打造制勝的銷售鐵軍

學習目標：

?        學習銷售經理的職責和領導能力

?        學習如何建立銷售團隊的愿景和文化

?        學會如何為銷售團隊設定目標并進行目標分解

?        學會如何提高銷售團隊的執(zhí)行力以及如何進行監(jiān)督輔導和績效評估

?        學習如何提高銷售團隊的客戶管理能力

?        學習如何通過設立員工發(fā)展路線圖和幫助員工進行職業(yè)規(guī)劃發(fā)展銷售團隊員工的潛力

?        學習如何規(guī)劃對銷售人員培訓

?        學習如何激勵銷售團隊

培訓對象：銷售/市場總監(jiān)、銷售經理/主任、重點客戶經理/主任/代表、市場經理/主任、渠道經理/主任、客戶服務經理/主任等

培訓時間與方式：

o    時間：2天

o    方式：講授、練習、觀看錄像、角色扮演、案例研討、討論與分享

培訓內容：

第一章：建立制勝的銷售團隊文化

1，什么是制勝的銷售團隊

-什么是團隊

-制勝團隊的特征

2，銷售經理的責任和應具備的領導能力

-銷售經理的工作范疇

-銷售經理的五個角色

-銷售經理的職責

-領導力五力模型

3,  建立銷售團隊的愿景和團隊精神

-團隊發(fā)展流程與團隊協(xié)調性金字塔

-團隊愿景與團隊精神

第二章：銷售團隊目標的設定與分解

1，目標設定原則    

-設定團隊目標的步驟

-目標設定原則        

2，SMART原則

3, 設定哪些銷售團隊目標

4, 目標的分解

-目標分解方法

-目標分解工具表

第三章：提高銷售團隊的執(zhí)行能力

1，工作職責與執(zhí)行標準            

2，執(zhí)行計劃與溝通

-執(zhí)行哪些計劃

-執(zhí)行計劃書

-計劃執(zhí)行不暢的原因

-執(zhí)行計劃溝通

3，執(zhí)行/績效評估  

-執(zhí)行評估的五步流程            

4，執(zhí)行監(jiān)督與輔導

-執(zhí)行監(jiān)督的內容

-TIPS輔導方法

第四章：提高銷售團隊的客戶管理能力

1，需要什么樣的客戶管理能力

-需要對客戶了解什么

-需要哪些客戶管理能力

2，*思維模式與溝通風格

-四種思維模式

-調整自己適應對方的溝通風格

-*思維方法 （*漫游）

3，提高提問和傾聽能力

-提問漏斗

-傾聽技巧

4，處理客戶異議

-四種類型的異議

-處理異議的方法

第五章：關注銷售團隊員工的成長

1，建立銷售團隊員工發(fā)展路線圖

-銷售團隊員工發(fā)展路線圖

-銷售團隊員工素質能力

2，幫助員工設立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

-職業(yè)發(fā)展路徑

-留住現在

-職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模型

-幫助下屬做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

3，建立銷售團隊的員工培訓體系

4，銷售團隊激勵

-激勵錄像

-激勵的作用

-激勵的十則

-精神激勵