管理干部“六會”管理技能升級

課程背景：

   企業(yè)管理干部一般是從基層提升到管理崗位上，或者從外部招聘進來的。一般他們都沒有經歷過系統(tǒng)的管理培訓，致使他們在管理工作上遇到很多問題，不但管理績效受到影響，個人的管理信心也會受到不小的打擊。一些企業(yè)即便是對管理干部進行了幾場培訓，但缺乏系統(tǒng)化和針對性，花了昂貴的培訓費也沒有給管理干部帶來多大的提高。

   根據我們數十年的對企業(yè)管理干部的培訓經驗，系統(tǒng)分析了管理干部普遍遇到的管理問題，以及他們所缺乏的最關鍵的管理技能，結合我們做過的企業(yè)管理培訓的“柯氏”評估系統(tǒng)三、四級反饋結果，我們設計了這門《管理干部“六會“管理技能升級》培訓課程。

   課程以管理干部最需要的六種能力（會表達、會溝通、會授權、會管理、會激勵、會帶團隊）為核心，以成人學習理論為指導，以行為學習法為基礎，結合世界著名管理大師的管理理論和業(yè)界公認的卓越學習模型和工具、方法，為企業(yè)管理干部打造一門卓越的管理技能升級精品培訓課程。

學習收益：

?  學會專業(yè)的口頭、書面表達方法及基礎的演講技巧

?  提升溝通的基本聽、問能力，學會任務溝通的方法和工具

?  學會授權的方法，提升授權有效性，提升工作績效

?  學習馬利克教授（瑞士）管理的六項基本原則、五大任務和七個工具

?  學會有效反饋的工具和技巧，以及有效激勵的工具和方法

?  學習團隊管理的流程和方法，提高團隊的執(zhí)行力

培訓對象：企業(yè)初、中級管理干部

培訓時間與方式：

o  時間：3天

o  方式：講授、練習、角色扮演、討論與分享、錄像、崗位問題解決、案例研討

管理干部“六會”管理技能升級模型：

培訓內容：

第一部分：管理干部個人能力升級

1.管理干部管理工作中遇到的問題

2.管理干部員工具備的核心素質能力

3.管理干部“六會”管理技能升級模型

第二章：管理干部一會：會表達

1.管理工作的口頭表達——怎樣說更有效

2.管理工作的書面表達——怎樣寫更有力

3.口頭及書面表達“全腦環(huán)走”方法

4.管理反饋金句型“+EBI”

5.正式場合的表達技巧——瀟灑走上臺

第三章：管理干部二會：會溝通

1.溝通的七大障礙

2.管理干部有效溝通的7C原則

3.溝通中傾聽技巧

4.溝通中的“提問”藝術

5.管理目標和任務溝通的RCRA法則

第二部分：管理干部績效管理能力升級

1.德魯克管理的定義

2.管理的實質是要有結果（績效）

3.馬利克教授管理的六項原則

4.管理的五大任務

5.管理的七個工具  

第五章：管理干部四會：會授權

1.有效授權的定義

2.授權的障礙因素

3.授權的意義與授權的時機

4.有效授權的四項原則

5.有效授權的三個步驟

第三部分：管理干部團隊管理能力升級

1.高效能團隊的特征

2.提高團隊的凝聚力——團隊文化建設

3.發(fā)揮員工的優(yōu)勢——團隊的九種角色

4.建立個人和團隊責任制

5.提高團隊的執(zhí)行力

第七章：管理干部六會：會激勵

1.誰/何時需要激勵

2.皮格馬利翁效應

3.管理者的三層激勵模型

4.激勵的十則

5.葡萄（Grape）激勵法