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吳建輝:整合營銷管理
2020-01-10 2616
對象
董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、營銷策劃人員
目的
整合營銷管理是指公司運用現(xiàn)代系統(tǒng)營銷管理的理論、方法、工具、數(shù)據(jù)、模型;通過對企業(yè)進行系統(tǒng)的營銷分析診斷,找出企業(yè)營銷管理的問題、優(yōu)勢與劣勢、機會與危機,對企業(yè)營銷管理資源要素和企業(yè)戰(zhàn)略意圖進行分析和對接并通過系統(tǒng)的戰(zhàn)略、策略、計劃和執(zhí)行力保障體系機制進行周密的,最終形成系統(tǒng)營銷實施方案這項從營銷調(diào)研診斷、營銷戰(zhàn)略、營銷策略、營銷計劃、營銷創(chuàng)意、營銷文案、營銷實施的全過程就叫整合營銷管理
內(nèi)容

第一模塊:企業(yè)營銷診斷

企業(yè)資源結(jié)構(gòu)研究  市場細分診斷    目標(biāo)體系診斷  企業(yè)文化診斷    戰(zhàn)略模型診斷 組織職能診斷  策略體系診斷 遠程組織管理研究 營銷機制研究;  績效管理診斷 品牌結(jié)構(gòu)診斷 品牌價值診斷  品牌傳播診斷 核心流程診斷 團隊環(huán)境診斷  市場溝通模式診斷 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)診斷  價格體系診斷  渠道促銷診斷  內(nèi)部客戶體系診斷  信息管理診斷


第二模塊:市場環(huán)境研究

產(chǎn)業(yè)政策研究  行業(yè)趨勢研究    行業(yè)競爭環(huán)境研究  行業(yè)品牌競爭研究    行業(yè)產(chǎn)品水平研究 行業(yè)渠道發(fā)展研究  行業(yè)傳媒研究    產(chǎn)業(yè)價值鏈研究    目標(biāo)市場研究分析  競爭對手分析     標(biāo)桿企業(yè)研究     MOT研究  競爭差異化研究       終端購買心理研究      


第三模塊:營銷總體戰(zhàn)略

STP戰(zhàn)略       營銷競爭戰(zhàn)略       營銷組織戰(zhàn)略  品牌戰(zhàn)略    產(chǎn)品戰(zhàn)略       價格戰(zhàn)略

通路戰(zhàn)略       促銷戰(zhàn)略       新品市場推廣戰(zhàn)略  企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略    服務(wù)戰(zhàn)略       信息化戰(zhàn)略


第四模塊:營銷組織建設(shè)

營銷組織體系   營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計        營銷部門職能設(shè)計  營銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化  營銷定崗定編設(shè)計       營銷崗位職責(zé)編制  營銷職位KPI設(shè)計  營銷管理制度體系        分公司管理運作體制

營銷績效管理    營銷目標(biāo)管理       營銷計劃管理   營銷預(yù)算管理   營銷績效考核   營銷激勵管理 SOP手冊制定 營銷過程管理(6個方面)


第五模塊:品牌規(guī)劃與管理

產(chǎn)品命名 企業(yè)命名 子品牌命名 消費者價值元素確定   品牌差異性定位  

消費價值元素確定

品牌要素       品牌聯(lián)想形象定位       品牌要素 品牌差異性設(shè)計   識別定位     品牌差異性設(shè)計

品牌行為識別       品牌視覺形象設(shè)計       品牌行為識別  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象設(shè)計    品牌理念識別      

包裝形象設(shè)計  廣告形象設(shè)計  包裝形象設(shè)計  終端陳列形象設(shè)計    媒體規(guī)劃       品牌傳播策略品牌傳播計劃  廣告文案    品牌伙伴       事件營銷

媒體規(guī)劃     品牌傳播策略     廣告核心用語

品牌管理       品牌價值評估       品牌文化研究  品牌的關(guān)聯(lián)性     品牌的連續(xù)性     品牌的方向性

品牌管理職能建設(shè)       品牌宣傳片拍攝制作    


第六模塊:產(chǎn)品策略

產(chǎn)品設(shè)計       產(chǎn)品命名       產(chǎn)品賣點  產(chǎn)品包裝    產(chǎn)品品質(zhì)策略       產(chǎn)品成本策略

產(chǎn)品開發(fā)策略       產(chǎn)品優(yōu)化策略       新產(chǎn)品定位    產(chǎn)品描述    產(chǎn)品推廣用語系列      


第七模塊:實體渠道策略

中間渠道策略  渠道與終端模式分析       渠道與終端模式設(shè)計    區(qū)域市場規(guī)劃  渠道開發(fā)流程  渠道招商設(shè)計       渠道促銷設(shè)計   渠道全程管控體系設(shè)計    電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營     渠道風(fēng)險規(guī)避與危機處理  終端策略  終端職責(zé)

