
《營銷出貨、物流管理》
《營銷費用預算與控制》
《客戶信用及應收管理》
《營銷發(fā)票、結算與收款管理》
《電商與渠道聯(lián)營售后制度》
《客戶投訴及管理》
《退換補貨及3包(包修、包換)包退管理》
《售后產(chǎn)品返修管理》
《樣品、贈品、展品管理》
《營銷基準數(shù)據(jù)管理》
《營銷核算(數(shù)據(jù))體系建立及應用》
《售后服務核算(數(shù)據(jù))體系建立及應用》
《營銷業(yè)務報表》
《營銷業(yè)務分析、評價》
《營銷業(yè)務預警與提示》
《折扣、折讓與優(yōu)惠的財務處理及管理》
《營銷舞弊及風險控制》
第十九模塊:營銷信息化、管理平臺設計
《信息化戰(zhàn)略規(guī)劃》
《軟件選型指導》
《信息化戰(zhàn)略規(guī)劃》
《軟件二次開發(fā)指導》
第二十模塊:招商落地工具包
《招商項目商業(yè)計劃書》
《項目運營方案》
《招商系統(tǒng)政策方案設計》
《投資者盈利分析》
《H5/網(wǎng)頁創(chuàng)意文案+設計》
《營銷落地應用物料(背景墻+展架+橫幅+手冊》
《招商營銷宣講ppt》
《招商銷售話術》
第二十一模塊:招商會工具包
《會議流程》
《會議時間安排》
《會務現(xiàn)場包裝物料》
《人員分工明細表》
《關于客戶來訪接待流程》
《客戶參會信息表》
《客戶報到登記表》
《主持人稿》
《主講PPT》
《成交話術》
《客戶合作協(xié)議》
第二十二模塊:整合營銷策劃實施培訓策劃成果文件實施培訓
營銷基礎知識培訓
合計:130多份策劃方案