課程背景:
外部市場競爭激烈,競品數(shù)量不斷增加,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象依然嚴(yán)重,員工銷售話術(shù)大同小異,產(chǎn)品賣點提煉困難。
中國風(fēng)興起,隨著這兩年古法金的推廣與普及,珠寶產(chǎn)品與中國文化銜接日漸緊密,95后、00后主力消費群體對中國傳統(tǒng)文化的偏愛與繼承尤為突出,現(xiàn)有的珠寶銷售課程培訓(xùn)已十幾年未更新,顯然已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有及未來珠寶消費人群的心理需求,銷售變得越來越被動、成交變得越來越難。
課程收益:
五行文化作為中國文化中最基礎(chǔ)也是最重要、最被中國人接受的傳統(tǒng)文化,當(dāng)其與珠寶聯(lián)系在一起,必定會激發(fā)顧客的興趣點,從而使珠寶銷售從固化的背話術(shù)變成更高級的文化交流,不僅提升員工自身文化修養(yǎng),也能進一步提高品牌文化層次、提高品牌形象、增加珠寶產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、拉近珠寶與佩戴者之間的情感、促進銷售成交率、客件數(shù)的提升,進而提高店鋪銷售業(yè)績,并能在更大程度上增加會員粘性,建立強大的固定粉絲群體。
課程時長:
36+6小時(3天2晚)
課程形式:
理論講解、現(xiàn)場演練、小組PK考核、個人晉級賽考核
課程對象:
老板、品牌管理人員、市場營銷人員、商品管理人員
店鋪管理層、高級珠寶顧問、店鋪重點培養(yǎng)員工
課程大綱:
第一章 珠寶市場現(xiàn)狀分析
1、零售行業(yè)服務(wù)變化情況
十年前:專業(yè)知識服務(wù)
五年前:情感售后服務(wù)
現(xiàn) 在:被動服務(wù)
未 來:私人服務(wù)+自助服務(wù)
2、珠寶外部市場變化情況
單店盈利
多店盈利
同城同品牌
同城異品牌
異地同品牌
異地異品牌
鉆石占比
黃金品類
3、珠寶企業(yè)、店鋪內(nèi)部管理現(xiàn)狀:
人——招人難、用人難、留人難
貨——同質(zhì)化形勢愈發(fā)嚴(yán)峻、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度明顯加快
4、差異化經(jīng)營思路分析
品牌取勝經(jīng)營思路
產(chǎn)品取勝經(jīng)營思路
第二章 五行基礎(chǔ)知識
1、五行文化起源
2、五行文化在中國傳統(tǒng)文化中的地位
3、五行文化在各行各業(yè)各種領(lǐng)域中的實際運用
4、中華民族思想文化根基
第三章 五行文化與珠寶首飾
1、首飾文化歷史
2、首飾文化在中國傳統(tǒng)文化中的地位
3、近現(xiàn)代珠寶首飾發(fā)展現(xiàn)狀
4、五行文化與珠寶首飾選擇方法論
5、中國人選擇首飾的心理動因分析
第四章 翡翠的五行選擇法
1、玉石文化基礎(chǔ)知識
2、玉石文化在中國傳統(tǒng)文化中的地位
3、十二生肖文化與天干地支紀(jì)年法
4、翡翠顏色理論
5、翡翠養(yǎng)身、助運論
6、翡翠佩戴與五行文化
第五章 彩寶的五行選擇法
1、彩色寶石基礎(chǔ)知識
2、彩色寶石的天然能量
3、彩色寶石在中國傳統(tǒng)文化中的地位
4、彩色寶石的養(yǎng)身、助運論
5、彩寶首飾的五行選擇方法論
第六章 黃金的五行破解法
1、黃金文化
2、黃金首飾在中國傳統(tǒng)文化中的地位
3、黃金首飾及擺件市場銷售現(xiàn)狀
4、黃金的五行歸屬論
5、黃金的神秘能量
6、黃金首飾的五行破解方法論
第七章 五行送禮指南
1、如何利用五行學(xué)說選擇合適的首飾贈禮
2、如何利用五行學(xué)說選擇合適的擺件贈禮