 終端理貨員工作指南      終端消費者服務(wù)跟蹤   終端手則      終端建設(shè)檢查與評估    


第八模塊:電商渠道策略

電商平臺模式分析  電商模式設(shè)計    產(chǎn)品定位  店鋪注冊   店鋪設(shè)計  關(guān)鍵詞優(yōu)化  主圖和詳情頁設(shè)計  直通車 、鉆站 、聚劃算推廣  爆款打造 數(shù)據(jù)分析       多媒體引流    客服流程

客服話術(shù)       團隊管理       銷售計劃與預(yù)算


第九模塊:微商渠道策略

三微模式分析  三微組合

 關(guān)鍵詞優(yōu)化   產(chǎn)品主圖和詳情頁設(shè)計  多媒體推送和引流  活動吸粉

客服流程  客服話術(shù)  團隊管理              


第十模塊:直銷策略

人員直銷  二級直銷    三級直銷   集團銷售         禮品銷售       電視直銷


第十一模塊:價格策略

定價策略  價格結(jié)構(gòu)設(shè)計    價格彈性管理  淡旺季價格設(shè)計  新品上市價格設(shè)計    量價關(guān)系設(shè)計


第十二模塊:PC端、移動端網(wǎng)站、商城、建設(shè)與運營

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)  網(wǎng)站功能格  視覺風(fēng)  網(wǎng)站欄目  頁面布局  關(guān)鍵字  網(wǎng)站  SEO  文案撰寫  創(chuàng)意

設(shè)計與開發(fā)  SEM  網(wǎng)站運營管理


第十三模塊:網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略

平臺分析與選定    搜索引擎競價推廣

新媒體推廣  門戶網(wǎng)軟文推廣  事件營銷公關(guān) 病毒傳播方式

數(shù)據(jù)整合營銷 博客推廣法 三微推廣 QQ 推廣法  百度家族免費推廣 郵件推廣  手機短信推廣


第十四模塊:廣告策略

廣告定位   廣告風(fēng)格創(chuàng)意   廣告系列用語   廣告文案編撰   廣告設(shè)計制作   媒體投放決策

廣告計劃預(yù)算  廣告促銷效果監(jiān)評    


第十五模塊:促銷策略

渠道促銷 終端促銷 電商促銷 微商促銷 網(wǎng)絡(luò)促銷 消費者促銷  軟文 事件營銷

媒體傳播決策


第十六模塊:公關(guān)

公關(guān)活動  公關(guān)活動主題  公關(guān)活動創(chuàng)意  公關(guān)活動展開

危機公關(guān)  公關(guān)活動預(yù)算

公關(guān)活動  公關(guān)活動主題  公關(guān)活動創(chuàng)意


第十七模塊:連鎖經(jīng)營體系

連鎖經(jīng)營模式設(shè)計 連鎖經(jīng)營管理組織架構(gòu)設(shè)計 連鎖經(jīng)營管理流程設(shè)計 連鎖經(jīng)營合同與制度設(shè)計 開店手冊 店長手冊 導(dǎo)購手冊 營運管理手冊 形象管理手冊

培訓(xùn)手冊          


第十八模塊:營銷后臺管理體制設(shè)計

營銷合同訂單評估、簽署管理     營銷合同、訂單跟催   營銷出貨、物流管理 發(fā)票、 結(jié)算與對賬管理  信用與應(yīng)收款管理  市場營銷物料管理 樣品、贈品、展品管理  電商與渠道聯(lián)營及售后聯(lián)保制度  營銷業(yè)務(wù)報表  營銷業(yè)務(wù)分析

營銷業(yè)務(wù)預(yù)警與提示     營銷基準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理  電商營銷后臺管理  營銷核算(數(shù)據(jù))體系建立及應(yīng)用  營銷全面預(yù)算


第十九模塊:營銷信息化 管理平臺設(shè)計

CRM信息化平臺 客戶數(shù)據(jù)庫   呼叫中心  ERP    電商信息系統(tǒng)

微商信息系統(tǒng)


第二十模塊:招商落地工具包

企業(yè)宣傳片    品牌故事  產(chǎn)品概念  渠道模式定位  渠道管理體系    渠道政策  盈利模式  投資回報 合同  招商落地頁 H5 招商手冊  招商推廣軟文  招商宣講PPT 招商短信  招商話術(shù)  合作合同    


第二十一模塊:招商會工具包

會務(wù)工作職責(zé)分工   會務(wù)接待流程   預(yù)定酒店   會務(wù)通知   現(xiàn)場包裝物料   會務(wù)設(shè)備工具

會務(wù)主持人稿  主講PPT   會務(wù)后勤  成交話術(shù)  會務(wù)總結(jié)


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